Hey HOL. Står i den trælse situation, at min elskede Logitech G5 er ved at stå af, så jeg skal til at finde en ny mus. Da mit budget er stramt (og egentlig ikke gider give mere end de 400 for en mus), så har jeg kigget den billige sektion af Komplett igennem, og har fundet en CM Storm Havoc https://www.komplett.dk[...] Har set nogle reviews osv. og den lyder da til at være tilfredsstillende, men har stadig min tvivl, mht. hvor god den egentlig er, og om den passer til mig. Hvis jeg køber musen, og finder ud af at den slet ikke er mig, vil jeg så kunne sende den tilbage til Komplett, og bytte til noget andet? Eller mister jeg retten til det, idet jeg unboxer den?
--

#1
Klatretoesen
Supporter
11-03-2014 17:33

Rapporter til Admin

Komplett tilbyder 45 dages fuld returret. :-) Det betyder også at du gerne må prøve om den passer dig. Det må du iøvrigt alle steder ved fjernkøb. Når du handler på nettet, kan du først se og prøve varen, efter du har købt den. Hvis du vil fortryde dit køb, skal varen ifølge forbrugeraftaleloven leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog. Sælgeren kan derfor ikke forlange, at du skal lade være med at pakke varen ud og afprøve den, hvis det er åbenbart, at afprøvningen ikke forringer varens værdi. Du kan fx prøve en bluse, en telefon, et kamera eller en computer, men ikke tage varerne i egentlig brug. Det er en forudsætning for at bevare fortrydelsesretten, at varen nemt kan bringes i orden, så den kan sælges igen som ny. http://www.forbrug.dk[...] Ved at købe ved Komplett er der også den bonus at du ikke selv skal betale for returfragten ;-)
--

#2
lizzy
Elite Supporter
11-03-2014 17:35

Rapporter til Admin

Du har 45 dages returret hos komplett. Dog har de ret til at nægte at modtage varen hvis du f.x. smider emballagen væk, produktet er beskadiget eller eller lign. Du kan læse mere om hvordan du gør her (nederst): https://www.komplett.dk[...]
--
D:

#3
Slettet bruger 4
Monster Supporter
11-03-2014 17:35

Rapporter til Admin

#1 + #2 + #4 Super, mange tak! :-)
--

#4
ToFFo
Guru
11-03-2014 17:36

Rapporter til Admin

Du sender bare lortet tilbage, hvis den ikke lever op til dine forventninger. Komplett har gratis fragt frem og tilbage. Så hvis du efter en måneds tid finder ud af, at du synes musen sucks, kan du sende den fragtfrit retur. Men smid endelig ikke emballagen ud. Pak den pænt ud og ind.
--
Kend dine rettigheder ved reklamation. Spørg RMA-hjælpen. Det er gratis. https://www.facebook.com[...]

#5
Raz
Semi Nørd
11-03-2014 19:10

Rapporter til Admin

G400s!
--

#6
gasolin
Guru
11-03-2014 19:25

Rapporter til Admin

Jeg har også lige købt ny mus dog har min finger sat aftryk på musen der hvor fingerne rammer musen, så den tror jeg ikke webhallen ville godkende, men vil heller ikke have pengene tilbage eller en anden mus, men passer du på den skal du nok få pengene tilbage så frem du ikke kan li den. Men hvorfor egentlig ikke den som #5 forslår ? https://www.komplett.dk[...]
--

#7
Slettet bruger 4
Monster Supporter
11-03-2014 22:45

Rapporter til Admin

#5+#6 Har også overvejet den, men blev bare tiltrukket af Havoc :-)
--

#8
Semilanceata
Bruger Aspirant
11-03-2014 23:22

Rapporter til Admin

Steelseries Sensei - Nexus 5
--

#9
Slettet bruger 4
Monster Supporter
11-03-2014 23:47

Rapporter til Admin

Takker for hjælpen og foreslagene, men det er ikke, da min nuværende mus ikke dør alligevel :-) http://www.hardwareonline.dk[...]
--

#10
EQuiNoX
Junior Nørd
12-03-2014 01:33

Rapporter til Admin

0# husk på at der er forskel på at afprøve og tage i brug. Varen må ikke bære tegn af at være blevet brugt hvis du ønsker at benytte din returret. Så det er fuldkommen ligegyldigt om du har 14 dage eller 45 dage, den må ikke bære tegn på brug/slid en mus får meget nemt ridser i bunden, så pas på når du afprøver den.
--
Capitalism is the extraordinary belief that the nastiest of men for the nastiest of motives will somehow work for the benefit of all.

#11
gasolin
Guru
12-03-2014 09:37

Rapporter til Admin

Glemte at skrive at logitech har nok markedets bedste kundeservice, så har man problemer med musen så prøv at ringe måske du for en ny. http://www.hardwareonline.dk[...] Laser mus er bedre på meget varriende musemåtter, men min optiske mionix naos (højre) 7000kr kan ikke klare steelseries stof musemåtter (den er ikke præcis), så en musemåtte kan nemt have en betydening, men da du har en laser mus skulle du måske prøve at ringe til logitech (de taler dansk)
--