Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Komplett.dk Bytte ødelagt produkt?

Af Semi Supporter xCoredk | 09-09-2012 12:37 | 1728 visninger | 19 svar, hop til seneste
Hej Hol. Det er i dag min fødselsdag og i den anledning har jeg fået mig sådan en:http://www.komplett.dk[...] Der er dog et problem med produktet. Da jeg åbnede pakken og ville sætte de 2 flytbare blæsere på "standeren" opdagede jeg at 2 af de fire "pins" som skal holde blæsere fast var knækket og den ene blæser kan derfor ikke sidde på. Mit spørgsmål til jer er så hvad jeg skal gøre ved dette. Kan jeg bare skrive til deres support på mandag og høre dem ad eller er der slet ingen mulighed for returnering når varen har været åbnet? På Forhånd tak for hjælpen. - Simon
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#1
Buss Lysår
Supporter Aspirant
09-09-2012 12:43

Rapporter til Admin
Da det er købt over nettet har du 14 dages returret.
--
Mod det uendelige univers!
#2
Lau,Henrik
Guru
09-09-2012 12:45

Rapporter til Admin
Skriv til dem at du har modtaget en defekt vare. Jeg vil næsten garantere dig at de sender en ny så hurtigt som muligt
--
If you stand for nothing, you'll fall for anything
#3
Turboman
Nørd Aspirant
09-09-2012 12:45

Rapporter til Admin
Ring til dem. Du får sikkert en ny ;)
--
Specs: http://i.imgur.com[...]
#4
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 12:45

Rapporter til Admin
#1 Er du sikker på at det ikke er 45 dage hos komplett? http://www.komplett.dk[...]
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#5
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 12:47

Rapporter til Admin
Men hvis jeg skriver til dem / ringer til dem, hvilke informationer skal de så bruge? Det er jo mine forældre der har købt den til mig, så jeg har ikke rigtigt info, så hvis der skal bruges ordrenummer osv. skal jeg have den af dem.
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#6
Langi
Ultra Supporter
09-09-2012 12:47

Rapporter til Admin
Som de andre, bare ring til dem mandag, du får med 99% sikkerhed et nyt. Bare sørg for at forklare dem at fejlen var der inden du prøvede at sætte blæserne på, så de ved at det ikke er noget du forsagede ved forkert montering
--
I reject to your reality and substitute my own
#7
Langi
Ultra Supporter
09-09-2012 12:48

Rapporter til Admin
Sørg for at få ordre nr, ud fra det burde de kunne finde resten af informationerne. (Dine forældre skulle også gerne havde fået en faktura på mail, hvis de kan sende den til dig står alt hvad du skal bruge derpå)
--
I reject to your reality and substitute my own
#8
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 12:48

Rapporter til Admin
¤6 Men hvis jeg bare ringer til dem skal jeg så ikke til at sende den anden retur osv. eller får jeg bare en ny?
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#9
stallemanden
HOL Moderator
09-09-2012 12:54

Rapporter til Admin
#8 Jo, den defekte vare skal retur, og til det sender de en retur label.
--
+1 indlæg = *PUFF*
#10
Fenix
Hardware Redaktør
09-09-2012 12:55

Rapporter til Admin
Den defekte skal sendes retur, undersøges af Komplett og så sender de dig en ny.
--
//Fenix -your friendly neighbourhood moderator! -FFHAU
#11
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 12:57

Rapporter til Admin
#10 Kan jeg godt risikere at de bare vurdere at jeg selv har knækket det og derfor ikke kan få noget retur?
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#12
Fenix
Hardware Redaktør
09-09-2012 12:59

Rapporter til Admin
#11 Det kan jeg ikke svare dig på... Det er deres vurdering og beslutning, men som tommelfingerregel, så er det et produkt som er D.O.A. og derfor bliver det bare ombyttet.
--
//Fenix -your friendly neighbourhood moderator! -FFHAU
#13
Lau,Henrik
Guru
09-09-2012 13:00

Rapporter til Admin
#11 Det kan sagtens ske. Men Komplett er heldigvis meget gavmilde med deres retursager, og du kan derfor være ret sikker på de ikke ville gøre det :) Ring til dem på mandag, de er garanteret også bedre til at besvare dine spørgsmål end vi er ;)
--
If you stand for nothing, you'll fall for anything
#14
mrKayne
Super Supporter
09-09-2012 13:04

Rapporter til Admin
Forstår faktisk ikke hvorfor det her overhovedet er et spørgsmål.. Jeg mener "jeg har modtaget en defekt vare, skal jeg mon bare ringe/skrive til butikken?". For mig er svaret kinda obvious..
--
#15
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 13:08

Rapporter til Admin
#14 Spørger jo kun fordi jeg ville hære om komplett var et af de firmaer som bare "tænker fuck dig og siger du kan ikke få noget returneret når det har været åbnet, for så har du sikkert selv gjort det" - Derfor
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.
#16
Ilwaz
Elite Supporter
09-09-2012 13:22

Rapporter til Admin
#15 Du har ALTID 14dages returet ved køb på nettet, uanset alt desuden vil man i retten altid holde med den "lille" når det gælder sådanne sager.
--
The beauty of argument, if you argue correctly, you're never wrong.
#17
filledk
Semi Supporter
09-09-2012 13:26

Rapporter til Admin
ring til komplett og hør ad
--
¦¦¦¦¯_¯_¯_¦¦¦¦hvis alle brugte google var der ikke noget der hed www.hardwareonline.dk[...] mere :- ) ¦¦¦¦¯_¯_¯_¦¦¦¦
#18
filledk
Semi Supporter
09-09-2012 13:28

Rapporter til Admin
BTW tillykke med dagen
--
¦¦¦¦¯_¯_¯_¦¦¦¦hvis alle brugte google var der ikke noget der hed www.hardwareonline.dk[...] mere :- ) ¦¦¦¦¯_¯_¯_¦¦¦¦
#19
xCoredk
Semi Supporter
09-09-2012 13:38

Rapporter til Admin
#18 Mange tak. Jeg ringer til dem first thing imorgen :)
--
(\__/) (O.o ) (#|#) This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.

Opret svar til indlægget: Komplett.dk Bytte ødelagt produkt?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning