Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Må man smide en kunde ud uden grund?

Af Ny på siden LarsHenrikoen | 20-09-2017 17:43 | 7401 visninger | 37 svar, hop til seneste
Hejsa, Jeg var i går uden for en ubehagelig situation da jeg går ind i en tankstation, hvor jeg skal odds lidt på noget fodbold, hvormed kassemedarbejderen spørger mig om jeg lige kan gå ud i 2 min. da hun ville hente en pakke for en anden kunde, endda i lukningstiden for pakkeafhentning. Jeg siger til hende at jeg har nogle kampe som lukker lige om lidt, så jeg vil helst lige nå mine kampe inden de lukker for spil.. Jeg står så der i ca. 2-3 min. og så siger hun til mig: Enten så går du ud nu, eller jeg tilkalder politiet, hvor jeg så siger til hende at det ikke kan passe at jeg skal blive smidt ud af denne grund, jeg kunne forstå, hvis jeg ikke havde en dårlig opførsel i butikken. Men fint, jeg vælger så at gå direkte til kassen, hvor hun så afviser at betjene mig. Denne oplevelse var virkelig ubehagelig. Jeg ville hører en behjælpelig sjæl, om der findes en bekendtgørelse for denne forskelsbehandling, som jeg var uden for? På forhånd mange tak. Mvh. Lars
--
#1
SShadowS
Guru
20-09-2017 17:45

Rapporter til Admin
Så er det godt der er noget som hedder Internettet hvor man kan spille på kampe. Smart hva'?
--
6700K|Maximus VIII Extreme|32GB RAM Gainward1080-GS|XL2410T|U28D590D Samsung840 EVO 500GB|Samsung 850 PRO 256GB Samsung850 EVO 500GB|Corsair AX860i
#2
|Smash|
Forumansvarlig
20-09-2017 17:46

Rapporter til Admin
Nej. Deres butik, deres regler. De bestemmer selv hvem de vil handle med.
--
Bazinga! Problemer med en Admin/Moderator? Spørgsmål vedr. en tråd/et indlæg? - Send en mail til undertegnede. FFHAU!
--
Sidst redigeret 20-09-2017 17:47
#3
M.Mikkel
Super Nørd
20-09-2017 17:46

Rapporter til Admin
Ja hun var optager og du kan intet gøre ved det
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
#4
madssiig
Mega Supporter
20-09-2017 17:56

Rapporter til Admin
Den opførsel er selvfølgelig noget hendes chef skal have at vide, så du burde have bedt om at snakke med chefen, men ellers skal du finde oplysninger hvor du kan komme i kontakt med en der bestemmer, evt noget klage vej. Men som de andre siger, så bestemmer de som udgangspunkt selv.
--
#5
LarsHenrikoen
Ny på siden
20-09-2017 18:00

Rapporter til Admin
Mange Tak
--
#6
Sven Bent
Giga Supporter
20-09-2017 18:04

Rapporter til Admin
Hun proever at yde extra service for en kunde der er foran dig. Hun beder dig paent om lige at gaa ud for 2 minutter og du valeger at vaere et problembarn. og derefter brokker du dig... hold kaeft hvor skal man vaere en hel del selvhellig Hvad har det med forskels behandling at goere?
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
#7
S.A.R.G.E.
Bruger
20-09-2017 18:07

Rapporter til Admin
Som god service så ekspederer hun selvfølgelig dig, inden hun henter pakken. Synes du skal spørge kæden på face om det er normal behandling? For lyder som en kedelig tur.
--
#8
LarsHenrikoen
Ny på siden
20-09-2017 18:15

Rapporter til Admin
Præcis S.A.R.G.E mener jeg også! For jeg har været derinde rigtig mange gange, hvor jeg står og spiller, og hvor jeg har oplevet at nogle kunder kommer ind og ville hente en pakke, hvor de andre kassemedarbejdere fortæller kunderne at det ikke kan lade sig gøre, når der er andre kunder i butikken.. Mange tak for dit svar :)
--
Sidst redigeret 20-09-2017 18:17
#9
LarsHenrikoen
Ny på siden
20-09-2017 18:16

Rapporter til Admin
Skal dog også lige sige at hun alligevel lukker andre kunder ind i butikken og ekspedere dem, så kan hun da ikke være optaget af denne kunde som skal hente en pakke.. Det mener jeg er forskelsbehandling.
--
#10
M.Mikkel
Super Nørd
20-09-2017 18:16

Rapporter til Admin
Typisk curling barn mig mig og kun mig
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
#11
Jintao
Super Nørd
20-09-2017 18:21

Rapporter til Admin
#8 Jeg havde egentlig besluttet mig for ikke at svare på dit indlæg (fuerz??), men jeg blev alligevel lidt nysgerrig omkring en enkelt ting. Hvorfor er du en vigtigere kunde end pakke-kunder? Blev jeg afvist, med så lam en undskyldning, skulle jeg da nok selv finde pakken. Det er jo ret simpelt, når de hjælper en ved, at skrive de sidste fire cifre af pakkenummeret på kassen.
--
Indholdet af dette indlæg er blevet redigeret af |Smash|.
#12
NiceRag
Giga Supporter
20-09-2017 18:24

Rapporter til Admin
klag til firmaet / chefen i biksen... 100% klag. selvom man gerne må smide kunder ud, så tror jeg ikke at de fleste firmaer / chefer osv, ville mene at det er en særlig god grund. og direkte dårlig kundebehandling. det var sgu aldrig gået i føtex fx
--
Sidst redigeret 20-09-2017 18:27
#13
LarsHenrikoen
Ny på siden
20-09-2017 18:32

Rapporter til Admin
Mange tak Nicerag. Var virkelig også ubehageligt
--
#14
Thomas
BOFH
20-09-2017 18:32

Rapporter til Admin
For at være ærlig hvad vil du have os til at sige? at det er synd for dig? Nej hun vil hjælpe en kunde og da de sikkert har haft for mange ubehagelige situationer hvor folk stjæler mens en kammerat henter en pakke, så beder hun dig lige træde uden for i 2 minutter. Enhver fornuftig person havde da sagt helt i orden og lige trådt uden for. Du vælger i stedet at blive trodsig som et lille barn og nægte at gå ud og så er det da klart at hun nægter at betjene dig. Der er ikke tale om forskelsbehandling men om sikkerhed for medarbejderen og en besværlig kunde som hun naturligvis er i sin gode ret til at nægte at betjene.
--
Hilsen Thomas Chefredaktør på HardwareOnline.dk
#15
Gill Bates
Ultra Nørd
20-09-2017 18:38

Rapporter til Admin
Hvorfor var det "ubehageligt" at blive afvist ved kassen, efter at hun tydeligt sagde du måtte vente? Du gik imod hendes anvisninger. Selv en trussel om polititilkaldelse blæste du højt og flot på. Din opførsel må rettere have været ret ubehageligt for hende.
--
Sidst redigeret 20-09-2017 18:40
#16
Don Kristensen
Semi Nørd
20-09-2017 18:38

Rapporter til Admin
Jeg har da aldrig oplevet at blive bedt om at forlade butikken, eller har hørt/set andre blive det imens jeg har hentet en pakke. Det er da en mærkelig praksis.
--
#17
HvidtfeldtD
Supporter Aspirant
20-09-2017 18:41

Rapporter til Admin
#14 Det kan vist ikke siges meget bedre. Nu har vi kun hørt historien fra en side af, den plejer som regel at være lidt anderledes når man høre den anden part. Kig indad inden du smider en evt klage og måske for en person der gjorde sig job, i problemer.
--
#18
7430
Nørd Aspirant
20-09-2017 18:42

Rapporter til Admin
hvorfor f skal man gå ud for at en kan få sin kunde? og endvidere nægter hun betjene dig , syns du skal kontakte firmaet fortælle dem din side af historien, så kan de få hendes og så må i se
--
jep jep
#19
Lars Johansen
Junior Supporter
20-09-2017 18:43

Rapporter til Admin
Jeg havde straks gået til Ekstrabladet. Det må have været en skræmmende og ubehagelig oplevelse. Håber du er nogenlunde oven på igen.
--
#20
M.Mikkel
Super Nørd
20-09-2017 19:04

Rapporter til Admin
#14 nemlig Jesus det var da en grim tur du var på ????
--
Imac 27 5K-Iphone 6x og ipad air.
#21
Jepperdepper
Mega Supporter
20-09-2017 19:06

Rapporter til Admin
#19 Haha :D Som #14 er inde på, så er tankstationer ofte udsat for tyveri, røveri og hvad fanden ved jeg. Nogle steder værre/oftere end andre, så deres sikkerhedsprocedure er at gøre det på den måde, og det forstår jeg udemærket. #0 Hvorfor gøre det til så stor en ting? Hvis du ikke er klar over, at det er en sikkerhedsprocedure og ikke diskrimination, fair nok - så kan man godt blive lidt forundret. Men det burde vel være nemt at regne ud, at det er det der foregår, og mon ikke også du fik det forklaret. Hvorfor respektere du det så ikke men laver en scene i stedet? Hvorfor har du så travlt med DINE rettigheder (som i dette eksempel er ikke eksisterende) i stedet for at bruge 5 minutter på at forstå hvorfor medarbejderen agerer sådan? Det minder mig lidt om dem der bevist vælger at være på tværs af politiet i stedet for bare at gøre hvad der bliver sagt. "Det er mine rettigheder.. herp derp" - muligvis, men hvorfor opføre sig som en idiot og skabe et problem som ikke eksisterer? Du kunne have valgt at gå udenfor i 2 minutter og være videre i dit liv nu, men du valgt i stedet at skabe en scene, lave en forum post om det, sikkert fortælle alle dine venner om det og bla bla bla. Helt ærligt. Tag lige en dyb indånding og tænk lige 10 minutter over hvorfor proceduren er som den er.
--
Sidst redigeret 20-09-2017 19:07
#22
John
Gæst
20-09-2017 19:16

Rapporter til Admin
Du er *nobody*. Hvorfor skulle du som bare spiller på ligegyldige kampe, være der, istedet for en kunde der henter en pakke? Det må da altid, uanset højde og drøjde være den der kommer først til mølle. Så har du da bare at klappe og rette ind og så ellers stille i butikken når hun beder dig om at træde nærmere. Der er sku for mange snotnæser rundt omkring i dag.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#23
Sven Bent
Giga Supporter
20-09-2017 19:21

Rapporter til Admin
#14 +1 #15 +1
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
#24
MR
Gæst
20-09-2017 19:37

Rapporter til Admin
Hahaha! Det lyder SÅ amatøragtigt! Jeg kender desværre ikke til regler omkring dette, men jeg syntes det er VIRKELIG dårlig håndteret af den givne ekspedient/tankstationen. Så fordi ekspedienten ikke kan holde opsyn i butikken i 2 min., skal ALLE mistænkes for at ville stjæle? Hvor ofte mon det sker i løbet af en dag? Jeg kan lige se det for mig med flere kunder i biksen: "Allesammen! Skrid lige. Jeg skal hente en pakke ude bagved!" Altså vil de sælge eller vil de ikke sælge? Jeg ved tilfældigvis at tankstationer ikke tjener alverdens ved salg af brændstof. Det er på salget i butikken, de skal tjene deres penge. Lyder ikke til at den kommer til at være der ret længe :o)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#25
vmN
Junior Supporter
20-09-2017 20:20

Rapporter til Admin
#0 Det er sgu ikke noget der kan kaldes forskelsbehandling, dårlig sikkerheds procedure måske. Men hvis det er deres procedure som personen fulgte, så blev du jo ikke diskrimineret for på nogen måder. Det store spørgsmål er hvorfor du ikke følger hendes fremgangsmåde, og i stedet lave ret stort nummer ud af det hele. Du forlanger jo forskelsbehandling.
--
To blaze or not to blaze
#26
Prospect
Monsterbruger
20-09-2017 21:24

Rapporter til Admin
Næste gang må du lave dine odds i ordenlig tid. Du har haft hele dagen men vælger at gøre det i sidste øjeblik.
--
#27
Raskolnikov
Supporter
20-09-2017 22:37

Rapporter til Admin
Det lyder godt nok ubehageligt..Så er det godt man kan komme her og få grædt ud. Hvordan er psykologdækningen i dit område? Offermentalitet er sgu snart en folkesport
--
#28
fuerzzz1
Ultrabruger
20-09-2017 23:09

Rapporter til Admin
Helt grundlæggende er det en privat virksomhed, og de bestemmer 100% selv om de vil handle med dig eller ej. Du kan måske kalde det "dårlig service" at du sådan blev smidt ud, men sådan er det. Bare for din egen skyld MHT spilleri og oddset: gør det online og ikke hos danskespil, fx på unibet, så får du også bedre Odds og skal ikke stå nede i en eller anden kiosk og fedte med det.
--
Du kan sige hvad du vil om alt, og vide hvad intet betyder!
#30
Wing Man
Nørd
21-09-2017 07:18

Rapporter til Admin
#0 Næste gang retter du ind, hvis du så ikke kan nå at spille på dine "noget så vigtige kampe", ja så må dubkomme i bedre tid næste gang. Du er ikke den vigtigste her på jord. Det hele er tydeligt dårlig planlagt fra din side. Og i forhold til dit spørgsmål, så var det jo ikke uden grund at du skulle gå ud og vente 2 min!
--
Den som ler sidst, tænker langsomst!
--
Sidst redigeret 21-09-2017 07:20
#31
vonangelo
Juniorbruger
21-09-2017 08:13

Rapporter til Admin
#0 Ligeså snart at du træder ind på tankstationen er du på deres område, derfor deres regler. Hun bestemmer om hun vil betjene dig. Så er den ikke længere. Dog vil jeg fra din synsvinkel sige at det er utrolig dårlig kundeservice, og jeg tænker ikke at hendes chef vil være så positiv over den måde at håndtere kunder på. Derfor syntes jeg at du skal indgive en klage. Hvis du selv har råbt op og skabt dig åndsvag inde i butikken, så er chefen på hendes side. Men det er stort set umuligt for os at konkludere hvad du skal gøre i den givende situation, da vi ikke kender den fulde historie. Og hvem siger at hun ikke har opfattet dig på en anden måde? Så mit råd til dig er at indgive en klage, hvis du mener at du har fået dårlig kundeservice. Så må du tage den derfra. Der er egentlig ikke andre veje du kan gå.
--
#32
Thums
Gigabruger
21-09-2017 10:21

Rapporter til Admin
Jeg elsker, at læse opslag som disse. Så kan man virkelig se, at andre har det meget sværere end en selv :) #0 Kunne du ikke bare have taget dit tipsblad, en kuglepen og den lange med udenfor butikken og slået dine krydser? Problem løst, alle kunne tage hjem og hygge sig.
--
#33
madz860
Megabruger
21-09-2017 10:30

Rapporter til Admin
Hun har jo tydeligvis set dig som en trussel/ubehagelig adfærd da hun truer med at ringe til Politiet. Syntes mere det er synd for hende end for dig. Hun har sikkert følt sig truet. At man laver sådan et oplæg på HOL er da så meningsløst som det overhovedet kan være. Hvad regner du med du får ud af det når tråden er slut? At du har det bedre og er blevet nusset om? Føj
--
#34
zzup
Semi Nørd
21-09-2017 10:50

Rapporter til Admin
Citat: #9 Skal dog også lige sige at hun alligevel lukker andre kunder ind i butikken og ekspedere dem, så kan hun da ikke være optaget af denne kunde som skal hente en pakke.. Det mener jeg er forskelsbehandling. Ja selvfølgelig "skal du også lige sige det" - dét der tror jeg bare overhovedet ikke på.. - kom nu bare videre, og gør hvad der bliver sagt - hvis hun vil have at du skal gå ud, imens hun henter en pakke, så gå ffs ud at butikken, eller find en anden, curlingbarn..
--
i7-7700k, z270, 1080ti OC 11gb,
#35
Niller1.0
Ultrabruger
21-09-2017 13:12

Rapporter til Admin
åh gud. Vi er virkelig kommet så vidt? +1 til: #1#6#10#14#15#17#21#21#25#33#34 #19 Seriøst? EB.dk? Hold nu op - du er da bedre end det. Jeg kaster lidt op i munden hver gang voksne børn vil sladre til EB.dk. Hertil skal det siges at pigebarnet nok ikke truer med at ringe til politiet uden der har været en episode forud.
--
#39
Mazies
Junior Supporter
21-09-2017 14:48

Rapporter til Admin
#35 Hvis du læser #19 igen, så vil jeg gætte på at du fanger sarkasmen.
--
I5-6600K, eVGA GTX1070 FTW, MSI Z170A Krait Gaming x3, 16 GB Corsair Vengeance LED 3200 MHz, Samsung 850 EVO 500 GB, eVGA SuperNOVA 650 G2, NZXT H440
#40
Niller1.0
Ultrabruger
21-09-2017 15:02

Rapporter til Admin
#39 Der må jeg skuffe dig. Det gjorde jeg oprigtigt ikke. I det tilfælde, er jeg mere rolig. Men man ved aldrig. Min kommentar skal ses i lyset er, at det sker alt for ofte at jeg stifter bekendtskab med mindre bemidlede, der truer med netop det.
--
#41
teh
Ultrabruger
21-09-2017 22:42

Rapporter til Admin
Troll.
--

Opret svar til indlægget: Må man smide en kunde ud uden grund?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning