Dette er ikke hate på computersalg, men et surt opstød. De har jo nok ikke gjort det med vilje.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Der er ikke altid plastic forsegling omkring kassen... Men hvis du har fået et brugt kort, så er det da bare at sende det tilbage til dem. Hvis du har købt en demovare, så er det klart. Men hvis du har købt og betalt for et nyt produkt, så er det selvfølgelig også et nyt produkt du skal have. Nu er problemet bare at bevise at det kort du har fået faktisk ER brugt, og de mangler der måtte være, ikke er fordi du har nuppet det. Jeg siger ikke du er fuld af lård, siger bare det er ord mod ord. Men send det ind til dem. Forklar dem, at du har fået et brugt kort. Det er ikke første gang jeg hører dette om computersalg, faktisk. De er ret slemme til at lave det nummer. Og med dag til dag levering, så kan du jo have et nyt kort på fredag. Indsend onsdag De får det torsdag De sender nyt torsdag Du har nyt fredag. Så det burde kunne nås, hvis du forbereder dem på det.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

#2 Ja jeg må prøve, skal bruge min computer til NPF. Er egentligt ligeglad med om kortet har været brugt, hvis bare det fungerer, men når der mangler ting i kassen pisser det mig lidt af.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

kontakt dem i morgen og forklare dem situationen, få dine penge retur og brug dem et andet sted... Jeg har lige ventet i uge på at de skulle finde ud af det produkt jeg har bestilt ikke kan fremskaffes, til trods for at de bare har rykket leverings datoen et par gange(også uden at give mig besked om det)
--

#4 Ja, jeg er bare bange for at jeg ikke modtager kortet inden Fredag og jeg skal til NPF på fredag og der skal min PC virke.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#5 Det kan jeg godt se er lidt surt.. nu heller ikke fordi jeg skal køre en masse "hate" på dem, men det er ikke et sted jeg kommer til at handle i fremtiden.. Den behandling jeg har fået har sku været for uprofessionel. sutter man skal være den uheldige :( Held og lykke med det.. (håber ikke de bare benægter, men så må du bruge din fortrydelses ret)
--

#1 Så længe varen fungere uden problemer er der jo ikke rigtig noget at "klage" over? :)
--

7# øhh hvad? xD Bestiller og Betaler du for en ny vare, så skal du også have en ny vare.... Man køber jo heller ikke en ny bil der har kørt 50.000 og giver det samme for den som en der har kørt 0..?
--

#6 Ja, det her er også sidste og første gang jeg handler hos computersalg. #7 Det er der da. De har ingen steder skrevet at den har været åbent og der mangler ting i kassen. Hvordan ville du have det hvis du modtog dit nye Ikea reolsæt og alle skruer så mangler? Jeg mangler drivers og manualer, ved godt at jeg kan finde det på nettet, men derfor mangler det stadig. Og den har været åben.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#1 send det tilbage, der er intet være,end at man ikke får fornemmelsen af nyt hardware man har glædet sig til det, og den glæde har du mistet tilsyneladende.
--
Gris tror hver mand grynter

#10 Ja, jeg ringer til dem imorgen, hentede først pakken her klokken 17, så jeg havde ingen mulighed for at ringe til dem.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Synes næsten det er mere underligt at du har valgt et 770 frem for et 970 når du nu køber nyt.
--
.

#12 har sikkert noget at gøre med de 600-800 kr der er i prisforskel på de 2 kort
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#12 Det er billigere og jeg har ikke brug for mere. Spiller ikke rigtig noget krævende - det mest krævende spil jeg spiller er BF3
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#13 Nærmere uvidenhed..
--

#4 Jeg har samme oplevelse med proshop.dk. Derfor bruger jeg ikke dem.. Derimod vil jeg sige til #0 at jeg har vældig gode oplevelser med computersalg.dk.. Benytter dem en del..
--
MAXIMUS IV GENE - i5 4570K - Corsair Dominator Platinium 16GB 1866Mhz - Gigabyte GTX670 - Creative Sound Blaster Z-Serie - Fractel Design Define Mini

Ja kortet burde virke - samler computeren imorgen. Jeg kontakter dem og beder dem om et X % af beløbet tilbage, fordi der mangler ting i kassen og at det har været brugt.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Min erfaring med Computersalg er at de skal holdes i ørerne ved RMA-sager. Sendte engang en defekt WD green 2TB disk tilbage, som stadig var under WDs garanti. De skulle altså sende den tilbage til WD og den ville så blive erstattet. De forsøgte at spise mig af ved at returnere min købspris, hvilket var ca. 350 kr. mindre end den aktuelle markedspris for en WD green 2TB. (Harddiskpriserne var steget). De forsøgte dermed at tjene penge på min RMA ved selv at beholde den erstattede WD disk, som nu var mere værd. Det tog et vredt opkald før de gik med til sende mig et tilsvarende produkt, som de jo i øvrigt er forpligtiget til jf. købsloven.
--

#18 Det er nu ikke helt korrekt, hvis disken er under garanti hos WD, dvs over 2 år gammel, så er butikken ikke forpligtet til det mindste set fra lovgivningen.. Der fremgår også tydeligt af den reklamation at du selv skal sende den direkte til WD og ikke igennem stedet du har købt den af. #0 Trist at høre at du har fået et brugt kort, det er naturligvis ikke OK.
--
CPU:i7-2600k GFX: 660ti HDD MAIN: 2xSamsung 830 256GB (Raid0) Storage: 24x4TB + 24x3TB (4xRaid6) Controller: 3x9240-8i - 3xm1015

#19 Jeg skulle have specificeret at jeg benyttede min reklamationsret, da den kun var et år gammel. Ellers havde jeg bare sendt til WD selv.
--

Jeg har været ude for præcis det samme, da jeg købte et GTX680 hos computersalg. Ringede til dem med det samme, da jeg kunne se det var finger aftryk på kortet, samt det var pakket underligt sammen.. Fik med det samme valget om at sende det retur, eller tilbagebetalt 550kr for kortet.
--
Asus Rampage IV Gene - 3960X - TJ08B-EW

#18 Hvis de skulle betale pengene tilbage, så er det KUN den pris du selv har givet, og IKKE den aktuelle markedspris
--
Puls er en bonus!

#17 Der er noget med at efter de nye regler så kan butikken trække et beløb fra det du skal så frem der mangler noget eller den er beskadet når pakken når frem til butikken, så jeg ved ikke om det er et problem med at du for et kort som der mangler noget om du vil få mindre tilbage for de tror du har fået et nyt kort
--

#22 Det skulle de ikke. Havde skrevet at den skulle byttes, i stedet tilbageførte de pengene uden at kontakte mig.
--

Hvis du virkelig dksl have et grafikkort hurtigt så bestil ved Proshop. De sender frem til kl 21.00 fra eget lager - f.eks. http://www.proshop.dk[...] på lager til 1990 Fik i hvert leveret mit 970 kort i sidste uge kl 21.04 og fik det leveret dagen efter - det er sgu i orden med så hurtig levering
--

Jeg ved ikke rigtigt hvad folk forestiller sig de skal gøre med returvarer. At driver cd'en mangler er da en enorm non-issue, når man alligevel downloader fra nvidia hvis man har sådan et kort som 770. Det er lidt små sko alligevel hvis kortet virker.
--

#26 det er da ikke at gå i små sko over at have fået et brugt produkt. Det handler da om at han har givet fuld pris for et produkt og fået et der tydeligvis ikke er nyt. Var det købt på deres outlet til en lavere pris så er der vel ingen der havde brokker sig (eller bør brokke sig over en lille mangel)
--

#26 Fair nok, at den har været åbnet. De kunne evt. gøre opmærksom på det og/eller nedsætte prisen. Det ville skabe en god stemning omkring X firma. Dog kan de absolut ikke tillade sig, at sælge et mangelfuldt produkt, hvilket man kan sige produktet i dette tilfælde er.
--
Indholdet af dette indlæg er blevet redigeret af |Smash|.

Sådan en generel ting omkring alt det her med "brugte" varer. Hvad sker der for at de danske forbrugere skal have i hoved og røv? Man vil sidde hjemme på sin flade røv og dårligt nok løfte en finger for at få grej. Det skal selvfølgelig være sprit nyt. Plomberet og jeg skal give dig, for ellers får man jo en jammerligt ringe/brugt og enormt mangelfuld vare. Samtidig skal vi selvfølgelig også have det sådan, at vi må åbne for varen. Skrue i, lege med og teste den, og selvfølgelig sende den tilbage hvis vi ikke lige synes om varen. Så skal vi selvfølgelig have alle vores penge tilbage, for vi er jo kunden der skal ha' og ha'. Jeg synes sq der er noget galt, når man på den ene side vil have at det man modtager er sprit nyt og aldrig rørt varer, men samtidig vil have muligheden for at sende dem tilbage uden omkostninger. Hvordan man kan vurdere at en manglende CD/manual gør at varen i dette tilfælde er mangelfuld kan jeg ikke sætte mig ind i. Det er ligesom da en narrehat den anden dag, foreslog en bruger, at "du bestiller bare en switch på nettet og Bruger den henover weekenden. Pakker den pænt sammen og sender den retur mandag." Seriøst - hvad er det for en mentalitet !? mig mig mig mig mig mig mig....
--
Always be youself ---- unless ---- you can be batman ----- then ----- always be batman

#29 giver dig 100 % ret, det skal da være sådan at man kan teste varen og sende tilbage og få pengene tilbage, det er da fair... Men er den nye forbrugerlov ikke trådt i kraft hvor forhandleren må cærdiansætte et brugt som har været brugt og ligner lort når det kommer tilbage til dem, eller tager jeg helt fejl her? Der vil DS være tosser som ødelægger det for forhandleren og derved den næste kunde, jeg gider bare ikke blive blive ramt af en anden der sender produktet retur og få et brugt et til fuld pris. Lift afslag pga manglende tilbehør ville jeg da gå med til men ikke fuld pris
--

#0 Jeg har også modtaget en brugt vare fra Computersalg. Havde det været elektronik, var jeg nok lidt ligeglad, men det er til mundhygiejne (Phillips Sonicare AirFloss). Den blev sendt retur. Køber aldrig fra det firma igen.
--

#29 -30 helt enig. #0 det er jo heller ikke sikker dit kort har været brugt men mangler den skide cd som i min verden er komplet ligegyldigt. Næ folk vil ha 200% Service( så støt en butik og betal prisen) og billigste pris
--
MacBook pro 15 Retina. Note 3.Ingen win skodmaskine

#25 Jeg har oplevet at proshop er langsom 2-3dage er ikke unormalt Bestilte meget tideligt i går morges ca kl 2.30 fra b j trading og fik det i dag
--

#29-32 Jeg kan til dels godt følge jer.. det er noget svineri at folk kan bruge et stykke hardware og så sende det retur på bekostning af forhandleren, men når man nu køber nyt så skal det sku også være nyt, ellers kunne han jo have købt en demo vare eller gået på dba eller andet brugt marked. hvem siger kortet ikke har siddet i en maskine og blevet testet på noget oc eller lign. og tidligere køber så har sendt det tilbage og glemt at smide cd'en i..`?? det holder sku ikke.. du går jo heller ikke ud og køber nye strømper som 10 andre har haft på.. det spiller altså ikke..
--

#29 - Hvis jeg betaler for nyt, så vil jeg fandme også have nyt. Er det virkelig for meget at forlange? :P
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

#35 Ja, det vil du og ikke have den fjerneste konsekvens ved bare at sende det tilbage når du har leget med det lidt.
--
Always be youself ---- unless ---- you can be batman ----- then ----- always be batman

Jeg har lige købt en mus hos Computersalg. Den havde også været åben. Der var ikke noget galt med den, men musen havde været hos en anden kunde før. Tape + 'folie' omkring musen havde været taget af.
--

#36 - Ja, det er jo sådan du antager jeg har det. Det forholder sig bare ikke sådan. Jeg undersøger tingene før jeg køber dem. Det er uhyre sjældent jeg gør brug af returretten. Hvis nogensinde. Mindes ikke jeg har gjort det, uden at have været ansat hos Komplett. Det var jo så ligetil dengang.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

#33, var varen på deres eget lager? Mit 970 var på eget lager hos dem
--

host, tyv tror hver mand stjæler, host
--

#29 dit eksempel med switchen er selvfølgelig ikke ok. Det er direkte barnligt at foreslå og ekstremt dårlig stil overfor shoppen. Men den med at man ikke skal forvente en ny vare når det er det man betaler for, den køber jeg ikke. Det første spørgsmål jeg stiller mig selv: Hvorfor er dette produkt blevet returneret i første omgang? I min verden er det fordi det med stor sandsynlighed har en defekt. Måske en blæser som whiner, frames der dropper, en port som ikke virker - hvad end det kan være. Det er noget nemmere at benytte returretten end at starte en RMA. Kan man med garanti sige, at shoppen har testet ALT ok ved 770'eren før den er sendt ud til en ny kunde? Jeg tvivler. Derudover så gør shoppen det med returvare at de ryger over i afdelingen for "samlede PC'er". Sålede at en prekonfigureret PC måske består at både sprit nye dele, men også returvarer. Så man kan altså ikke sige at returvare blot er ren spild for shoppen. De kan også afsættes som demo. Lige nu og her, er det nok ikke særligt stort ryk i prekonfigurede PC'er med en 770 da 970 er udkommet. Så man tager chancen og sender en brugt 770 ud til en anden kunde. Jeg havde også reklameret over det.
--
Lian Li PC-A04 | Asus Maximus V Gene | i5 3570k | MSI GeForce GTX 770 2GB | Seasonic G550 | 128 GB Crucial M4 | 8 GB Kingston DDR3

#38, man kan vel godt sætte sig ind i tingene og stadig fortryde sit køb med god samvittighed? Det er jo en lovmæssig ret man har. Personligt vil jeg gøre alt for at åbne produktet så pænt som muligt og hvis det skal retur så pakker jeg det så pænt ind jeg kan igen, så kan jeg med god samvittighed bede om pengene igen
--

#42 - Jeg er impulskøber, men jeg er ikke dum. Jeg undersøger som sagt tingene inden jeg køber dem. Omend meget grundigt. Der skal læses anmeldelser, kigges på forums, undersøges om der er babyfejl, hvis det er et nyt produkt. Og så videre. Der er dog ting man bare ikke har en chance for at teste før man har dem. Smartphones er et glimrende eksempel. Det er ikke noget man bare popper i sin computer, eller tilslutter og lader ligge. Det er noget man bruger hele tiden. Så her er det, for mig, sindssygt vigtigt at produktet lever op til mine absurd høje forventninger. Det er ikke et spørgsmål om at det yder godt. Det skal ligge godt i hånden, størrelsen skal ikke være for stor, være godt at skrive på, knapperne skal reagere ordentligt, være faste og så videre. Der er mange småting jeg hader. Så for mig er det meget svært at finde en smartphone.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

Har tilsvarende oplevelse med computersalg som jeg ellers har købt en del ved gennem tiden. Pt. handler jeg alene hos Komplett fordi de alene har givet mig nye varer (af hvad jeg har kunnet se) og desuden har givet en fin service hvis der har været noget galt. Det vil jeg endda gerne give lidt ektra for ifht. at købe det billigste sted og få et eller andet returvare produkt og en elendig RMA service.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#35 Når man betaler for noget nyt vil man også have noget nyt, man vil ikke betale normal pris for et stykke smørrebrød og så få noget der 9 dage gammelt. #39 Ja, men når varen skal sende fra sverige eller norge(kan ikke huske hvor og gider ikke lige google det) så tager det ofte 3 dage (proshop) bestil i weekenden og så fik jeg meget ofte først om onsdagen,torsdagen hvis post dk kludrede i det. Hos proshop skal man være forsigtig med at bestille om onsdagen for så for man et måske først om mandagen hvis det tager 3 hverdage Hos b j trading som jeg har handlet hos i denne uge kan man betale et lille ekstra beløb (stort set alle deres priser er incl fragt dog uden betalingsgebyr typisk 5kr og afhængig af betalingsmetoden)for at den bliver sendt samme dag man bestiller, det kan dog være svært hvis man bestiller meget sent og så få den dagen efter, jeg bestilte med gls, om post dk er lige så hurtig når det skal sendes fra b j trading ved jeg ikke
--

#45 du ved godt Proshops lager ligger i Højbjerg, Danmark? Jeg har virkelig ikke oplevet at det skulle tage 3 dage fra man bestiller fra deres eget lager til mig, har trods alt handlet der helt tilbage fra Viby tiden da det hed SHG. Er varen på fjernlager så kan det sagtens være det tager længere tid, men hvor varen er på deres eget lager der tvivler jeg lidt på de skulle være 3 dage om at få en vare ud af deres lager :)
--

Ændre lige proshop til Dustinhome Det ikke sådan når man handler hos komplett,webhallen,dustionhome,proshop,b j trading, cinemagic at holde styr på hvad,hvor og hvornår man har købt noget udstyr. Har ikke noget imod dustin home, men hader lange leveringstider især hvis post dk kludre i det
--

Proshop plejer at sende varen samme dag, og især ved erhvervsleverancer til ens arbejdsplads er den der næste dag ingen middag. Jeg er happy.
--
Not working is defined as your PC being reduced to a slab of molten metal and plastic. If thats not the case, be more specific!

Selvfølgelig skal man have mulighed for at sende en vare retur, men man skal fandme ikke udnytte det. Det gælder om at gøre et stort arbejde inden, for at sikre sig at det er præcis det produkt man ønsker og man er ved at det passer med ens udstyr mv. Skulle man fortryde, så er det i min optik vigtigt at kassen ikke er ødelagt, folie mv. ikke er pillet af (hvis muligt) og at man ikke har åbnet cd'er og andet tilbehør. - Kan man pakke det ned, så det ligger perfekt, og uden tegn på brug, udover måske at folie mangler rundt om kassen, SÅ kan man tillade sig at sende det tilbage.
--
Not working is defined as your PC being reduced to a slab of molten metal and plastic. If thats not the case, be more specific!

#29, Nu må vi ikke bare skrive +1, men det gør jeg så alligevel. Det er 100% det der er galt med mentaliteten i dag.
--
Kører med AdBlock, støtter ingen reklamer!! Slet ikke når man går tiggergang.

#41 Jeg er med på, at vi har retten til at sende tingene retur, og det er ikke den jeg anfægter. Det er "mig mig mig mig" mentaliteten der gør, at kæden hopper af for mig. Man holder så inderligt på sin ret, men er samtidig bedøvende ligeglad med, at det kan have eller har konsekvenser at man hovedløst bestiller og sender retur i en lind strøm. Og mange tak for argumentet med, at en vare er sendt retur fordi det er fejlbehæftet og man ikke magter en RMA. Det er da om noget, noget der skriger på "mig mig mig mig" mentalitet. Hvorfor kan folk ikke se ud over deres egen næsetip? Jeg kunne ikke være mere ligeglad med, om en vare har været pakket op og evt. afprøvet hos en anden. Jeg har 100% de samme rettigheder som var produktet aldrig åbnet. Jeg siger ikke, at man skal acceptere hvad som helst, men nogle gange ville det klæde folk om man stoppede op, og tænkte lidt over tingene fra et lidt større perspektiv.
--
Always be youself ---- unless ---- you can be batman ----- then ----- always be batman

#51 Er helt enig. Jeg vil gerne se den produktbeskrivelse hvor der står at den SKAL være fabriksny og uåbnet. Det finder du nok næppe. Jeg ved ikke lige hvad folk regner med at der skal gøres ved returvarer? Bare æde et dobbelt tab? (både ekspederingen, evt. forsendelse og tab af salgsværdi) Hvis der er fejl på kortet, har du jo også selv 14 dage til at gennemteste det.
--

#52 det skal vel sælges som demovare? Det kan da umuligt være mit problem som forbruger, at virksomheden er så useriøs at de skider på mig, ved at sælge en brugt vare som ny,. Så er man da om noget i sin gode ret til at benytte sig af sin returret..
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

Jeg har prøvet det samme før flere gange - dog kun med bundkort. Har aldrig gjort noget ved det - alt tilbehør har dog altid været med. Jeg har tjekket om alt har fremstået som nyt og det har det. Dog kunne man se at næsten alt havde været åben. Man har samme garanti osv, så har ikke gidet bøvle med forsendelse osv.
--
4770K @ 4.5 ghz | 16 gb 1866 mhz | Asus DC2 780 |Gigabyte Z87 | Corsair H110 | Cooler Master HAF XB | 506 GB SSD |CM Silent PRO GOLD 700W |

#53 Det ville være falsk varebetegnelse, for det er ikke en demovare. Ok, så de skal sælge varen til lavere pris. Hvem skal så lige dække tabet? Igen, vis mig den varebeskrivelse der siger at en vare skal være sprit-ny.
--

Jeg forstår ikke at der stadig er folk der ikke er klar over hvad der egentlig sker med de varer man sender retur fordi man fortryder køb. De bliver oftest smidt i rotation igen.
--
Don't feed the trolls.

#55 selvf er det da en demovare? Det er da sådan alle andre forretning betegner at varen har været brugt, altså en returvare. og ham der skal dække omkostningerne er den tidl. ejer, jvf ny lovgivning :)
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

#57 Hvorfor er det en "demo" vare, når den ikke har været brugt til demonstration? Du er godt klar at det tøj du køber i butikker, med ret høj sandsyndlighed, har været prøvet af en anden kunde. Er det så også en demo vare og du skal betale mindre?
--
Don't feed the trolls.

#56 og det er da også helt fint. Men hvis man betaler for et nyt produkt, så er der da forhåbentlig ingen der vil stille sig tilfreds med at få et brugt. om det så kun lige har være sat til, og pillet ud igen? Det er jo løgn fra forretningens side.. også vil der da først blive sløset fra deres side. Sys det er fint der er så strenge regler, jeg vil under ingen omstændigheder købe noget jeg forventer er nyt også finde ud af det er brugt.. Køber tit demovare, det er rart der er noget at spare, og der må man selvf forvente der kan mangle en sticker, eller whatever.. men når man køber nyt, så køber man nyt, ikke næsten nyt..
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

#58 hvad er det så? Lad nu være at blande pære og bananer for fanden..
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

#53 Wow. Virkelig? Hvad TROR du der sker med de varer folk sender retur med 14 dages returret? Tror du firmaerne smider dem væk? Du vil have din 14-dages returret hvis du "fortryder" - men du vil ikke acceptere en vare andre har brugt deres fortrydelsesret på? Det er ikke undertøj eller tandbeskyttere det her. Det er et stykke hardware. Din garanti er fuldstændig den samme. SELVFØLGELIG kan du ikke forvente en "ny" vare. Hvad, henter du også selv din bil på fabrikken? Eller skal forhandleren give dig rabat fordi den har kørt 3 km hen til lastbilen, og på pladsen hos forhandleren? "DEN ER IKKE NY!?!?!" - well - jo, det er den. Hvordan kan du seriøst forvente både at kunne blæse, og have mel i munden. Det er da komplet indlysende for enhver, at de varer der bliver returneret via vores 14-dages returret, kommer på hylderne igen. Hvad ellers? Skulle forhandlerne bare acceptere at tage folks hardware retur indenfor de 14 dage, og så IKKE give pengene tilbage? "Det er jo ikke NYT mere, du har brugt det". Well DUH!
--
"ORK SATME!"

#58. Strålende måde at forklare det på. Tøjet har sikkert også været pakket ud af en fragt-kasse.. af et MENNESKE..som har RØRT ved det! *gys* Reality check, Hr. Trådstarter. Hvis du ikke vil have varer som kan have været "returneret" - så køb dem i et land hvor loven ikke giver dig den beskyttelse det er, at kunne returnere varen indenfor 14 dage, hvis du fortryder dit køb. Det er en service for forbrugeren - dig - og det er et kæmpe besvær for forhandlerne rundt omkring. Hvis de så også lige skal tabe 2-300 kroner hver eneste gang... Jeg kan *slet* ikke forstå - sådan virkelig - hvordan det kan være andet end komplet indlysende.
--
"ORK SATME!"

#61 prøv nu at hør her. Det er jeg udemærket godt klar over de gør..... jesus! Men hvis de gør det, så skal de da sørge for at gøre opmærksomme på det. Selvf, hvis varen slet ikke har været pakket ud, er der jo no harm done.. Men hvis de får en vare retur, hvor det er tydeligt at den har været pakket ud, så kan man ikke sælge det til ny pris, slet ikke hvis der mangler noget i emballagen???? Puha.. Altså, den med bilen gider jeg slet ikke en gang kommentere på :) Hvis folk sender deres vare retur, må de forvente at få lidt mindre igen, såfremt det har været pakket op, det siger loven da vist også iøvrigt..
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

#62 det er jo ikke en strålende måde at forklare på :D Det er simpelthen utroligt så snæver synet folk er.. Men det er fint, så kan i købe jeres brugte vare og betale nypris for dem, så kan jeg have mine nye vare til samme pris i fred..
--
Carbide 540 - Rampage IV Black Edition - i7 4390k - NH-D14 - AX860 Essence STX - Ripjaws 4x4 2133 MHz - 780Ti K|INGP|N - EVO 250GB

Det som ingen forstår i denne tråd er at problemet er at der MANGLER ting i min kasse. Hvis jeg køber et produkt, forventer jeg da at jeg får manualer osv med. Men det har jeg IKKE fået og jaja, det er måske ikke det vigtigste men det er da stadig ikke iorden, at der mangler ting i et produkt som jeg har bestilt og betalt FULD pris for. Men ellers jaja, grafikkortet ser ud til at have det fint og det ser ikke brugt ud, men dermed mangler der stadig ting i min kasse.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#64 Hvor vil du købe disse "nye urørte" varer? :) At du ikke kan se de har været pakket op, betyder ikke at de ikke har været det. Det er normal praksis, det har stået på i mange årtier. Det eneste der har ændret sig, er folks opfattelse af hvad de er berettiget til.
--
Don't feed the trolls.

#65 Det er vi godt klar over, og jeg er enig, hvis der er mangler i varen er det ikke ok. Dog ville jeg nok ikke lige bruge tid på at der mangler driver diske ;) Men det er ikke det vi diskutere :)
--
Don't feed the trolls.

#64 dit "princip" om ny vare er jo fint og fair nok. Men det virker som om at "Dansk Lovgivning" sådan lige pludselig er noget der er gået op for dig i de sidste par dage. Det er komplet hverdag for os andre, og har været det siden den dag "14-dages-returret" blev lov. For mange år siden. Det virker bare på dig som om det er en kosmisk uretfærdighed der er overgået dig. Det er bare en komplet naturlig konsekvens af vores lovgivning. Og helt ærligt. Der mangler en CD. Det er en smutter. Det er jo ikke fordi der mangler blæseren, eller den slags. Det er en driver-CD du aldrig ville have pakket ud, men fordi du lige opdagede at den mangler, er den nu blevet "Exhibit A" i dit korstog mod en dansk butik som bare følger loven.
--
"ORK SATME!"

Hvis kortet fungerer som det skal, så vil jeg sgu ikke gøre noget ved det. Tror ikke kortet virker bedre ved at der ligger lidt dokumenter ved og hvis driver cd'en mangler, så fuck den, henter alligevel den nyeste driver ned. At sige at butikken bevist har snydt dig, synes jeg måske lige er i overkanten, for du har jo ikke været i kontakt med dem og hørt deres side af sagen. Det kan ligeså godt være direkte fra producenten at det mangler. Hvor meget vil du forlange at få retur...det er jo intet af væsentlig værdi der mangler?
--
i7-950|ASUS P6X58D-E|12GB Kingston 1600mhz|3072MB Gigabyte 7970|160GB Intel SSD|240GB Corsair SSD|2x1TB Seagate|650W Corsair|22x DVDRW

#68 Som jeg også skriver er dette ikke hate mod computersalg, men et surt opstød. Deres kundeservice har været rigtig god og tilbød mig at sende det tilbage også ville de sende de tilbage med drivere osv i. De andre ting som jeg modtog har ikke været åbnet og der mangler ikke ting i dem :-)
--
Jeg er gold, fuck bronze.

0# Nu er det tilladt for butikker at sælge returvarer som nye varer, de behøver ikke mærke dem på nogen måde. Men det kræver selvfølgelig at varen er som ny, og ikke mangler noget i pakken.
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#69 Jeg skriver også at de jo nok ikke har gjort det med vilje. Det er fin support, men jeg ville bare lige hører folk af hvad jeg burde gøre. Igår lige da jeg modtog produktet blev jeg bare lidt skuffet/sur, men bare rolig er kommet over det :P
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Har ikke læst alle indlæggende igennem. Men grundlæggende må de godt sælge et gfx som har været solgt før. Har selv modtaget det fra andre forhandlere to gange. Den ene gang sendt jeg retur da jeg ikke ville havde et der var brugt. Anden gang valgte jeg bare at ignorer det. Det svar til at man går ned i byen, køber et par bukser, og dagen efter returner dem fordi de ikke faldt i ens smag alligevel. En ny kunde køber dem, og gør det samme. Den tredje kunde køber dem, og beholder dem. Dog er almindelige butikker ikke forpligtiget til at tage en vare retur.
--

Det er hverken det samme som smørrebrød, biler eller bukser. Det har sin helt egen kategori, og jeg ville helt sikkert tænke: hvorfor er varen pakket op og hvorfor er den sendt retur af en anden forbruger? Det giver utryghed. Jeg ville forvente en helt ny vare i ubrudt emballage, også selvom jeg ikke skulle få brug for alt i pakken.
--

#74 - det er selve formålet med loven. At du har lov til at prøve produktet, og se om det "passer dig". Om det er noget for dig. Loven kommer fra tøj-markedet hvor man ikke kan prøve et par sko når man køber dem online, så man må tage dem hjem, og prøve dem "..men ikke tage dem i brug" (så gå i løbeskoene hjemme i stuen, ikke på 10 km i skoven). Varen er pakket op af en anden, fordi en anden har købt det, og fundet ud af, at det måske ikke lige var som personen håbede. Jo, så findes der jo en masse mennesker derude som svindler med arme og ben, og misbruger systemet, og måske bare lige har brugt produktet kort, og sendt det retur igen (som i eksemplet med en der anbefalede at købe en switch for en weekend, og returnere den) - men hvis der var NOGET i vejen med produktet, var det jo blevet "fejlmeldt" - ikke returneret. ..igen, med mindre alle folk er nogle egoistiske svinemikler, der bare skider på alle os andre, ved at misbruge systemet, og være ligeglad med at defekte produkter ryger ud til os andre.
--
"ORK SATME!"

Jeg er temmelig overbevist om at forhandlere i stor stil, sender en vare videre til en ny forbruger, som en anden forbruger har returneret enten på grund af utilfredshed med produktet eller på grund af mere eller mindre åbenlys defekt. På et tidspunkt når produktet frem til en forbruger, der ikke har overskud eller indsigt til at klage over produktet. Elektronik kan være svært at gennemskue for en almindelig forbruger, herunder mig selv. Et produkt hvor emballagen er åbnet, skaber utryghed for mig, og jeg føler mig ikke sikker på at jeg kan gennemskue om produktet er som det skal være. Jeg kan selvfølgelig teste om produktet virker efter hensigten, men hvad nu hvis det er en fejl der først opstår senere? Derfor vil jeg gerne have et produkt i ubrudt emballage, så jeg er sikker på at produktet når frem til mig, i den stand producenten havde tænkt sig jeg skulle modtage det i.
--

Først og fremmest skal produktet virke og selvfølgelig skal der ikke mangle noget ved en ny vare, det jo det man betaler fuld pris for (garanti og reklamationsret er der som regl også med en demo,returvare) ellers har vi jo dba og gul og gratis, er det en demovare,returvare kan der være visse mangler men det er prisen ofte sat efter b.la hos webhallen,b j trading. Har lige fået en demomodel fra b j trading(der stod det var en demomodel på deres hjemmeside og havde selvfølgelig nogen andre forventninger til det end hvis det var en helt ny vare) ud over kassen havde ridser huller så kan jeg ikke se det har været en demomodel og det kan derfor være en fordel pga prisen at købe en demomodel,returvare, men har produktet været brugt eller mangler noget må da blive kompenseret på en alle anden måde i forhold til en helt ny vare (ofte lavere pris)
--

#60 Det er ellers en fremragende blanding. data:image/jpeg;base64,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 :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Alt det kaos, for hvad? (undskyld mit franske) en skide cd med en skide driver som ikke på nogen mulig måde kan være den nyeste opdateret version, som du alligevel henter fra nettet(har ikke engang selv åbnet cd'en fra mit nye kort, har ikke engang haft en cd i mit drev i over ½ år nu). Et par stykker papirer med 2 skide klips med noget tekst du aldrig kommer til at læse, fordi du via erfaring bare klikker kortet i, sætter kabler til og vupti så virker det.. WHY? hvorfor skal du bruge din egen og butikkens tid på noget så småligt? og nedslag i prisen, hvad 20-30 kr for de ting der mangler? Kunne forstå din situation hvis du købte et bundkort og der manglede div. kabler til harddisk etc., eller du købte en bil uden sidespejle, eller en skjorte der manglede en knap, eller en tebirkes uden birkes! Men 2 sølle ting? er det virkelig så stort et problem? Hvis kortet skulle fejle har du jo stadig 14 dage, og nøjagtig samme rettigheder om det er brugt eller nyt. Men du skal jo bare lige huske på at når du sender det retur til butikken, så sender de det med stooooor sandsynlighed ud til en anden kunde, som så havner i din situation -.- men nej nej kast endelig lården vidre. (kan du se den onde cirkel der bliver skabt) Nu har jeg selv arbejdet i butik godt og vel 5 år, og mængden af "mig mig mig mig mig mig" kunder (primært iphone kunder;)) som køre stilen om at de har 14 dages returret når de lige har brugt mobilen i 13 dage og ikke var tilfreds alligevel, eller folk som brokker sig over at der mangler folie på en kasse? hvordan kan vores kære samfund ha fået den holding, at et stykke plastik folie rundt om noget vi køber, gør at vi føler os trygge? Havde jeg været #0 var kortet sat i og taget i brug, måske smidt en mail til butikken bare lige for en ordens skyld, for at høre om det bare var en normal returvare eller om det var fra producentes side. mere ville jeg ikke gøre ud af det. (undskyld for surt opstød, men bliver en smule indebrændt over at folk kan gå i så små sko, især når der sker 10000 gange værre ting rundt omkring. så som min ven der bestilte et tv på nettet, og fik en tom tv kasse :D )
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Men du skal jo bare lige huske på at når du sender det retur til butikken, så sender de det med stooooor sandsynlighed ud til en anden kunde, som så havner i din situation -.- men nej nej kast endelig lården vidre. (kan du se den onde cirkel der bliver skabt) Så på den ene side er det en situation der ikke skal gøres noget ved, men stakkels vedkommende som får det næste gang? I følge dig, burde en evt. ny ejer jo ikke have nogle bekymringer. Jeg er enig i at det er småligt, omend, havde jeg også selv rynket på panden. Problematikken består jo netop i, at det at der mangler ting, bevidner om at Computersalg åbenbart ikke har taget sig tiden til at kontrollere at de ting som burde være der, rent faktisk er der. Hvad er der ellers galt med produktet? Jeg er enig i, at det bare burde tages i brug, og skulle der så vise sig yderligere problemer, så kan man henvende sig og returnere produktet. Men igen, så har vi en situation, hvor Computersalg er i sin gode ret til ikke at refundere det fulde beløb, i og med der mangler en driver CD eller lign.
--

#0 Sender du retur, så læg en seddel i æsken og beskriv årsag til du sender det retur. Jeg har fået produkter som har været hos kunder før fra Proshop, hvor de ikke gad kikke i æsken og solgte det så videre til mig. På sedlen stod der hos mig hvorfor produktet var sendt tilbage og ikke pga. fejl, bare utilfreds kunde. Så ønsker du næste kunde skal vide det, så prøv seddel løsningen, så får næste kunde en hint om produktet er brugt.
--

#59 Igen, du må meget gerne vise mig hvor der står "NYT" eller for den skyld ubrugt i nogen varebeskrivelser. #65 Ja, du mangler en driver cd...wow, katastrofe da. Ring til FNs menneskeretskommision. Seriøst, hvis personen der pakkede det overhovedet var klar over at den manglede, så kan du ikke forvente at de tager tab for en ligegyldig ting. #71 Der må faktisk godt være mangler. Det må bare ikke være af nævneværdig karakter eller have negativ indflydelse på brugen af genstanden købt. Du kan f.eks. ikke gå grasat over at der mangler et stykke tape. #74 At du forventer et eller andet, gør det ikke til hverken lov eller krav. Og der er rigtigt mange grunde til folk sender retur, f.eks. som nævnt i andre tråde, at folk finder det billigere eller vil have en anden model. #76 Hvis en anden har fundet fejl indenfor 14 dage, finder du nu nok fejlen indenfor 14 dage. Og er du klar over at selve producenten OGSÅ modtager returvarer og varer der blive repareret og så nogen af dem smider de bare ny emballage på og smider den i omløb igen. Så den "sprit nye" 770, kan sagtens have været brugt, selvom den ser ny ud.
--

Det lyder til at du har fået en returvare fra en anden kunde og denne må de gerne sælge som ny, da de kun bør have taget den retur fra tidligere kunde, hvis den var ny. Jeg tror at de har overset disse mangler og derfor er det solgt som nyt og ikke som nedsat/demo vare. Hvis de havde taget er gebyr fra den tidligere kunde pga manglen, så nægter jeg at tro at de vil snyde sig til fuldpris igen, det ville give mange flere problemer end ekstra indtjening. Jeg ville kontakte deres kundeservice og spørge om de vil give afslag i pris eller om de ønsker varen retur og kreditere. Afhængig af hvad de tilbyder kan du selv overveje om du vil tage imod afslaget i pris eller sende retur og få et nyt. Varen burde være intakt og hvis det rent faktisk er defekt, så er det højst den tidligere kunde som snyder sig, da han blot fortrød sit køn, fremfor at lave RMA på kortet. Så det er hvad du kan overveje og komplett hvad de vil tilbyde, men du har krav på ophævelse af køb og købe nyt kort i stedet for.
--
13" MacBook Retina 256GB IvyBridge U2713HM, P8Z77-V Pro, 3570K, NH-D14, 2xGTX670, Samsung 830 256GB, AX850. HTPC: H87i+4570S NAS: QNAP 419P+ 4x3TB

Beklager de mange tastefejl, er skrevet fra smartphone :-/
--
13" MacBook Retina 256GB IvyBridge U2713HM, P8Z77-V Pro, 3570K, NH-D14, 2xGTX670, Samsung 830 256GB, AX850. HTPC: H87i+4570S NAS: QNAP 419P+ 4x3TB

#83 Han har ikke krav på ophævelse af køb. Men han benytte fortrydelsesretten.
--

Har været "nødsaget" til at tage kortet i brug, da jeg meget simpelt har brug for det. Kortet virker og hvis jeg finder nogensom helst fejl, vil jeg sende det retur. MEN KAN VI VENLIGST STOPPE TRÅDEN NU?
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Jeg har netop i dag modtaget en CPU fra dem. Kassen den var sendt i, var absolut i orden, og alt var fint. Da jeg så åbner kassen, finder jeg CPU'en i en mærkelig gennemtæsket blå beholder, der var lukket ved hjælp af en brun elastik. Tænkte ikke rigtig over det, men da jeg så skulle montere CPU'en i min PC, passer den slet ikke. Bliver mistænksom, og kaster et blik på benene. ALLE de yderste ben var bugget/ødelagt.Blev naturligvis frustreret og valgte at køre hen til deres fysiske butik (solid 30 minutters tur). Forklarer manden bag disken situationen, og han får sin "tekniker" til at kigge på den, og jeg får pengene retur. Lidt ærgerlig oplevelse må jeg ærligt indrømme. Men udover det, en pæn og nydelig butik de har, og priserne er også i orden.
--

Jeg bliver nødt til lige at knytte en kommentar til tråden. Jeg er ganske enig i de betragtninger, som blandt andre The668 og Stallemanden fremfører, men bliver også nødt til lige at gøre opmærksom på, at manglende driver-CD og manual kan være strengt nødvendig hvis ikke man er hardware-ekspert. At I per definition anser det som værende fuldstændigt irrelevant materiale, synes jeg godt man kan opponere mod. Manualen oplyser dig blandt andet om garanti, u-/korrekt brug, opsætning etc. Det er ikke alle, der har prøvet at installere et nyt grafikkort 40 gange. Derudover kan jeg forestille mig at det i mange lande er imod forbrugerloven at sælge produkter uden manualer. Jeg ved ikke, hvordan dette forholder sig i Danmark og jeg gider ikke undersøge det.
--
Puff, puff, pass!

#88 Der er vi så ikke enig har aldrig brugt en cd/manual til noget ikke noget jeg ville bruge tid på
--
MacBook pro 15 Retina. Note 3.Ingen win skodmaskine

#89 Så fordi du aldrig har haft brug for den, så har ingen? Nu kan jeg fortælle dig, at jeg for et par måneder siden købte et brugt MSI Z77 Mpower bundkort, der havde sælger smidt driver CD'en væk, desværre var denne nødvendig for at få internettet til at virke på bundkortet. Hverken Wifi eller LAN porten virkede uden driver, at hente den på en USB fra en anden PC fra MSIs hjemmeside virkede heller ikke, så jeg endte med at pille mit DVD drev ud, smide det i en anden PC; brænde filerne også smide dem i min PC. Et helveds bøvl for en så lille ting. Ja, det er ikke nødvendigt med et grafikkort, men det er mere princippet.
--

#89 det er jo stadig grundlæggende forkert, at modtage et produkt uden manual og driver. Sæt det på spidsen, køber du en ny bil så forventer du vel også en manual til den hvis du på et tidspunkt eksempel skal skifte en sikring?! En mekanikker har ikke brug for den da han er øvet i bilmekanik. Det samme gør sig jo åbenlyst også gældende her, det er jo ikke alle mennesker der er en haj til computere. Jeg VED godt der er stor forskel på en bil og et grafikkort, but still :)
--

#89 Fantastisk argumentation. Fordi du ikke har brug for det, har ingen. IKEA kan godt droppe manualer, for jeg ved godt hvordan man samler en reol. Lad lige hjernen kommunikere med fingrene før du poster en anden gang ;)
--
Puff, puff, pass!

Ny update omkring grafikkortet Det var så første og sidste gang jeg benytter mig af computersalg. Jeg fik hjælp af en til at bygge computeren som der vidste alt om det, så han ville lige ordne alt sådan at jeg skulle hente computeren ovre hos ham idag. Han installerede Windows 7 også efter et stykke tid begyndte skærmen at flimre - ikke et godt tegn vel? - Sikkert samme problem sidste kunde har haft. Computersalg har ikke engang gidet at åbne kassen.. De har bare sendt kortet videre til mig. Sindssygt dårligt. Jeg valgte dermed at gå ned i min lokale computer forretning og købe grafikkortet derovre (300,- kr ekstra), da jeg simpelthen skal bruge det imorgen til lan. Så nu ringer jeg til computersalg imorgen, forklarer situationen og forventer at få alle mine penge tilbage. Ha' en god dag. Tak for inputs. Og JEG vil ikke anbefale computersalg til nogen som helst. Ha' en god aften.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#93 sikke en oplevelse du skal igennem. Det er da sikkert derfor den sidste ejer af kortet har sendt den retur - men i stedet for at få sendt det ind som defekt så har vedkommende bare fortrudt købet :( Bare du sender det ind som RMA så oplever den næste kunde ikke det samme - det er sgu irriterende for dig
--

Ja så bliver det jo spændene at hører om det kører. eller om det er en fejl 40 som jeg tror
--
MacBook pro 15 Retina. Note 3.Ingen win skodmaskine

#94 Jeg sender det som RMA, jeg snakker lige med dem imorgen. :-) Deres næste kunde skal ikke opleve det samme problem som jeg har oplevet. #95 Fejl 40? Lige nu sidder der et andet grafikkort i og det fungerer fint.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#9 Jeg ville være ligeglad, siden de sælger detigen så må det ikke have været brugt mere end nogle uger, manualer bruger man alligevel ikke. Hvis du gør så find dem online. Og nej du kan ikke sammenligne det med en Ikea møbel der mangler skruer, fordi "virker" produktet ikke. Hvis Ikea møblet ikke havde skræmmer eller noget vil jeg også være ligeglad. :)
--

#97 Har du læst det sidste? kortet er defekt.
--
Jeg er gold, fuck bronze.

#96 Det var jo godt håber du får alle dine penge igen
--
MacBook pro 15 Retina. Note 3.Ingen win skodmaskine

Post nummer 100! Såh... Hvad skete der i sagen? Har ikke fulgt med et stykke tid.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

Eftersom det her for mig,efterhånden,ligner bevidst politik,vil jeg lige gi mit besyv med til Computersalg.dk Købte nyt gfx,Powercolor HD7870,1,5-2 år siden fra dem. 1.Kortet havde kørt så meget at der var væsentlig mængde støv i fan. 2.Kunne ikke montere gfx i slots pga io bracket var skæv,formentlig voldtaget ved afmontering. 3.Kortet black screenede efter ca et kvarters load. Når ovenstående kan lade sig gøre er der noget galt i bixen,helt enkelt.De var flinke til at sende returlabel og tilbageføre penge,men de spildte i den grad min tid,og var kilde til frustration.
--

#97 Igen, who the fuck are you to decide? Nogle har brug for manualer, andre har ikke. Det er åbenbart ekstremt svært at forstå for navlebeskuende folk som dig. #93 Nedtur at det var defekt, Computersalg får et minus i min bog og folk der anklagede dig for at være en egotripper får forhåbentlig en lidt dårligere smag i munden. :) Håber i det mindste det går smertefrit med refundering af penge. Ret nederen at tænke på, at du ville være nødt til at droppe dit LAN hvis ikke du havde penge til at købe et andet kort i mellemtiden.
--
Puff, puff, pass!

#102 en der ikke har brug for manualer har aldrig læst en. og alt mit kører 100%
--
MacBook pro 15 Retina. Note 3.Ingen win skodmaskine

#103 du skifter sikkert også bare dysser i en bil uden at behøve at kigge i en manual dem første gang. Jeg bruger ikke selv manualer eller driver cderne til noget. Men jeg brugte da både cd og manual dengang jeg ikke viste noget om computere. Så bare fordi jeg ikke bruger dem, betyder det ikke at andre ikke gør. Man skal ligesom lære, inden man ved. Men jeg et da sikker på at i din situation så har du jo ikke behøvet at gå i skole. for du behøver jo ikke at læse noget for at lære. du ved jo det hele i forvejen
--

#103 The ignorance is strong in this one.
--
Puff, puff, pass!

#105 Det er noget stramt at kalde nogen ignorant, når du på ingen måde har argumenteret for din påstand om at "Nogle mennesker har brug for manualer". Kunne du ikke komme med et eksempel på en person, der har "brug for" en manual, og ikke er i stand til at finde en online? Yderligere: Hvis du kommer med et eller andet fiktivt, konstrueret eksempel, som sandsynligvis kun vil forekomme uhyre sjældent, kunne du ikke argumentere for rimeligheden i, at der medgives en manual til hvert eneste produkt, fordi en uhyre lille mængde folk ikke magter at finde manualen online og/eller ikke magter at spørge andre om hjælp til at finde den?
--

#106 - Kunne du ikke komme med et eksempel på en person, der har "brug for" en manual, og ikke er i stand til at finde en online? Jeg har brug for en manual til min prispistol og jeg kan ikke finde den på nettet. Det er en Jolly JS16. Jeg kan kraftedeme ikke få skiftet den fucking rulle! Det er totalt umuligt! De videoer jeg har fundet er ikke til præcis den model, og er derfor en anelse anderledes bygget. There you go! Jeg har læst mange manualer. De IKEA møbler samler jo ikke sig selv.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

Jeg har prøvet noget lign engang, men det var hos en anden forhandler der ikke findes mere, så vidt jeg husker blev de opkøbt af proshop! :P Men jeg fik et bundkort som ikke kunne boote og der var det også tydeligt at kassen havde været åbnet da alt indhold som kabler, manualer og IO shield manglede, og self virkede boardet ikke. Maskinen kunne ikke boote. Jeg fik lavet en RMA og fik det sendt retur, og de opdaterede deres sag med at fejl fundet. Og så kom det sjove, de lukkede hele butikken ned i 4 uger pga sommerferie! :D Så jeg havde min helt nye maskine til at stå uden bundkort i 6 uger inden de fik sig snøvlet sammen til at holde ferie og det endte med at jeg måtte bruge 2 uger efter deres ferie på at overbevise dem om bare at sende mig et nyt bundkort fra deres lager, hvor de altså havde massere af dem.. Men jeg fik da min maskine op og køre og den kørte bare super dengang for 14 år siden! :D
--

Jeg købte en XFX 1000W Strømforsyning fra Computersalg + en 7970 som begge havde været åbnet før. Jeg er stor fan af computersalg, men det her gjorde heller ikke min dag bedre.
--
2 hænder der arbejder, er bedre end 2 millioner hænder i bøn

#107 Som jeg ser det, så taler du jo netop FOR at droppe de trykte manualer og lægge alle manualer online. Hvis du har fået en manual med til prismærkeren, så må du have forlagt den på et tidspunkt jo. Jeg argumenterer FOR online-manualer, mens PunaniPounder mener at der er folk, der har "behov" for en medleveret trykt manual, og det derfor er åndssvagt bare at lægge den online. Folk, der mener online-manualer er bedst er bare ignorante. Som jeg ser det ville en online-manual have været det bedste bud i dit tilfælde.
--

Har lige modtager det andet grafikkort og nu virker det super - intet flimmer på skærmen. :-) Tak for hjælpen alle sammen. Sidder nu ved NPF og gamer :D
--
Jeg er gold, fuck bronze.

Online manualer er rigtig gode hvis man kan komme online ;) det er faktisk sket før i historien at man har haft behov for en trykt manual for at få hjælp til at komme online... Der er faktisk stadig folk som ikke har smartphone og tablet men kun en stationer computer (ja de mennesker findes) for dem kan en trykt manual være guld værd
--