#4 Prøv lige at foreslå dem at sende dig et nyt drev i dag, mens du får det andet sendt retur.
Det er deres fejl, at de ikke har styr på, hvad de sender til folk. Man kunne jo godt mistænke dem for en "går den, så går den"-tilgang til tingene.
Hvis ikke de vil hjælpe dig, når du nu skal bruge din tid på at hjælpe dem med at få styr på deres lort, så ville jeg sende det hele tilbage og undlade at handle der igen.
Proshop har jeg kun gode erfaringer med. Jeg fik tilsendt et sæt kaputte RAM. Da jeg så ringede til dem og sagde, at jeg skulle bruge nogle andre RAM til weekenden til LAN, så jeg kunne ikke vente X dage på en RMA-sag, så sendte dig mig et sæt med det samme, som jeg fik en 30-dages faktura på, og så annulerede de fakturaen, efter RMA-sagen var afsluttet. Perfekt service.
--
FYI: https://www.youtube.com[...]
--
Sidst redigeret 17-03-2021 14:43