Postnord fuckupAf Bruger topswagcode | 25-07-2024 12:43 | 2165 visninger | 20 svar, hop til senesteJeg spørger lige jer til råds herinde og hvad i syntes jeg skal gøre omkring Postnord.
Postnord har afleveret min pakke til den forkerte addresse, endda forkert vej. Jeg skriver med det samme til dem i deres support chat, få min. efter pakke skulle leveres. Skriver at jeg er hjemme og ingen postnord butik har været ved mit hus. Derudover billedet de har taget af afleveringen ikke er mit hus.
Billedet viser klart planter samt dørmåtte. Jeg har hverken planter eller dørmåtte og døren er af anden type.
Sent hen på aften kommer der nogen og banker på og aflevere min pakke, da den havde blev lagt ved dem.
Support har middelst talt været elendigt og føler ikke rigtig at skrive til dem jeg har fået min pakke. Men hvad syntes i?
Burde jeg skrive de godt kan lukke sagen?
Lade dem svede noget mere?
Noget andet?
--
1) Hvad vil du opnå ved at bruge en masse tid på det?
2) Hvad vil du opnå ved i ond tro at lyve?
3) Der er ingen erstatning, da din pakke ikke er væk
4) Skriv til dem, at de bør blive bedre. Luk sagen, kom videre.
--
Der er begået en menneskelig fejl, fejlen er rettet pga det er ordentlige mennesker der bor i DK (de fleste). At belaste deres support med ligegyldighed der får andre til at skulle vente længere er op til dig selv, så vælger du selv hvad menneskegruppe du vil høre til. Jeg ville skrive til dem at problemet er løst og at de kan sende et hjemis gavekort til den person der var med pakken. Hvis det er det de plejer at sende som godtgørelse til tider. :-)
--
Lige i den her periode er der mange sommerferieafløsere, så mon ikke der bare er sket en fejl. Min pakke blev heller ikke stillet på den plads det er aftalt i flexløsningen i går, men jeg fik den. Som #1 synes jeg du bare skal komme videre.
--
Sidst redigeret 25-07-2024 13:17 Jeg synes ikke du behøver lade noget ligge - det er PostNords job..
Men fremover.
Kør alt gennem pakkeboks.
Jeg har haft NUL problemer med PN siden jeg gik over til hundrede procent pakkeboks.
Jeg har fået pakker til en beboer på en anden vej, men med samme husnummer, tre gange, jeg render også over med pakkerne ligesom din gode nabo, men har ikke gidet gå i dialog med PN på den konto.
Med pakkeboksen undgår du også at skulle diskutere med PN eller dine afsendere/modtagere om forsendelsen er leveret eller ej.
--
Goats are better people
--
Sidst redigeret 25-07-2024 13:24 ALTID pakkeboks eller den lokale kiosk!
--
Stop med at bruge Postlort.
--
#6
Hvem skal man så bruge?
Jeg har prøvet utallige gange med GLS at de skriver man ikke er hjemme, selvom man bogstavelig talt har ventet hele dagen hjemme på en pakke.
--
#1 -> 1 - Vil ikke bruge mere tid på det, bare lade være med at svarer dem. 2 - Lyver ikke stopper bare kontakt med dem. 3 - Er ikke efter nogen erstatning. Slet ikke det post handler om. 4 - Ogås det jeg havde tænkt mig :D
#2 God ide med gavekort til dem der har gjort det :D Problemet er bare jeg ikke ved hvem der kom med pakken :D Alrdig en jeg har set før.
#3 Tænker også bare at komme videre. Bare træt af det, da det ikke er først gang jeg mister en pakke hos dem.
#4 + #5 + #6 Jeg havde ikke noget valg af modtagelse af pakken. Det var offentlig pakke der blev sent til min addresse per default. Havde ikke noget valg i hvordan jeg modtog den :D
#7 Kender det alt for godt. Jeg arbejder hjemme 3-4 dage om ugen, ellers er min kæreste hjemme. Sjældent huset står tomt. Dog kan det ofte ske "ingen var hjemme". For fanden, i gik forbi min bil for at aflevere pakken. Hvis der er bil hjemme er der nok også mennesker hjemme :D
--
#8 jeg har også prøvet den der "ikke hjemme" besked, hvor jeg arb hjemmefra og min bil holdt i indkørslen, havde åbne vinduer og udsyn til vejen. Så var ganske overrasket, men hvis de selv har banket på ved en anden adresse på en anden vej, så man jo lige vidt. Syntes også man tit får "pakken er på vej" 1-4 timer efter man har fået pakken så de kan selvf optimere af helvede til hvis de ville. ved post nord får en pakke hvert 3 sek døgnet rundt, så selvf fucker de op.
Om det er GLS, bring, postnord mm så det lige før man laver et neonskilt ved vejen med "jeg er hjemme og du er på kamera" men så der sikkert en masse regler der man overtræder når man filmer offentlig vej, det er skisme ikke altid nemt.
--
Sidst redigeret 25-07-2024 14:05 Kun 1 gang ud af 50 har Post nord svigtet mig og det var kun en forsinkelse, resten af gangene har de været hurtigere og bedre en øvrige her i DK.
--
EDGE WIFI DDR4 I9 14900kf
DDR4-4400 /Crusial B MAX 5200hz CL 20
HX1200I Vand:FLT240 3 280rad CPU/GPU
Sapphire rx7900xtx Nitro vand C 1440P 165Hz Shit happens... Husk på der også er ferieafløsere på for tiden, så der sker sandsynligvis flere fejl end der plejer. Det glæder alle fragtfirmaerne...
For mig er PostNord de bedste. Dernæst GLS og så alle andre fragtfirmaer der findes i hele fucking verden og så Bring på sidstepladsen.
--
Handels stats: B/W liste score: +47/-0 og samme bruger i 20+ år.
Sidst opdateret d. 19/07-2024 #0 Tænk på AL den tid du har brugt på denne sag, i guder du må kede dig :-) Du burde overveje at få noget indhold i livet eller holde sommerferie. God ferie :-)
--
Sidst redigeret 25-07-2024 15:19 #0 Jeg kan godt forstå din frustration. Det er jo den samlede sum af oplevelser, der kan få bægeret til at flyde over. Var det blot 1 ud af 100 gange, at man oplevede problemer, er man jo ligeglad. Men godt du fik din pakke. Jeg synes, du skal skrive til dem, at du har fået din pakke nu, men at det ville da være fin stil at modtage et gavekort for ulejligheden (de plejer at sende et på 50-100 kr.).
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]
--
Sidst redigeret 25-07-2024 18:06 Kender godt frustrationen, men altid noget at en ærlig medborger kom med pakken :)
Jeg oplevede i dag at DHL skulle aflevere en pakke til mig, og de kørte så ned af den forkerte indkørsel og endte ved golfklubben, hvor de ikke kender mig i receptionen, så de kunne ikke aflevere pakken, da den kræver min underskrift.
Men da pakken er fra Apple må de åbenbart ikke ringe til modtageren (ordene fra kureren, som kundeservice snakkede med).
Jeg fik en sms om at de havde været forbi, 45 minutter efter at de havde forsøgt at aflevere pakken, og jeg må nu vente til i morgen med at få den.
--
i7 8086k|Corsair H150i|G.Skill DDR4 16GB 3000-15|960 EVO 1TB M.2 SSD|EVGA GTX 1060 6GB|EVGA SuperNOVA 1300 G2|Corsair Obsidian 800D Nu har jeg over tid haft med alle de større pakke/post leverandører i Danmark at gøre.
Overall er Postnord og GLS faktisk de 2 bedste/mest stabile. Især ved levering til boks/kiosk.
De mest utilregnelige er Bring og DAO. Deres pakke forsikringer er latterlige og især DAO smider bare tingene på jorden foran døren eller ovenpå postkassen UDEN at checke om nogen er hjemme.
Min postkasse hænger udenpå huset mod den mest trafikkerede vej i byen.
--
Comment was made by AI (Arthritic Idiot) Hjemmelevering har jeg total droppet
(de kunne aldrig lever pakken og måtte stort set altid hente den i en pakkeboks).
Henter nu altid i pakkeboks, henter det selv eller bruger DAO hvis det er billige varer,
(Vores bud er flink til at ligge det på trappen)
--
5600X,ASUS TUF GAMING B550 PLUS,G.skill 3600 MHz AUTO C16 4x8GB,AOC G2590FX,Corsair RM850,Sapphire RX 5600 XT 6GB,1 TB NVMe ADATA
--
Sidst redigeret 26-07-2024 13:31 Har også næsten droppet hjemmelevering, da budet kun kommer op ad trappen ca. 1 ud af 10 gange, med almindelige pakker. Kun de tunge indkøb som køkkenmaskiner alla multiovne, dobbelt bagemaskine, stor printer, 20+ pakker kopipapir etc. bestiller jeg til hjemmelevering, og der kommer de så hver gang prustende baglæns op ad trappen med pakken på en sækkevogn (3. sal)
De får så en kold Pepsi max. og min uforbeholdne tak - og så good by med dem :)
Har lige fået besked fra gls om, at 2 sammenklappelige stole der sku leveres ved døren, nu kan hentes i den lokale kiosk. De skal forøvrigt bruges til fisketure, da de kun fylder ca. 6,5cm sammenklappet, og kan bære 200kg. Så de kan ligge fast i bilens bagagerum..
--
Kun de dumme ser på fingeren, når den kloge peger mod stjernerne...
37 + på B&W listen..
--
Sidst redigeret 26-07-2024 14:26 Bruger GLS men har så også en pakkeshop på den anden side af gaden...
--
I may be crazy But I'm not stupid....
No One Dies A Virgin - In The Very End Life Fucks Us All #15
DAO leverer som oftest om natten eller i de tidlige morgentimer. Vil du gerne vækkes på det tidspunkt?
Deres omdelingsmetode er ikke at tjekke om folk er hjemme, de afleverer i postkasse eller ovenpå eller ved siden af :-)
https://imgur.com[...]
Lidt læsning om DAO og deres medarbejdere og ikke mindst deres arbejdsforhold/løn.
https://fagbladet3f.dk[...]
Ville du gøre en ekstra indsats på den baggrund, bare fordi SnowmanDK har bestilt en pakke.
Pakkeshop FTW. Jeg har aldrig haft problemer med dette, uanset firma.
--
Google først, spørg bagefter.
Man skal ikke græde over spist bacon. Postnord har lige smidt min pakke væk fra zalando. Den nåede til et postcenter i København, derefter er den bare forsvundet :D
--
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 356 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 12%
|