For over en måned siden var vi på ferie i USA. Ved hotel check-in forlangte de pludselig et depositum på $150 pr. værelse, hvilket vi jo bare måtte betale. Ved check-out sagde receptionisten, at vores depositum allerede var på vej, og vi ville få det tilbage i løbet af 14 dage.
Det er ikke blevet refunderet endnu, og vi kan ikke komme i kontakt med hotellet. Vi forsøgte derfor at lave en indsigelse i banken, men det afviste banken, for selvom det tydeligt fremgår i netbanken, hvad transaktionerne er, så fik vi ikke nogen kvittering på det.
Nogen der har lignende oplevelser med hotel og depositum i USA? Hvad kan vi gøre?
--