Du kan slette hendes profil (sørg for at back-uppe data fra User-mappen) - og så lave den igen.
Der er en guide her (til Win 8, men den virker fint til Win 7 også) - det er godt nok til et lidt andet problem, men "kuren" er den samme.
http://www.eightforums.com[...]
Profilen slettes, også fra registreringsdatabasen - og så laver man en ny, og smider de gamle bruger-data over igen.
--
"ORK SATME!"