Hej Hol.dk
Jeg har brug for lidt input i følge med fejlsøgning af crash problemer med en computer.
Det skal siges at jeg ikke har hands on - Men guider knægten gennem Discord, både med billeder, videoer og samtale, for at komme til bunds i det.
Lad os starte med specs:
CPU: Intel Core i9 14900K (ombyttet pga. Kendt Intel defekt, den er ca. 1 uge gammel)
Bundkort: Gigabyte Z790 Aorus Elite X WiFi 7
RAM: Corsair Vengeance RGB 6000Mhz DDR5 32GB
CPU Køler: Thermalright Peerless Assassin 120 SE
Grafikkort: Gigabyte RTX 4060 Ti Eagle
SSD (OS): 256GB NVMe
SSD (Lager): Samsung 990 Pro 2TB NVMe
PSU: Be Quiet! System Power 10 750W
Kabinet: Dutzo C531 TG ARGB Hvid
For at beskrive sagens gang:
Det startede med at systemet blev samlet af en fælles ven, og systemet kørte umiddelbart fint.
Kort tid efter startede den på random BSOD og det viste sig at være CPU'en, som Proshop ombyttede.
Efter clear af CMOS bootede systemet med begge RAM sticks - Så alt fint.
Computeren crashede dog stadig fra tid til anden og i følge Event Viewer skyldes det noget Gigabyte software.
For at gøre det nemt, så blev computeren formateret og alt kørte egentlig fint med opdateret BIOS og drivere.
Men så startede problemet igen, med en fejl jeg ikke er så bekendt med og som jeg håber I kan assistere med at få løst.
Vi har prøvet at sætte PCIe porten til f.eks Gen3 speed - Uden held med at løse problemet.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Computeren crasher med fejlen:
Fejl - WHEA-Logger - Event ID 16
Der er opstået en alvorlig hardwarefejl.
Komponent: PCI Express Root Port
Fejlkilde: Advanced Error Reporting (PCI Express)
Primær bus:Enhed:Funktion: 0x0:0x1:0x0
Sekundær bus:Enhed:Funktion: 0x0:0x0:0x0
Navn på primær enhed: PCI\VEN_8086&DEV_A70D&SUBSYS_50001458&REV_01
Navn på sekundær enhed:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Umiddelbart peger dette på en Intel(R) PCIe RC 010 G5 A70D
Denne kan jeg dog ikke lokalisere i Enhedshåndtering.
Men andre som har oplevet et lignende problem (dog fejlkode 17 og ikke 16 som her) peger på at det kan være den Samsung SSD som sidder i.
Her er det dog mest 980 Pro som går igen.
Er der nogen her som har en idé?
Vi kan selvfølgelig godt pille 990 Pro SSD'en ud, men der er ikke meget plads på den lille SSD til nogen spil.
Fejlen kan ikke fremprovokeres, det sker random og computeren kan køre et par dage uden problemer eller oplever det dagligt, det svinger meget.
Så nu søger jeg lidt vejledning her - Og skulle nogen være i nærheden af Mors og har tid og lyst til at prøve at hjælpe med noget hands on, så sætter jeg stor pris på det.
Byd endelig ind med hvad I tænker.
--
i7 8086k|Corsair H150i|G.Skill DDR4 16GB 3000-15|960 EVO 1TB M.2 SSD|EVGA GTX 1060 6GB|EVGA SuperNOVA 1300 G2|Corsair Obsidian 800D