Hvis du kigger lidt rundt på siden efter tråde med GTA IV i titlen, vil du se at du langt fra er den eneste. Elgiganten er bare ikke ret gode til det der med bestillinger. Oplevede i sin tid at få tilsendt og blive bonget for 2xGamecubes selvom jeg kun havde bestilt 1.
Synes da du skal gå videre med det hvis du føler så kraftigt for det. For det er jo ikke så meget det at varen ikke kommer til tiden, men mere det at der ikke bliver meldt klart ud. Det er også noget der kan pisse mig kraftigt af.
--
ASUS P5N32-E SLI Plus, E6600, 2Gb Corsair, Inno3D 8800 GTS 640, Scythe Infinity, Corsair HX 520W PSU, Samsung 215TW TFT.
Butikken må under ingen omstændigheder trække pengene fra din konto før varen er afsendt fra deres lager.
Ring til El-giganten og kræv at få dine penge refunderet med det samme. Hvis de stadig nægter, så ringer du til banken imorgen og siger at du er blevet trukket for en vare i en net-handel som du aldrig har modtaget. Så hjælper banken dig med at indgive en klagesag til PBS. En ting som El-giganten helt sikkert ikke vil være stolte af.
Husk at hold en god tone.. Det værste der kan ske er hvis El-giganten helt eller delvist kan bevise at du har truet en af deres medarbejdere, uanset hvor tåbeligt de har opført sig, eller hvor meget de har løjet over for dig.
Pøj pøj.
--
/Don M.
www.jit-besked.dk[...] - Send sms'er til så mange du vil - på een gang Ja, kom lad os sætte hele verden i bevægelse fordi dit computerspil er blevet forsinket...
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Jeg er sku ligeglad med spillet er forsiket - eller ikke helt, men jeg har fået det fordi jeg bestilte andet steds.
Jeg er sur over butikken ikke følger gældende lovgivning og trækker pengene FØR tid, og endnu mere sur over at de LYVER for mig.
Jeg sætter pris på ærlighed og hvis de fra starten havde sagt det kan ikke nå at komme, eller lignende - fair! Men at lyve NEJ!
Havde de ikke løjet og fulgt reglerne - well ok, bad luck.
--
Gør som #2 siger. De må ikke hæve pengene inden det er sendt afsted til dig.
--
Man kan godt være klog selvom man ikke har en høj IP
Jeg var gået helt op i limningen!!! Men de er totalt talentløse og fatter intet!!! Har selv haft problemer med GTA IV hos dem. Men fortæl dem stille og roligt at hvis dit spil ikke er sendt og der er trukket penge bliver du nødt til at melde dem... Det er nemlig ikke lovligt. Husk hver gang du taler med dem at notere hvem du taler med, om hvad og tidspunktet. Fordi de lyver så hurtigt som en hest kan løbe for at slippe af med dig i telefonen.
--
Som allerede nævnt er det et brud på PBS' retningslinjer, hvilket absolut ikke er en god en for Elgiganten af have hængende.
#3 Get a grip!
--
"7
Jeg ringer til banken i morgen og får det ordnet.
--
0#
Præcis samme oplevelse har jeg haft. Jeg har lige snakket med dem, hvor de fortalte at de havde sendt dem i går så enten skulle de komme i morgen eller på fredag.
Nå men til sagen. I fredags snakkede jeg med deres chef en mand ved navn Ronny, men da jeg så bedte om at snakke med Ronny i dag fik jeg af vide at der ikke eksisterede en perosn ved navn Ronny. Underligt?
Har faktisk løst til at melde dem til politiet for bedrageri, deres supportere køre alle sammen deres egen lille løb og oplyser vidt forskellige ting som er mega frustrerende, da man ikke kan få et entydigt svar. Jeg har i alt snakket med Elgiganten 6 gange. Sidste gang jeg nogenside har bestilt noget fra dem. Vil lige tænke over det, ellers vil jeg MEGET gerne være med til at lave en klage.
#3 Det har slet ikke noget med det at gøre. Vi snakker om bedrageri, ikke om et forsinket spil.
--
All text is available under the terms of the copyleft
7# Super ide! Først giver PBS dig pengene tilbage, derefter sagsøger PBS Elgiganten. Det kan Elgiganten desværre ikke gøre andet ved end, at betale pengene til PBS. PBS bestmmer nemlig om butikker har lov bruge dankort og andre former for betalingskort.
--
All text is available under the terms of the copyleft
Ja der er uden tvivl tale om bedrageri, du må hellere kontakte politiets bedrageriafdeling så andre uskyldige ikke bliver udsat for det samme.
Slap nu lidt af, der kan jo ske fejl og misforståelser, det er jo trods alt mennesker det står for det meste. De har jo hverken nægtet at give dig pengene eller sende spillet til dig. Så vær nu lige lidt tålmodig og se, hvad der der sker. Og hvis dette ikke er første gang du handler på nettet burde du jo også vide at der til tider kan ske fejl.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #11
De har jo halvvejs nægtet at give pengene når de nægter at annulere ordren fordi det bliver sendt fra leverandøren! - Jeg ska sende det retur!
Tålmodighed, når man lover noget på release d. 29/4 så ska de også være der! Er der tvivl så må man sige det kan man ikke love, som fx coolshop gjorde da jeg snakkede med dem d. 28/4!
Når jeg bestiller noget bestiller jeg det ikke udfra jeg måske skal bruge det om 3 uger - som der næsten er gået, jeg bestiller det fordi jeg skal bruge det nu! ELlers ku jeg jo have bestilt på gamehubs.com og tilmed sparet penge og HAFT spillet nu!
Det viser blot at elgiganten pisser på deres kunder og direkte lyver!
--
Ja når du nu ikke har været i stand til at vente, så bare send det tilbage, eller lad være med at tage imod det når det kommer. Så får du jo dine penge når det kommer tilbage til forhandleren.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #12 Tror du det er en enkelt fejl i regnskabet fra Elgigantens side og ikke bare deres normale måde at behandle kunderne på? Du fra denne hjemmeside, skulle det være daglig rutine i Elgiganten.
http://www.trustpilot.dk[...]
--
All text is available under the terms of the copyleft hvor svært kan det være afbestil lortet og køb det et andet sted har de trukket pengene uden at sende varen har de brudt loven. derfor går du bare ned i din bank og forklare dem sagen så trækker de pengene retur.
--
Der var engang..................
Elgigantens lagerstyring og bestillinger er ringe... har købt 2 fladskærme der (ikke samme tid), og der holdt leveringen heller ikke som de lovet.
--
Revenge is the single most satisfying feeling in the world !
#14 Nu HAR vi jo allerede konstateret, at Trustpilot er hamrende upålideligt.
Ja, Elgigantens kundeservice er elendig - så kan man jo lade være med at købe det der, og betale det ekstra for sine varer. Men at Elgiganten hæver pengene, før varen er sendt er et seriøst problem, som jeg ser går igen. Synes bare det er svært at finde noget konkret herom, men det HELT sikkert et brud på deres aftale med PBS.
--
Ingen brev/pakke til mig i dag, hvad med jer andre?
--
All text is available under the terms of the copyleft
Hvis du har betalt med dankort, bed banken trække pengene tilbage...
Så kan de selv rede resten ud ude hos skodgiganten
--
Så har jeg afbestilt det fra "skodgiganten". Snakkede nemlig med deres chef(en kvindelig sæk) som sagde at de godt måtte trække pengene unden, at sende varen o.O WTF. Så nu har jeg meldt dem til e-handelsfonden og forbrugerstyrelsen for bedrageri. Et svindelfirma som Elgiganten skulle aldrig nogensinde have lov til at have med kunder at gøre. Magen til pengegriske monstere skal man lede længe efter.
Derefter var jeg nede i Fona, hvor de lige havde fået en ordentlig sending af GTA IV. Så det endte med at jeg købte det der.
Det sjove var, at de sagde der gik to til tre dage før jeg ville have pengene tilbage på min konto. Så jeg spurgte dem om de ikke kunne sætte pengene lige så hurtigt tilbage som den gang de træk dem.
--
All text is available under the terms of the copyleft
De må ganske enkelt ikke trække pengene, før varen er sendt !
Og det ved de, de skal bare ned med nakken
--
Puuuh det var godt nok en ringe service, 18 dage forsinket.. Der må være gået et eller andet helt galt for dem. Er desværre ikke inde i alt det lort så ka ik gi dig en forklaring på det. Det eneste jeg ved er hvad jeg fik fortalt da jeg selv købte spillet, at spillet er så populært over hele verden at de har problemer med at få det hjem fordi alle butikker i alle lande vil ha fat i det på samme tid. Du må nok væbne dig med tålmodighed eller gå ned i fona og gi 150 kr mere for det som jeg valgte at gøre. Held og lykke med at få fat i det ;-)
Sidenote: Syns godt nok det ekstremt at et spil ka være så populært at det er udsolgt i over 2 uger.
--
Xbox360 ejer. Gears of War, Dead or Alive 3, Splinter Cell: Double Agent, Call of Duty 3, Halo2
#20 Godt du går ind i den samme butik og ligger pengene ..
Elgiganten og Fona er ejet af Elkjøp (Elgiganten i norge) som så i sidste ende er ejet af dixons som også ejer et andet firma der ejer Merlin.
Så i sidste ende taber man altid, pengene havner hos de samme aktionærer -.-
Men ja elgiganten bryder gang på gang, lige som så mange andre firmaer, loven om fjernkøb at de ikke må hæve for varen før den er sendt.
--
hol.dk er blevet for penittengryn!
http://www.fis.se[...] !!