I snart 2 uger har mit internet været ustabilt, og jeg har efterhånden snakket med 10 forskellige TDC medarbejdere som alle havde en forskellig ide om hvad der kunne være galt, alle uden held. Jeg har fået sat tid til et teknikkerbesøg, men de har åbenbart ikke tid før om 2 uger, hvilket leder mig til at skrive dette indlæg eftersom jeg er ved at være temmelig desperat. Jeg bor lidt ude på landet, ca. 3-4 kilometer fra min central (Gassum, nord for Randers) og har en 4mbit/512 forbindelse hos TDC. De sidste par uger har jeg fået tilfældige timeouts. Dvs. mit net pludselig forsvinder et øjeblik for så at køre fint bagefter. Det der er værd at bemærke er at det ikke er sådan jeg mister min IP fra TDC's DHCP server, men at mit data ganske enkelt ikke kommer igennem. Til at starte med kunne der være tale om noget i retningen af 1 minut hvor jeg ville få timeout på ping requests, og det kunne så ske en gang imellem, som regel ikke oftere end en gang i timen. Det syntes vi naturligvis var irriterende, så jeg begyndte at teste mit netværksudstyr for at se om det kunne være det der forårsagede det. Jeg har en D-Link router, som jeg tidligere har haft problemer med så den var naturligvis min første mistanke, men timeouts sker også selvom jeg selv sidder direkte i mit modem, og sker også på alle de 4 computere vi har koblet på vores netværk, hvilket skulle betyde det ikke er noget med vores hardware at gøre. Jeg ringede så til TDC og kom igennem til en sød ung dame som tydeligvis ikke vidste noget som helst om internet forbindelser, men da hun endelig var nået til bunden af det skema af spørgsmål hun skulle stille mig, hvoraf jeg allerede havde svaret på de fleste af dem, fik jeg at vide at hun ville sætte en overvågning igang af min linie og at en teknikker ville ringe til mig indenfor 3 dage. 3 dage senere ringer teknikkeren så og fortæller mig at han er overbevist om at fejlen skyldes at jeg ikke har noget skillefilter tilsluttet, hvortil jeg så siger at det har jeg (hvis jeg ikke havde skillefilter i ville nettet forsvinde når man snakker i telefon). Hvorefter han siger at han først har tid til at komme ud om 2 uger, men at han synes at jeg skulle prøve at gå ind i en TDC butik med mit gamle modem og så et nyt, eftersom det åbenbart kunne være årsagen. Så vi aftaler en tid for teknikkerbesøg og jeg hopper straks på den første bus ind til den lokale TDC butik og får mig et ny t modem og skillefilter. Det tilslutter jeg, og jeg skifter i samme omgang alle kabler fra vores telefonstik til modemmet for at sikre mig at det ikke kan have noget med dem at gøre. Det ændrede imidlertig intet, forbindelsen er faktisk blevet værre siden da, eftersom timeouts ikke længere kun varer op til 1 minut, men til tider så meget som 2-3 minutter hvilket betyder at alt hvad der hedder chat klienter, streamet lyd/video osv. bliver disconnected. Dagen efter ringede jeg igen ind til TDC fordi jeg havde fået at vide at det var et forsøg værd at få min line genstartet inde hos dem. Jeg kommer igennem til en ung mand som lader til at have styr på tingene. Han genstarter min linie, kører et par tests og siger at alt ser fint ud hos ham. Det hjalp desværre heller ikke. Jeg bruger resten af aftenen på at snakke med diverse nørder jeg nu kender på IRC og finder ud af at der er en i Århus der har haft samme problem som mig, hvor det var forbundet med at hans forbindelse var blevet opgraderet fra 2 mbit til 4 mbit hvilket hans forbindelse ikke kunne klare. Jeg ringer derfor ind til TDC igen og spørger om min forbindelse er blevet opgraderet, hvilket den ikke var. Den var stadig sat til 4mbit/512. Ham jeg snakker med lader til at kende til problemet og sætter derfor min upload ned til 256 idet min forbindelse var meget ustabil ifølge hans skærm (spøjst at de andre jeg har snakket med sagde den så fin ud). Han beder mig ringe ind igen hvis den nedsatte upload ikke løser problemet idet at han så vil nedsætte download hastigheden til 2mbit fordi det så definitivt skulle løse problemet ifølge ham. Med nedsat upload var historien den samme, ingen ændring, og jeg ringer ind igen, får fat i en anden knægt og han sætter min download ned til 2 mbit. Igen uden nogen form for resultat. Han fortæller mig dog at måden hvorpå min forbindelse er fejlmeldt er lidt underlig, men at teknikkerne gerne skulle tjekke min central inden de kommer ud til mig. Så det er så hvor jeg er nu. Mit net er i store dele af døgnet fuldstændig ubrugeligt med 1-3 minutters timeouts hvert kvarter, mens at det tidligt om morgenen og sent om aftenen kan køre stabilt i op til en time. Dog uden at jeg har kunnet finde noget system i det når det kommer til tidspunkter. Jeg har hentet et program der hedder "FREEping" som jeg har sat til at pinge google.dk hvor det så viser hvor mange gange det har pinget og hvor mange % der kommer igennem. Jeg startede programmet for ca. 2½ time siden og det ligger på 81%. Taget i betragtning at de timeouts jeg får aldrig er kortere end 1 minut, og aldrig er længere end 3 så er der tale om mange tilfælde hvor mit net forsvinder. Det er ikke oppe i 2 timer og så nede i 10 minutter. Desværre. Anyways, jeg ved at der måske ikke er meget hjælp at hente herinde, men jeg tænkte det er forsøget værd sådan jeg ikke bare skal sidde på min flade og vente 2 uger på en teknikker kommer på besøg.
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.