Lugter det ikke lidt af en har adgang til din mail? Der burde være et sted hvor du kan skrive til fb, men desværre er de ofte langsomme/ligeglade.
--
Jeg har kigget på min mail login aktiviteter og skiftet passwords på dem begge selvom der ikke var noget mistænkeligt. Det er vanvittigt frustrerende, specielt fordi jeg ikke ved hvad de ellers har adgang til.
--
#2 - Hvis der er chance for at du er blevet hacked/keylogged/phished/scammed, så nytter det intet at skifte password fra dine normale enheder. Du har jo typisk stadig din keylogger på din PC og derfor gør du ingen gavn ved at ændre.
Du er nød til at skifte password fra en enhed du ved på ingen måde kan være blevet komprimeret og derefter skal du have lavet en god format c: på din PC, hvor du tømmer alle drev m.m.
Ellers bliver det aldrig løst
--
Du får med al sandsynlighed ikke din konto tilbage. Det bedste du kan gøre er at informere nærmeste venner om at din konto er gone, så nogen kan skrive på "din" væg, at kontoen er blevet hacked, i håbet om den nye ejer ikke bare sletter det.
Facebook har ingen brugbar support. De er totalt ligeglade. Deres automatiserede godkendelses-features virker ikke engang, hvis man har fået blokeret sin konto. For eksempel det der med at man ved login skal skrive hvem der er tagged på tilfældige billeder. Så skal man gøre det en masse gange, og ramme rigtigt, for at bevise man er den man udgiver sig for at være.
Et smart system, når det virker. For det gør det sgu ikke mere. Min mor mistede sin konto på den måde. Det var en af klassikerne. Nogen havde fået adgang til hendes konto, og en spam-bot taggede random folk på reklameopslag. Opslagene blev anmeldt og hun blev tvunget til at gennemføre den der "bevis at du er dig" test som nævnt ovenfor. Men eftersom den ikke virker, fordi den slet ikke vil starte, er kontoen tabt.
--
- Indsæt signatur -
En lille opdatering
Jeg har fået min konto tilbage, faktisk fuldstændig urørt.
Det tog en masse password skift, og en masse mails fra FB, men da jeg havde valideret mig selv med ID og jeg efterfølgende fik en mail om at nogle i San Jose måske havde adgang til min konto, fik jeg mulighed for at validere mig for 10. Gang og derefter lov til at fjerne den email jeg ikke kendte samt fjerne 2-faktor godkendelsen.
Så det kan lade sig gøre, men det kræver tålmodighed.
ID validering sker formentlig vha noget billede scanning for langt de fleste blev afvist inden for et par minutter, hvorimod de tre gange jeg blev godkendt måtte vente 5-8 timer.
--
#5 - Der kan man bare se. Det kan være de har fikset det. Hvordan fik du fat i dem pr. mail?
--
- Indsæt signatur -
#6 jeg brugte de autogenerede mails der kommer hver eneste gang password bliver skiftet.
Der skete for alvor noget da jeg første gang blev ID valideret og fik min egen mail tilbage på kontoen. Der fik jeg overhånden mod den Outlook mail der var tilføjet min konto.
Da jeg selv kunne få sikkerhedskoden tilsendt og fik logget alle enheder ud, og der efterfølgende blev forsøgt logget ind fra San José kunne jeg "sikre" min konto og endnu en gang ID validere mig og fik derefter den totale adgang tilbage.
--