Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Stoler nogen stadig på Trustpilot?

Af Guru the688 | 26-08-2014 11:43 | 2792 visninger | 18 svar, hop til seneste
Det er sikkert "almen viden" for de fleste herinde - men jeg får stadig anmodninger fra alverdens firmaer om at "anmelde dem på Trustpilot" - senest var det Post Danmark der havde været så flinke at levere en pakke til mig. http://politiken.dk[...] Trustpilot er *ikke* troværdige - og det fjerner en god del af min tillid til et firma jeg skal handle med, hvis jeg ser at de "arbejder sammen" med Trustpilot. Jeg har aldrig brugt TP, og jeg kommer ikke til det. Men .. det burde snart blive alment kendt, at det er komplet meningsløst at anvende deres "tjeneste" - uanset om man er virksomhed, eller kunde.
--
"Nu med 20% mere Satan!"
#1
thiger
Semibruger
26-08-2014 11:56

Rapporter til Admin
Bruger det engang i mellem og synes det virker fint. Bruger det som oftest når jeg skal vurdere om en side er et scam site, eller om den er god nok. Desuden kigger jeg heller aldrig på ratingen alene, men læser nogle af de forskellige anmeldelser og vurdere om disse er sandfærdige og lavet af "rigtige" personer. Desuden vil jeg påstå, at det er mig ligegyldigt om et firma har 10/10 stjerner eller 6/10 - vil vælge det billigste produkt.
--
asus a7v600 - AMD xp+ 3200 - Radeon 9600 256 mb - 1,5 gb ddr ram
#2
NitroBlast
Guru
26-08-2014 12:01

Rapporter til Admin
Man ved jo godt, at sure kunder larmer mest, og så kan man da undre sig over, hvordan det overhovedet er muligt at opnå 4-5 stjerner på trustpilot? Jeg betragter god service, og det at virksomheder overholder deres løfter og gældende lovgivning, som en selvfølge. Gør de det, handler jeg der (måske) igen, og gør de det ikke, så finder jeg sites som trustpilot, hvor jeg kan brokke mig, og advare andre mod at begå samme fejl. Trustpilot er en forretning, der lever af glade kunder, og kunderne er i dette tilfælde virksomhederne. Derfor er anmeldelserne på trustpilot ikke en fis værd for forbrugerne. P.S: Jeg er FUC*!NG træt af alle de "Var vi ikke bare ååhhh så fanstastiske, og vil du ikke nok bruge din (for os) ligegyldige tid på at anmelde (vigtige) os?" mails, jeg får hver gang jeg handler på nettet. Jeg overvejer rent faktisk at give en negativ anmeldelse (med et glimt i øjet) hver eneste gang jeg bliver mødt med det åndsfraværende anmeldelses-tiggeri.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-X68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#3
EQuiNoX
Junior Nørd
26-08-2014 12:02

Rapporter til Admin
Generelt skal man tage trustpilot med et gran salt, nu står jeg selv for at besvare kunder derinde, og når kunder vælger at give 1 stjernede anmeldelser fordi de fx ikke selv har kunnet læse på hjemmesiden, eller kommer med påstande som dirkete modstrider producenten informationer om indhold af en vare., eller klager over at virksomheden er for hurtige til at afsende, så kunden ikke kan nå at rette at de har bestilt 2 af den samme vare, og betalt det dobbelte af hvad de skulle. Der er selvfølgelig også mange reelle klager over virksomheder ved fejl, ved guder dem begår vi også nogen af og de er helt reelle. Dog skal man altid huske på at en kunde er 20 gange mere tilbøjelig til at smide en dårlig anmeldelse, som de er til at smide en god anmeldelse, derfor er der mange virksomheder som føler sig tvunget til at betale trustpilot for at få nogen værktøjer til at forbedre deres score, som fx at kunne sende mails med opfordringer til at anmelde ud til kunderne. Vi gør det dog ikke. Den app i artiklen er dog latterlig, den er jo en direkte mulighed for manipulation, og burde slet ikke være der.
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.
#4
Charly
Ultra Supporter
26-08-2014 12:03

Rapporter til Admin
#0 hvis jeg ser at de "arbejder sammen" med Trustpilot Det er ikke sikkert at virksomheden har noget "valg" - folk kan jo anmelde enhver virksomhed med en hjemmeside derinde. Det er ikke noget virksomheden kan "vælge fra".
--
ITX: i7 4770k Gigabyte 780 Bitfenix Prodigy
#5
the688
Guru
26-08-2014 12:05

Rapporter til Admin
#3 en kunde er 20 gange mere tilbøjelig til at smide en dårlig anmeldelse, som de er til at smide en god anmeldelse... ...derfor er der mange virksomheder som føler sig tvunget til at betale trustpilot for at få nogen værktøjer til at forbedre deres score Det er jo derfor man bare burde lade være med at bruge skidtet in the first place. Trustpilot er bare et talerør for trolls, og jeg forstår ikke de virksomheder der aktivt opfordrer folk til at "anmelde dem" hvis man har været tilfreds. Det er at give Trustpilot en "troværdighed" det SLET ikke fortjener.
--
"Nu med 20% mere Satan!"
#6
the688
Guru
26-08-2014 12:09

Rapporter til Admin
#4 - nej, de kan ikke "vælge fra" at folk skriver dårligt om dem. Men de kan "vælge fra" at opfordre folk til at bruge systemet - specielt når det nu er så dumt som det er (netop af de årsager #3 bla. nævner). Jeg forstår ikke hvorfor virksomheder pludselig i den seneste tid er blevet så forhippede på at "bruge" TP i deres markedsføring. Jeg ville, i min e-handels-virksomhed, (hvis jeg havde en) skrive en opfordring til at gå på TP og skrive noget komplet idiotisk - at på grund af ens nyindkøbte badevægt, var man blevet bortført af rummænd, eller noget i den stil. For at vise folk at man *slet* ikke tager den slags seriøst.
--
"Nu med 20% mere Satan!"
#7
M4sK
Monsterbruger
26-08-2014 12:18

Rapporter til Admin
Jeg forstår at virksomheder kan udfordre en score på trustpilot og at den i mellemtiden ikke optræder. Folk er generelt ikke investerede i deres andmeldelse så typisk forsvinder dårlige scores bare hvis virksomheden er aktiv på TP. Jeg bruger generelt yelp til at anmelde virksomheder. De er pålidelige og har meget traffik, især for restauranter.
--
ASUS H97 Plus | i5-4590 | 16GB Ballistix Tactical | MSI R9 280x 3GB | m500 240gb | Lian-Li PC-B25 | G9x | BlackWidow Stealth | 2408WFP & U2412M
#8
Charly
Ultra Supporter
26-08-2014 12:21

Rapporter til Admin
#6 Ja det kan de. Men min pointe er at virksomheden kan figurere på TP hvad enten virksomheden vil det eller ej :) Men det har længe været kendt at TP er en "pay-to-win"-løsning, og deres troværdighed er meget lav. Når det så er sagt, så tjekker jeg selv TP, når jeg handler online - bare for lige at sikre mig at virksomheden i hvert fald ikke er oversvømmet af dårlige anmeldelser.
--
ITX: i7 4770k Gigabyte 780 Bitfenix Prodigy
#9
EQuiNoX
Junior Nørd
26-08-2014 12:51

Rapporter til Admin
5# at en virksomhed ikke svarer derinde, eller ikke samarbejder med trustpilot stopper jo ikke den gængse hr og fru jensen i at tro at det er en faktastik side, og alt kunder skriver derinde passer. jeg hører flere gange om ugen fra kunder at de tjekker os på trustpilot før de handler. så din præmis om man bare kan lade være holder ikke. 6# trustpilot fjerner den salgs anmeldelser
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.
#11
nielsen86mads
Ny på siden
26-08-2014 17:51

Rapporter til Admin
Man skal jo altid tage internet informationer med et gran salt. Og ellers se på mønstrene. Ja jeg bruger stadig trustpilot, fx hvis der nu er rigtig mange gode oplevelser og få dårlige så har jeg da en idé om hvordan virksomheden er. Det samme omvendt. Der er jo også mange andre på at få bekræftelse, fx fans på facebook eller andre certificeringer fx. Trustpilot er blot et værktøj af mange! :-)
--
http://sds.dk[...]
#12
HrLarsen2
Semi Nørd
26-08-2014 18:17

Rapporter til Admin
De tager sig betalt for at yde en service overfor firmaerne, ikke kunden. Så nej, det da det mest utroværdige sted der findes. Er selv blevet ringet op flere gange af dem, fordi de vil sælge mig deres "pakke". Det kræver ikke meget energi og regne ud hvad det indebære.
--
i7, 580gtx, 8gb-1866, Miniox naos5000, Z906, S27A750D, GeneZIV, M4SSD, Hd650, Wii, PS360GB, Lenovo 10-2,
#13
MrtinL89
Super Supporter
26-08-2014 18:25

Rapporter til Admin
Stoler ikke på dem, men ofte kan man få et overblik over hvilke sider man skal holde sig fra.
--
http://www.hardwareonline.dk[...] +6/-0 MrtinL89 (#539, #621, #659, #1063, #1334, #1466)
#14
kb-
Giga Supporter
26-08-2014 18:31

Rapporter til Admin
Jeg bruger det ofte, Jeg synes umiddelbart det giver et fint overblik hvis man bare sorterer alt lortet fra. Typisk kan man fint se bort fra alle kommentarer fra anmeldere der kun har anmeldt et eller få sites.
--
.
#15
OPEL MAND
Superbruger
26-08-2014 18:38

Rapporter til Admin
jeg bruger det ikke, det er jo intet værd det er umuligt at opretholde en god score når det i 9 ud af 10 tilfælde er utilfredse brugere der skriver nogle firmaer har endda folk ansat til at skrive positive anmeldelser loool
--
i5-4690K + 780 Ti
#16
michaelp
Super Supporter
26-08-2014 18:52

Rapporter til Admin
Jeg har brugt TP et par gange, i flere forskellige navne fra familien. Det er ikke altid familien gider skrive noget derinde, så hopper jeg da ind og får givet plus eller minusser til dem som skal have lidt. Flere ISP'r har da fået lidt og vores TV kanaler, og så lidt tøj butikker og proshop/komplett et par gange. Dog har jeg stadig holdningen at TP snyder brugerne, da de lagde ud med at benytte andre websiders informationer og skrev de havde 100.000+ bedømmelser, tyvstjålet fra andre sider. De havde ingen ret til dette. Tror stadig at de er sælgers marked, og betaler man så er filteret på siden også med en højere sletnings rate end dem som bare nævnes ved navn uden at betale.
--
#17
claus1974
Elitebruger
26-08-2014 19:18

Rapporter til Admin
Kan siges meget kort NEJ. Ligesom alt andet på nettet, så skal det tages med et gram (nogen gange et kilo) salt. Folk, inklusiv mig selv har en tendens til at overdrive eller underdrive når vi skal give ris/ros. Nok specielt ris, så får den lige en ekstra Grrrrrrr.
--
I7 2600k - gfx 580 - ssd osv osv
#18
Jacob XP
Giga Nørd
26-08-2014 21:47

Rapporter til Admin
Jeg kan godt lide Trustpilot. Det er ikke noget jeg stoler blindt på og jeg gider heller ikke selv bruge tid på at anmelde firmaer. Men synes alligevel at man hurtigt kan få et overblik over et firmas omdømme. Og så synes det er cool nok at et dansk firma der har succes og vokser. De har kontorer i København, London og New York. Investorer har skudt mange i selskabet selskabet, de har mange ansatte og vækster stærkt. Det er da lidt af en succeshistorie når vi snakker danske internetfirmaer.
--
A clean house is a sign of a broken computer

Opret svar til indlægget: Stoler nogen stadig på Trustpilot?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning