Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Returnering - brudt emballage

Af Bruger Aspirant Sems | 17-01-2017 16:50 | 2122 visninger | 6 svar, hop til seneste
Hej Hol I går købte jeg en en mus i Elgiganten (butik, ikke webshop) og kvaliteten lever ikke op til mine forventninger. Jeg har desværre revet lidt i pakken under udpakningen og den kan nok ikke bruges igen. Er der nogle (evt. en medarbejder fra Elgiganten?) som kan svare på, om de vil tage den retur alligevel? Musen fejler intet, bortset fra at jeg har pillet en lille klistermærke af, som sad på kablet (https://www.gamecrate.com[...]
--
#1
Elgiganten Medarbejder
Gæst
17-01-2017 17:02

Rapporter til Admin
Hej Sems. Jeg har tidligere arbejdet for Elgiganten i afdelingen der håndterer reklamationer, udleveringer og ikke mindst returvarer. Nu specificerer du ikke præcis hvilken mus det er, som du har købt eller hvor i landet du har købt den, men vi plejer at være rimelig large med sådan nogle ting, i sær når det er småting som denne. Tag ned og få en snak med de ansatte ude i afdelingen for udleveringer i dit lokale varehus, så finder de nok ud af en løsning til dig. Det har i hvert fald aldrig været et problem i det varehus, hvor jeg selv har været. Håber jeg kunne hjælpe og hav en god dag. De bedste hilsner, C.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#2
Sunbao
Ultra Supporter
17-01-2017 17:02

Rapporter til Admin
Det kommer nok an på butikkens humør du skal nok heller ikke regne med at få det fulde beløb tilbage for en brugt vare :)
--
Do You Know The Score ? We Do http://www.FmFreaks.dk[...]
#3
McVroom
Elite Nørd
17-01-2017 17:48

Rapporter til Admin
Jeg vil gerne bekræfte her at selvom varen er brudt og du har flået lidt i æsken, så tager vi den stadig retur. Som du nok har gættet, så arbejder jeg i Elgiganten og derfor kender jeg proceduren. Alt med måde, men den skal nok blive klaret. Det er kun telefoner og iPads, som ikke kan returneres i brudt emballage.
--
Mvh. McVroom Bruger siden 27/03/09
#4
7430
Monster Supporter
17-01-2017 23:28

Rapporter til Admin
Brudt emballage tvivler meget de tager det retur. Elgiganten er ikke ligefrem kendt for god kundeservice
--
jep jep
#5
stallemanden
HOL Moderator
17-01-2017 23:30

Rapporter til Admin
#4 Sjovt, at der så er to personer, der tilsyneladende er eller har været medarbejdere, der siger noget andet. Personlig hat jeg nu heller aldrig oplevet andet end positiv behandling i forhold til kundeservice
--
http://hamdentykke.dk[...]
#6
Sems
Bruger Aspirant
18-01-2017 15:34

Rapporter til Admin
Mange tak for svarene. De tog den retur, thumbs up for god kundeservice i Elgiganten :)
--
Sidst redigeret 18-01-2017 15:35

Opret svar til indlægget: Returnering - brudt emballage

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning