Hej Alle Jeg håber i kan hjælpe. Jeg har en ACER XB271HU skærm som pludselig er begyndt at vise en lyserød prik, som dog kun kan ses når der er sort baggrund. Nedenfor er uploadet et billede som viser det tydeligt. I skal ikke ta jer af alt det hvide der ligner backlightbleed men som er lys fra vinduer samt blitz, backlightbleed er nemlig minimal på denne skærm. https://imgur.com[...] Er der nogen der kan fortælle mig, hvad den Lyserøde pik er og hvad der skal til for at få den fikset? Garanti udløb er om 5 dage. Mvh Steffen
--

steffen

#1
Juusuhako
Elite Nørd
17-02-2020 09:33

Rapporter til Admin

Du kan finde info omkring det via Google. Nogle nævner bl.a. tryk og varme. Ikke destomindre ville jeg nok udnytte garantien hvis du synes det er irriterende (mørke film/spil). Tvivler det kan fikses.
--
Gigabyte Z77X-D3H i5 3570k @ 4.3GHz - Corsair H100i 8GB Corsair Vengeance Asus RX580 4GB
--

Sidst redigeret 17-02-2020 09:34

#2
Stilling
Maxi Supporter
17-02-2020 11:53

Rapporter til Admin

Skyd den af den RMA.
--
I5 9600k - Evo 212 - 1070 Gaming X - HyperX 16 GB 2400 mhz - UV400 240GB - CX550M - Thermaltake Core V21

#3
Wut
Ultra Supporter
17-02-2020 12:48

Rapporter til Admin

Det er en død pixel "stuck at purple" defekt. Prøv at google, hvad ACER har af retningslinjer for, hvor mange døde pixels, de kræver, før skærmen betragtes som defekt. Nogle producenter har 0-garanti, andre kræver måske 5 døde pixels før de vil tage den retur. Derefter skal den til reparation/retur til forhandler. Forresten... kan din telefon virkelig ikke tage et skarpere billede? Amalie ser jo totalt skarp ud i forhold til ;-D
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]
--

Sidst redigeret 17-02-2020 12:48

#4
ToFFo
Guru
17-02-2020 12:52

Rapporter til Admin

Synes ikek det ligner en pixelfejl. De er typisk lette at genkende pga deres form. De er jo helt firkantede med skarpe kanter. Det der ser ud som om at skærmen har taget skade af enten tryk eller høj varme. Du kan reproducere fejlen let ved at holde noget meget varmt op til skærmen, fx en lampe med halogenpære. Ikke at du skal gøre det, men det vil have præcis samme resultat. Har du haft en varm lampe i nærheden af skærmen mens du har brugt den? Jeg vil antage du sender den til RMA. Det kan sagtens være en produktionsfejl, ved eksempelvis at skærmpanelet er skruet for stramt i chassiset eller sådan noget.
--
- Indsæt signatur -

#5
Wut
Ultra Supporter
17-02-2020 13:02

Rapporter til Admin

Enig med #4. #0 Tag lige et skarpere billede. Evt tør diverse gunk af din telefons kameraobjektiv ;)
--
Ignorér de største tågehorn på hol.dk: https://www.hardwareonline.dk[...]

#6
Derium
Semibruger
17-02-2020 13:20

Rapporter til Admin

Hej igen Jeg prøver lige at tage et billede mere når jeg kommer hjem, kan godt se kvaliteten på dette billede ikke er det bedste :) Men jeg kan sige, at den ikke har været i nærheden af noget varmt.
--
steffen

#7
Mr. WoLF
Guru
17-02-2020 19:04

Rapporter til Admin

Det er tydeligt at noget er galt. Send den ind, nyt panel eller ny skærm tænker jeg
--

#8
Sven Bent
Mega Nørd
17-02-2020 20:06

Rapporter til Admin

DEt ligern ikke en stuck pixesl medmindre der er tale om et utroligt blurreed billede
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury

#9
Derium
Semibruger
17-02-2020 20:34

Rapporter til Admin

Hermed et nyt billede Også mega blurred stadigvæk men det er noget tydligere nu. https://imgur.com[...] Håber i kan hjælpe, ellers går jeg ned med den en af dagene og sender den til RMA.
--
steffen

#10
ToFFo
Guru
17-02-2020 20:39

Rapporter til Admin

#9 - Det ser ud til dit kamera tvinger sig selv i night mode. Men det er ligemeget. Billedet er fint. Din skærm er defekt, og det er en fejl som jeg ville kontakte Acer om, med henblik på RMA.
--
- Indsæt signatur -