Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Grafikkort

Ophævelse af køb - fabrikationsfejl på kort

Af Guru BoreBissen | 30-03-2024 15:31 | 1729 visninger | 66 svar, hop til seneste
God eftermiddag, Som flere af jer måske ved så har jeg et ASRock Rx 6800xt Phantom Gaming OC, der bliver ALT for varmt. Hotspot bliver helt op til 110 grader (målt i dag). https://hardwareonline.dk[...] Mit nuværende kort er det andet, første kort havde akkurat samme issue. Det første kort blev ombyttet til et nyt kort fra ASRock af (ret sikker på at kortet ikke var nyt, for jeg modtog bare i en alm. kasse, ikke retail-boks). Ombytter-kortet fik jeg for ca. to måneder siden, målte temperaturerne på kortet og de var fine. Så alt OK, tænkte jeg. Men nej, i går måler jeg temperaturerne og Hotspot siger 107 grader! I dag tester jeg det med Furmark v2, og nu ligger Hotspot på 110 grader, hvor kortet downthrotler helt ned under 2200 MHz. Til de nysgerrige så er mit air flow fint, der sidder 2 x 140 mm intake og 280 mm AIO som outtake i et NZXT H5 Flow. Jeg har allerede anskaffet mig et nyt GFX, da jeg har opgivet køre med flere ASRock-kort. Og gider heller ikke vente ca. tre uger på at mit nuværende kort bliver ombyttet igen (hvor der sikkert sker det samme igen). Jeg er derfor interesseret i at Proshop krediterer kortet - men hvordan står jeg ift. købeloven? Pft.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#1
Jesper Gæst
Super Nørd
30-03-2024 15:38

Rapporter til Admin
De har 2 evt 3 forsøg til at rette fejlen, så det er ikke noget du kan kræve efter at have indsendt kortet EN gang.
--
#2
jbred
Elite Supporter
30-03-2024 15:39

Rapporter til Admin
Snak med proshop, de vil helt sikkert altid hjælpe en trofast kunde med at løse hans problemer. de får alt refunderet hos producenten hvis der er fucket op i printpladen. Så gå til kilden ikke til Nationen.
--
Sidst redigeret 30-03-2024 15:41
#3
ReZel
Super Nørd
30-03-2024 15:41

Rapporter til Admin
Hvis har købt nyt kort fra Proshop og du forklare dem at du nu har haft to kort med samme fejl og du er træt af det fis med fejl på Asrock kort så tro jeg ikke det er umuligt og overtale dem til og give dig penge retur for Asrock kortet Jeg har selv haft ting der var i stykker og har sendt til RMA og har købt nyt i mellemtiden og har så fået penge tilbage da de fik vare der var i stykker tilbage fra RMA Det er dog Computersalg jeg har ikke forsøgt med Proshop
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 30-03-2024 15:42
#4
BoreBissen
Guru
30-03-2024 15:43

Rapporter til Admin
#1 Også hvis der er tale om en decideret fabrikationsfejl? Læs https://hardwareonline.dk[...] #2 Ikke noget med printpladen at gøre, det er vaper champer den er gal med, se link oven over. Og Proshop er allerede kontaktet, men altid rart nogenlunde at kende reglerne, så de ikke spiser mig af med en historie fra de varme lande. :D
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#5
BoreBissen
Guru
30-03-2024 15:55

Rapporter til Admin
#3 Håber de krediterer det ellers ryger det til salg når det bliver ombyttet (med info om kortets issue).
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
--
Sidst redigeret 30-03-2024 15:58
#6
Jesper Gæst
Super Nørd
30-03-2024 15:57

Rapporter til Admin
#4 Ja også ved fabrikationsfejl.
--
#7
Tha PAC
Ultra Supporter
30-03-2024 16:06

Rapporter til Admin
Så vidt jeg husker og har læst, så mener AMD at ALT under 110c hotspot er helt fint. Ja dit ligger lige på grænsen, men ikke over. Så intet at komme efter tænker jeg.
--
#9
Martin.v.r
Guru
30-03-2024 16:09

Rapporter til Admin
#8 :D uha ;D
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
#10
BoreBissen
Guru
30-03-2024 16:12

Rapporter til Admin
#7 Grænsen imellem Hotspot og GPU temperaturen er ALT for høj. Og ydermere down throttler kortet, kommer helt ned under 2200 MHz når det kommer helt op på 110 grader. Og Proshop og ASRock erkendte at der er et problem, for de ombyttede mit første kort.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#11
BoreBissen
Guru
30-03-2024 16:15

Rapporter til Admin
#8 Er du her endnu, Kipper? Med hvad din 5-6 bruger? Fjols.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#12
Tha PAC
Ultra Supporter
30-03-2024 16:18

Rapporter til Admin
der må være op til 30c forskel imellem hotspot og den "almindelige" temp der måles. Du skriver ikke hvad den almindelige temp er, så det er svært for mig at vurdere om forskellen imellem de 2 er for stor. At de har valgt at ombytte det første kort, er fint, men så længe de ikke fejlede og crashede, så ville jeg nok ikke satse på de ville gøre det igen. Og slet ikke når AMD giver udtryk for det ligger indenfor spec.
--
#13
BoreBissen
Guru
30-03-2024 16:21

Rapporter til Admin
#12 Ca. 40 grader. Og på dette screenshot er koret undervoltet. https://imgur.com[...]
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
--
Sidst redigeret 30-03-2024 16:22
#14
gandalf6700
Elitebruger
30-03-2024 16:26

Rapporter til Admin
er der vapor champer på de Asrock kort? .. jeg ved der er på AMD's egne kølere men ved ikke om det er på asrocks aftermarket
--
Game Computer:|X2 3800+|2gb ram|7900GT +VF700|Samsung 940BF 2ms|3dmark03 19751|3dmark05 9620|
#15
BoreBissen
Guru
30-03-2024 16:29

Rapporter til Admin
#14 Det er hvad der står i denne tråd. https://hardwareonline.dk[...]
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#16
PerHorsens
Megabruger
30-03-2024 16:48

Rapporter til Admin
#8 hahahahaha :D
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
#17
mr doc22
Mega Supporter
30-03-2024 17:05

Rapporter til Admin
#0 #1 1 forsøg hvis samme fejl opstår igen, det lyder mere som en konstruktionsfejl og ikke svær at lokalisere. fra tænk.dk: "Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere. Får du byttet varen, tæller det også som et forsøg på at afhjælpe fejlen. Opstår samme problem flere gange ved en ny vare, vil det ikke give mening at bytte eller reparere igen. Så kan du stedet hæve købet og forlange pengene tilbage."
--
5600X,ASUS TUF GAMING B550 PLUS,G.skill 3600 MHz AUTO C16 4x8GB,AOC G2590FX,Corsair RM850,Sapphire RX 5600 XT 6GB,1 TB NVMe ADATA
--
Sidst redigeret 30-03-2024 17:06
#18
SnowmanDK
Ultrabruger
30-03-2024 17:10

Rapporter til Admin
#1 Problemet med det grafikkort vil jeg kalde 'en væsentlig fejl' og så har forretningen som udgangspunkt ikke krav på at forsøge at udbedre så meget som ÉN gang. Se evt. dette: https://taenk.dk[...]
--
ASRock Phantom Gaming RX7900XTX OC | AMD Ryzen 7 7700X Gigabyte B650 GAMING X AX | 32GB DDR5 @6000MHz (C30) 2x PCIe 4.0 NVMe M.2 - 2TB
--
Sidst redigeret 30-03-2024 17:11
#19
Dragonheart
Guru
30-03-2024 17:16

Rapporter til Admin
Tror du får svært ved at få Proshop til at kreditere dig for et kort du har fået fra producenten på garantien og ikek reklamationsretten
--
#20
BoreBissen
Guru
30-03-2024 17:27

Rapporter til Admin
#19 Det er vel en sag imellem Asrock og Proshop. Jeg har en faktura fra Proshop, hvor det nye kort er påført.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#21
mr doc22
Mega Supporter
30-03-2024 17:29

Rapporter til Admin
#19 At Proshop har videresendt kortet til ASRock er deres garanti som de har, Kommer ikke noget ved reklamationretten som kunden har med Proshop, den giver Proshop kun 1 gang til at rette fejlen hvis den er at finde og hvis samme fejl opstår, må give kunden pengene tilbage igen. Her må sælgeren Proshop tage deres ansvar. Fra tænk.dk: "Fejl på en vare kan skyldes fabrikationsfejl, materialefejl, instruktionsfejl, manglende oplysninger om varen m.m. I alle disse tilfælde vil sælgeren være ansvarlig for fejlen, og du kan reklamere over dem, så længe du har opdaget dem senest to år efter, du har købt varen."
--
5600X,ASUS TUF GAMING B550 PLUS,G.skill 3600 MHz AUTO C16 4x8GB,AOC G2590FX,Corsair RM850,Sapphire RX 5600 XT 6GB,1 TB NVMe ADATA
--
Sidst redigeret 30-03-2024 17:31
#22
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 17:50

Rapporter til Admin
But as long as the Hot Spot doesn't go above 110c AMD will say that your GPU is working within its thermal range as engineered. Yes, anything below 110c is normal for the hotspot of the 5000.6000, & 7000 series GPU cards. Fra amds side amd har siden 5000 sagt at en hotspot temp på 110 grader ikke er unormalt og deres chip sagtens kan håndtere end hotspot temp på det konstant så så længe det ikke bliver varmere end 110 er der ingen hjælp og få
--
Sidst redigeret 30-03-2024 17:54
#23
Dragonheart
Guru
30-03-2024 17:55

Rapporter til Admin
Så Proshop har ansvaret for Asrocks garantibehandlinger (for du har ikek fået en fabriksny vare og derfor ikke reklamationsret) ? Men ja. vil da tro du står ret god til at få ophævet købet.
--
#24
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 17:57

Rapporter til Admin
Og ydermere til #22 de 110 grader hot spot amd siger er under typical gaming, hvis den peaker over i stress test gælder ikke dette er bare hvad der har været skrevet længe og hvordan Rma er på det, da der mange der står som dig med den hotspot temp og ikke får hjælp
--
#25
Jesper Gæst
Super Nørd
30-03-2024 17:58

Rapporter til Admin
#17 Man kan nemt argumentere for det er en periodisk fejl, da kortet jo næppe bliver varmt under surf, altså er fejlen ikke permanent. Om den er svær at lokalisere, tjaa, kan være alt fra fejl i chip og PCB eller bios, hvor kortet får for mange volt osv, til manglende kølepasta eller vapor chamber. (Sikkert vapor chamber ud fra andre tilsvarende fejl, men det betyder IKKE det er eneste mulighed)
--
Sidst redigeret 30-03-2024 18:02
#26
BoreBissen
Guru
30-03-2024 18:27

Rapporter til Admin
#22 De anerkendte ifm. sidste kort at det blev for varmt. Og temperatur forskellen imellem "hotspot" og "GPU" må max være 30 grader fik jeg af vide. Mit er ca. 40 grader. Ydermere så down throttler kortet når det rammer så høje temperaturer til under 2200 MHz.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#27
PerHorsens
Megabruger
30-03-2024 18:31

Rapporter til Admin
#26 upload et billede fra hwi under timespy bench, samt kurve i timespy som kommer efter test kunne være fedt at se hvor mange watt kortet trækker, og slå silent fan fra
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 30-03-2024 18:35
#28
BoreBissen
Guru
30-03-2024 18:32

Rapporter til Admin
#25 Man kan nemt argumentere for det er en periodisk fejl, da kortet jo næppe bliver varmt under surf, altså er fejlen ikke permanent. Så hvis det ikke havde været en periodisk fejl, så ville kortet også blive ca. 110 grader under surf.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#29
BoreBissen
Guru
30-03-2024 18:35

Rapporter til Admin
#27 Dette er taget i går med kraftigt undervolt, ved stock settings rammer kortet nemt 280 - 290w. https://imgur.com[...] Skal nok smide et screenshot op senere, sidder ikke ved min stationære nu.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#30
PerHorsens
Megabruger
30-03-2024 18:43

Rapporter til Admin
#29 Vi skal have et billede uden undervolt og under bench i timespy samt de kurver der vises ved scoren i timespy. billede fra metrikker i amd software samt HWI Slå silent fan curve fra !, og rør ikke ved andet !.
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 30-03-2024 18:44
#31
RaGe_22
Nørd
30-03-2024 18:46

Rapporter til Admin
Jeg ville aldrig godtage en temp over 100 grader på hotspot og 110 grader er treshhold for disse kort og bestemt ikke sundt for kortet i længden.
--
#32
BoreBissen
Guru
30-03-2024 19:07

Rapporter til Admin
Så fik jeg lettet bagdelen og fyret op i den stationære. Her er resultaterne af TimeSpy; https://imgur.com[...] Kortet; https://pg.asrock.com[...]
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#33
BoreBissen
Guru
30-03-2024 19:23

Rapporter til Admin
110 grader under gaming. https://imgur.com[...]
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#34
NitroBlast
Guru
30-03-2024 20:05

Rapporter til Admin
Dine målinger fortæller, som jeg ser det, ikke ret meget om hvor længe "hot spot" ligger på 110 grader, og kigger man på GPU temp, så rammer den ikke engang 80 grader, så ikke umiddelbart alarmerende. Dit kort er OC'et fra fabrikken, og du må derfor forvente, at det er varmere end et kort med std. klok. Kigger man på frekvensen, så er der kun meget lidt udsving, så kortet fungerer umiddelbart ret stabilt. Hvilke problemer har du med kortet, ud over at HWMonitor læser "hot spot" til 110 grader? EDIT: https://www.techpowerup.com[...]
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:08
#35
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 20:11

Rapporter til Admin
#31 kan godt være du ikke vil godkende det, men det er tydeligvis testet at 110 hotspot ikke skader kortet, da det bare er den varmeste sensor i hele gpuen og det kan være en Micro skade, som jeg har læst sker skaden ved 120 grader sker uoprettelige skader Og Som #34 siger, den hwmonitor viser bare den har ramt 110 grader men ingen ved om det er i 0.1 sekund under fuld smader på en sekvens, eller om det er 1 time i streg, vil vælge at finde grafen frem over flere timers gaming for at se om det er enkelte peak hvilket bør forventes, eller om det er konstant 110 grader for reference havde jeg selv et 5700xt red devil hvor jeg sad ligesom dig “fuck” 110 graders junction, det viste sig den lagde konstant i midten af 90 grader og så enkelte peak i 0.5 sekund på 110 grader ved en sekvens der krævede mere i et split sekund
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:13
#36
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:12

Rapporter til Admin
#34 Yes, det er ret power hungry fra fabrikkens side. Nu spiller jeg kun MW3 ('23) og det crasher i tide og utide. Om det er kortets skyld eller ej, det ved jeg ikke. I morgen må jeg køre nogle stresstests ala Heaven Benchmark og så se om det også crasher. Der hvor jeg rynker på næsen af kortet, det er at Hotspot er steget fra ca. 85 - 90 grader (da jeg fik det for et par måneder siden) og helt op på 110 grader uden at jeg har ændret noget helst.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#37
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 20:14

Rapporter til Admin
#36 har du dit kort vertikalt eller “normalt” i pc’en
--
#38
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:17

Rapporter til Admin
#37 Direkte i PCI-E slottet. Og har godt air flow, har et NZXT H5 Flow med to 140 mm intake og en 280 mm +120 mm outtake. Og ja igen, temps. var meget fine da jeg fik kortet for ca. to måneder siden. :-)
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:17
#39
NitroBlast
Guru
30-03-2024 20:21

Rapporter til Admin
#36 Har du prøvet at fjerne det fabriks-OC, der er på kortet, for at se om det hjælper på temp og stabilitet? Jeg kan huske, at mit GTX 560Ti HAWK (eksisterer og fungerer stadig!), skulle klokkes ned med en meget lille smule, for at være stabilt. Jeg er ikke helt sikker, men jeg mener det var omkring 2-5Mhz, der skulle justeres, før kortet var stabilt.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#40
PerHorsens
Megabruger
30-03-2024 20:25

Rapporter til Admin
Ser faktisk ud som om den køler rigtig fint 71 grader i snit med en spike på 110 som ikke opdages af kurven i timespy sikkert kun ms vi snakker om. Kan ikke se nogen fejl, bortset fra den hotspot temp tyder på (kontakten mellem gpu og køler er ikke 100 %) Tjek om GPU er buet med et barberblad hvis du magter eller orker at pille det fra hinanden. Og hvis du piller det fra hinanden så tag et billede af pasta kontakt med GPU. Det kunne være møøøj interressant at se !
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:28
#41
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:29

Rapporter til Admin
#39 Jeg troede først at det var mit OC/undervolt som var årsagen til crashne, men det gør det stadig med stock settings. https://www.google.com[...] Dette screenshot er med undervolt; https://imgur.com[...] Bruger næsten 50 w mindre.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#42
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:31

Rapporter til Admin
#40 Der 100% niks pille, det har Proshop udtrykkeligt sagt. Så det er udelukket. :-)
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#43
NitroBlast
Guru
30-03-2024 20:36

Rapporter til Admin
#41 Hvad sker der med "hot spot" når kortet kører std. klok og volt?
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:36
#44
PerHorsens
Megabruger
30-03-2024 20:37

Rapporter til Admin
Summa sumaun køler fungere 100% perfekt og er i den endda meget goe ende under en hård bench !. nu kunne det så være sjovt at se dit nye kort med de samme bench kurver :) o-0
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:42
#45
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:41

Rapporter til Admin
#43 Hvad mener du? :-) Hvis jeg bare kører med som det kommer fra fabrikken, så kommer det op på de 110 grader i Hotspot.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#46
BoreBissen
Guru
30-03-2024 20:42

Rapporter til Admin
#44 Yes, det er egentlig et ret godt kort cooler wise, og derfor undrer det mig det kæmpe gap der er imellem Hotspot og core temp.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
--
Sidst redigeret 30-03-2024 20:45
#47
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 20:56

Rapporter til Admin
#38 det var mere der var noget amd vapor chancer hvis kortene var vertikale eller vendte i hvilken som helst anden position end almindelig vandret med køleren ned af :) men du nød til at lave en temp kurve på hot spot/junction og er det så kort varigt din kurve ikke fanger det, så er det som så mange andre kort
--
#48
BoreBissen
Guru
30-03-2024 21:00

Rapporter til Admin
#47 Hvilket program kan jeg bruge til det formål?
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#49
TankBrutalis
Ultra Supporter
30-03-2024 21:44

Rapporter til Admin
#48 hvis jeg husker rigtig har radeons egen software, hwmonitor kan også, men kan godt være det kun er pro udgaven
--
#50
Balanovic
Guru
30-03-2024 22:25

Rapporter til Admin
Havde et lignende problem med en af de behemoth kort. I starten var alt fint, efter et par måneder begyndte hotspot at ramme 110. Det var kontakt med køleren der var gal. Identificeret helt tilfældigt ved at kabinettet blev placeret omvendt på et bord, så køleren pressede ned på printpladen. Løst ved at fikse GPU sag. Det er værd et skud.
--
#51
Qax
Elite Nørd
31-03-2024 11:00

Rapporter til Admin
#0 Når du sender dit fejlbehæftede kort ind, så skriver du til dem at kortet indeholder samme fejl som det sidste kort og at du ønsker at ophæve handlen. Hvis de svarer at du ikke kan ophæve handlen, så sender du den bare direkte videre til forbrugerklagenævnet og et smut forbi trustpilot.
--
ASUS TUF B550M - 5800X - NZXT Kraken X62 G.Skill 2x8gb 3200Mhz CL14 ASUS TUF 4070 ti super - Samsung LC34G55T Adata XPG SX8200 Pro 1TB
#52
BoreBissen
Guru
31-03-2024 11:23

Rapporter til Admin
#51 Jeg har forelagt Proshop sagen, og vil afvente deres forslag til en løsning. Har netop kørt en FireStrike stresstest og nu er Hotspot steget til hele 113 grader! Holy Moly! :D
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#53
ToFFo
Guru
31-03-2024 11:24

Rapporter til Admin
Så fik jeg læst de fleste svar i tråden. Jeg vil mene du har en god sag, for produktet yder jo ikke som man kan forvente. Som du skriver så throttler kortet ved 110 grader, så det går ned i ydelse, fordi det presser sig selv i en sådan grad, at det må slå bremsen i, fordi kølingen ikke er tilstrækkelig. Jeg er også tilbøjelig til at kalde det en fabrikationsfejl. Men jeg tror bare den er designet sådan og jeg tror ikke en ombytter til samme model og mærke grafikkort løser problemet. AsRock er også lidt et discount mærke. Men uanset så kan kortet ikke yde under pres. Det skal det jo gerne kunne. Det svarer lidt til at du har en bil der kan køre 130kmt i 20 minutter og så falder hastigheden til 90kmt fordi bilen ikke kan holde til det. Det kan jo ikke rigtig være fair. I forhold til reparationsforsøg. Som udgangspunkt har man 1 forsøg. Når det er præcis samme fejl 2 gange har du ret til at vælge ombytning eller kreditering. Med mindre en af delene medfølger uforholdsmæssige udgifter for sælger, som det siges. Hvis der er tale om en teknisk kompliceret vare, kan man have flere reparationsforsøg hvis det er forskellige fejl, på forskellige komponenter. Men fejlen her er jo helt tydelig og helt den samme igen, så det burde være en nobrainer at få varen krediteret. Jeg synes Proshop's RMA har forbedret sig over det sidste års tid. De har slet ikke været så slemme som de var engang. Jeg ved ikke om deres tidligere RMA ansvarlige er skredet eller hvad der er årsag til det, men det er i hvert fald blevet bedre.
--
Handels stats: Samme bruger i 20+ år. B/W liste score: +43/-0. Stats sidst opdateret d. 07/05-2023 (B/W listen er ikke opdateret)
#54
NitroBlast
Guru
31-03-2024 11:33

Rapporter til Admin
#45 Det jeg mente var, om "hot spot" stadig er 110, hvis du fjerner det OC, som kortet kommer med fra fabrikken?
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#55
BoreBissen
Guru
31-03-2024 11:36

Rapporter til Admin
#53 Tak for svar. Jeg har fundet denne video på YT - og det er næsten med garanti samme issue med mit kort; https://www.youtube.com[...] Hvis skyld det er, det ved jeg ikke. Men jeg tænker ikke at det er ASRocks ell. AMDs skyld at DIE ikke er plan. Vel nok nærmere TSMCs skyld (mener det er dem som har produceret GPU'en).
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#56
BoreBissen
Guru
31-03-2024 11:39

Rapporter til Admin
#54 Hvordan skal jeg det? Inde i MSI Afterburner kan jeg nulstille mit undervolt/OC og så kører det med settings out-of-the-box. Kører jeg med undervolt på ca. 50Mv, så bliver kortet ca. 103 grader i Hotspot.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Dual Evo Rtx 4070 Super | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#57
Martin.v.r
Guru
31-03-2024 11:47

Rapporter til Admin
godt nok nogle vilde temps ??
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
#58
NitroBlast
Guru
31-03-2024 12:00

Rapporter til Admin
#56 Du burde kunne finde std. klok / volt mv. for GPU'en på nettet, og sætte kortet til at køre med disse værdier, og så se hvad "hot spot" er? Men hvis chippen rent faktisk er skæv, så nytter det jo lige lidt...
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#59
PerHorsens
Megabruger
31-03-2024 12:01

Rapporter til Admin
Bare mærkeligt AMD hurtigt fik orden på det problem efter det blev opdaget, og det virker bare som Asus og Asrock har stokpiles af defekte gpuer til rma. Med serien 5700 lavede Asus et kort der var så dårligt til at køle at de måtte tilbage til tegnebord og lave en relancering. Og her sidder jeg med et 7900 fra sapphire som kan køle 500watt med en difference på 8-12 til hotspot uden problemer....Det er BUUU til Asrock og Asus. Han er lige grov nok i video ved at generalisere AMD iøvrigt det for plat eller dumt. Ligesom Alle ved a intel 1700 cpu kan bue alle veje med en større tendens inde på midten.
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 31-03-2024 12:06
#60
Martin.v.r
Guru
31-03-2024 12:23

Rapporter til Admin
PER mange henter Asrock bios water og flasher ders kort på 7900 den bedste bios på market
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
--
Sidst redigeret 31-03-2024 12:25
#61
ToFFo
Guru
31-03-2024 12:24

Rapporter til Admin
#55 - Det er desværre ASRock der står for det hele. Med undtagelse af selve GPU chippen. De laver CPU'en om man så må sige. Resten af grafikkortet laver ASRock. ASRock får leveret de reservedele de ikke selv kan fabrikere. RAM, GPU kernen og så videre. Resten står de selv for. Så de står selv for printplade, kølerdesign, branding, montering af outputs og alt det. Jeg har haft en del ASRock produkter gennem tiden. Man får meget hardware for pengene. Men hardwaren er bare ikke af ret god kvalitet. De ASRock bundkort jeg har haft, har altid haft meget tynd printplade. Sådan helt vildt tynd som flexede rigtig meget i forhold til hvad jeg har været vant til fra de dyrere producenter som fx ASUS og MSI. Som også er tilsvarende dyrere. Det undrer mig ikke ASRock også har et billigt print til deres grafikkort :| Dit grafikkort kommer overclocked fra fabrikken så det skal ikke være nødvendigt at underclocke det for at få det til at virke optimalt.
--
Handels stats: Samme bruger i 20+ år. B/W liste score: +43/-0. Stats sidst opdateret d. 07/05-2023 (B/W listen er ikke opdateret)
--
Sidst redigeret 31-03-2024 12:24
#62
PerHorsens
Megabruger
31-03-2024 12:47

Rapporter til Admin
#60 jov jov mange ting er selvforskyldt, men ikke i dettet tilfælde. #52 Bliv ved med at teste i timespy, til sidst får du automatisk reballed din GPU som måske ender med at blive lige :)))) Tag nogle billeder til RMA af de temps !. eller optag en video af skrivebord.
--
MSI EDGE WIFI DDR4 I7 13700kf DDR4-4400 /Crusial B MAX 5000mhz CL 19 MAX REVO 1300w Vand: Kraken Z53 Sapphire rx7900xtx nitro plus OC 1440P 165Hz
--
Sidst redigeret 31-03-2024 12:50
#63
BoreBissen
Guru
03-04-2024 16:07

Rapporter til Admin
Til de interesserede. Proshop har krediteret kortet uden nogen dikkedarer.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Tuf Rx 7800xt 16 GB | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#64
Martin.v.r
Guru
03-04-2024 16:12

Rapporter til Admin
har du så købt et nyt med bedre køler ?
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
#65
BoreBissen
Guru
03-04-2024 16:29

Rapporter til Admin
#64 Jeg ved ikke hvis skyld det er, men DIE er ikke helt plan. Egentlig var den normale "core temperature" helt fin - lå omkring de 70 - 75 grader. Men der hvor man måler Hotspot, der havde køleaggregatet ikke ordentlig kontakt. Umiddelbart vil jeg sige at det er TSMC's skyld, men ASRocks kvalitetskontrol burde have opfanget det, inden kortene blev sendt ud til kunden. Yes, havde egentlig bestilt et Asus Dual Rtx 4070 Super til 5100 kr., men kunne ikke stå for tilbuddet på et Asus Tuf Rx 7800xt 16 GB til 4200 kr. I de spil, jeg spiller, der er 7800 xt 10 - 15% hurtigere end Rtx 4070 Super.
--
Ryzen 5700x | Asus Strix B550-F | Asus Tuf Rx 7800xt 16 GB | Kingston NV2 1 TB | PNY 480 GB SSD | NZXT C850 | Corsair iCUE H115i
#66
NitroBlast
Guru
03-04-2024 19:16

Rapporter til Admin
#65 Lyder fornuftigt, at ProShop accepterer at købet hæves. Jeg tvivler på, at det er TSMC's skyld, da deres produktionslinje er så sindsyg præcis, at en "skæv die" slet ikke burde være muligt. Jeg tror nærmere, at fejlen er sket under "packaging" - altså den del af processen, hvor die'en monteres i en "pakke", som har kontakter og varmeskjold (IHS), der kan sættes i et BGA på et printkort. Alternativt kan det være montering i BGA, der er fejlet, hvilket i så fald ville være ASRock's fejl.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#67
Martin.v.r
Guru
03-04-2024 22:33

Rapporter til Admin
nok kan der ske fejl mange steder,kunne også være de ikke havde fået ris nok den dag :D og ryste på hånden
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI

Opret svar til indlægget: Ophævelse af køb - fabrikationsfejl på kort

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning