det er da ulovligt mener jeg hvis du har givet ham en virtuel server og han tager penge tilbage
--
hej
Man burde vel sætte sig lidt ind i købelov når man rent "professionelt" sælger produkter, men her er et udsnit af den danske købelov:
"Når du handler på nettet i Danmark, har du 14 dages fortrydelsesfrist. Det gælder både, når du køber varer, og når du køber ydelser, som fx vinduespudsning eller et telefonabonnement." - Forbrugerstyrelsen
http://www.forbrug.dk[...]
Kan ikke udtale mig om den enkelte sag, men kan da se at jeres punkt om fortrydelse af køb i jeres handelsbetingelser er direkte imod dansk lovgivning.
Information er hentet på
http://www.gamingpulse.dk[...]
2. Fortrydelsesret
Når du har købt din server og den er blevet sat op, mister du din fortrydelsesret. dette skyldes at der er tale om en virtuel service, som bliver taget i brug med det samme. Det vil derfor ikke være muligt at få pengene retur.
--
go lose yourself! Og når nu vi er ved dansk lovgivning. Så skal en virksomhed momsregistreres og have et CVR nummer. Hvilket der ikke er at finde nogen som helst steder, hverken på jeres side, eller på CVR registrets hjemmeside.
--
go lose yourself!
Kort sagt har du både ret og "ikke ret" Vi har ret til at fraskrive fortrydelsesretten hvis servicen har været i brug.
--
http://Gamingpulse.dk[...] Forkert.
Jeg henviser igen til forbrugerstyrelsens hjemmeside, specifikt omkring køb af produkter over internettet:
Hvis du fortryder en bestilling af eller en ydelse, skal du give sælgeren besked om, at du vil benytte fortrydelsesretten. Send en mail eller et brev til den adresse, du har fået oplyst. Det er tilstrækkeligt, at mailen eller brevet er afsendt inden fristens udløb. Mailen eller brevet behøver altså ikke at være nået frem. Få en kvittering fra postvæsnet, hvis du sender et brev. Så kan du bevise, at det er afsendt i rette tid.
Pengene retur
Når du benytter fortrydelsesretten, skal du have dine penge retur. Du skal have hele beløbet tilbage, som du har indbetalt. Sælgeren må altså ikke fratrække et beløb for fx at sende varen til dig, og sælger skal straks betale pengene tilbage, dog inden for en frist på 30 dage.
--
go lose yourself!
"Man burde vel sætte sig lidt ind i købelov når man rent "professionelt" sælger produkter, men her er et udsnit af den danske købelov:"
Man burde ikke spille så nonchalant, når man selv er forkert på den :P
Virksomheden behøves ikke som udgangspunkt at være momsregistreret! Du må tjene op til 50k, hvor du dog skal betale B-skat af overskuddet ;)
#0 Og der skal vist præciseres om der er tale om hvorvidt det er privat- eller erhvervs handel?
--
3GHz i3 540, Asrock p55 extreme, HD5750, 4GB DDR3, 64GB SSD Vertex, 12TB WD Green Power @ Highpoint 8p 2680 controller, Samsung 22' 2232BW
Så vil jeg lige prioritere at store virksomheder som speedgaming.pro gør det samme, da de er så store burde de jo nok blive taget i det hvis det er ulovligt?
Udkast fra
http://speedgaming.pro[...]
Fortrydelsesret
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret, så længe den pågældende service ikke har været i brug. Har servicen været i brug frafalder fortrydelsesretten, og det vil ikke længere være muligt at få refunderet købet.
--
http://Gamingpulse.dk[...] #6
Ja, men i følge #0, har kunden trukket pengene tilbage.
Som du selv citere, skal køberen give sælgeren besked om at de ønsker at benytte fortrydelse retten.
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2
Godt ord igen, illuzioN. Igen er det vel ikke op til mig at være fuldt opmærksom på de forskellige retningslinjer da det ikke var min virksomheds retningslinjer der blev stillet spørgsmål ved? Jeg gør blot opmærksom på hvad jeg ved om emnet - du kom med et input til mit indlæg da du tydeligvis var bedrevidende på lige præcis dét punkt, men det gør vel ikke mig nonchalant. Det er vel det vi har et forum til?, således at man komme med inputs fra alle vinkler?
Når det så er sagt, så ville jeg da personligt sætte mig 110 % ind i tingene inden jeg sprang hovedløst ud i at starte eget firma. Eventuelt tjekke op med andre udbydere på området, tjekke deres retningslinjer for handel af deres produkter og tage udgangspunkt derfra.
For ikke at komme i problemer Larzen1, kan du tage kontakt til Forbrugerstyrelsen selv. De vil meget gerne hjælpe dig med de spørgsmål du måtte have.
--
go lose yourself!
#0 - Der er da også forskel fra det som speedgaming.pro, som du bruger i dit eksempel, skriver og til det som I skriver på jeres side under købsbetingelser.
Speedgaming.pro skriver, at hvis kunden ikke har taget varen i brug, tager de varen retur indenfor 14 dage.
I skriver, at når I har sat serveren op, er der ingen returret.
--
go lose yourself!
Hvor lang tid er " et stykke tid siden"?
--
I har stadig en kontrakt, han mangler nu bare at betale. Send ham en regning med posten.
--
#3: Du springer elegant henover produkter der kræver individuel tilvirkning.
https://www.retsinformation.dk[...] Paragraf 18 stk 4/6.
Denne gælder klart når der fx er tale om en konfigurerbar computer - der bortfalder fortrydelsesretten normalt i det øjeblik butikken begynder at samle.
Om det gælder for at leje en game server er nok på kanten, man kan diskutere hvor individuel en minecraft server er, og det kommer vel også lidt an på hvor stort og automatiseret firmaets systemer er. Hvis det er et lille foretagende der laver sælger mange forskellige server løsninger og sætter dem op manuelt, så ville jeg mene at de kan droppe fortrydelsesretten. Men hvis de fx kun sælger én standardserver (og de derved nemt kan give denne fortrudte server videre til næste kunde i stedet), så tror jeg ikke den går. Det er i hvert fald en gråzone.
Jeg forstår ikke helt speedgaming/gamiingpulses nye formulering om fortrydelsesret, hvad har den med loven at gøre?
--
#16
Hvis han har haft den i 3 måneder, hvordan er det lykkedes ham at trække pengene tilbage?
Udover det, hvis han har haft produktet i 3 måneder, så er det langt udover fortrydelsesret.
Det kunne du godt have sagt noget før, inden det blev til en diskussion om netop fortrydelsesret.
Hvis i har en kontrakt på 3 år, og han trækker pengene tilbage, send ham en regning. Han skylder for en service han har modtaget.
--
Core i7-920 D0 @ 2.66 GHz -|- Gigabyte GA-X58-UD4 -|- Kingston 6x2 DDR3 (1333 MHz) -|- Sapphire 7870 XT 2GB -|- iPad 2