Med mindre du benytter dig af din returret (hvis den stadig er gældende), så kan de i teorien bruge op til 4 uger før du kan begynde at gøre krav. Laver de den flere gange, for samme fejl, men dog inden for de 4 uger, så skal/kan de lave den 3 gange før du kan sætte krav om evt. ny eller tilbagebetaling. Sådan er reglerne hvis du kontakter forbrugerstyrrelsen.
At de lover at du har den en bestemt dag, og de så ikke overholder dette, det må stå for deres regning.
Men jeg kan kun føle med dig, har selv købt bærbar som var defekt ved ankomsten (og igen senere, så den ikke kunne laves og jeg måtte have en ny, og der beholdt de den i 4 uger før jeg selv måtte kontakte dem).
ps. Hvis du allerede nu er "bitter" over at hardware ikke bliver mere værd med tiden, skulle du nok bare have sparet dine penge. :D
--
http://www.sydhavsformidling.dk[...]
http://www.danske-soldater.dk[...]