Ja, hvis det er købt online har du ret til at åbne og tjekke varen. Så det skulle ikke være et problem.
--
hvis du har bestilt et PCI og ikke et PCI express, SKAL computersalg.dk ikke tage varen tilbage, hvis de gør det er det ren kunde service, især efter du har åbnet den.
--
Jeg smider en mail til dem og lader dem svare for sig selv inden jeg sender retur.
På deres hjemmeside under information om retur, står der at produktet skal være i rimelig stand (det må det vel siges at være) og at indhold som kabler osv. ikke må være udpakket. Synes ikke der står noget om selv hardwareproduktet.
--
#2 Jo de SKAL, ved online køb har du altid 14dages FULD returret, det vil sige: Så længe du ikke har ødelagt det, og forhandleren KAN sælge det vidre (det vil sige du ikke har smidt embalagen ud og bare sender i en tom is-æske) SKAL de tage det retur.
--
#4 jeg vil gerne rette mig selv, hvis det er en uåbnet emballage, SKAL de tage den retur...
men hvis produktet er åbnet kan de argumentere med at værdien af produktet er forringet efter brudt emballage.
--
#5 Nej, du har ret til, som kunde ved fjernsalg, at åbne og tjekke din vare, og stadig have dine 14 dages fuld returret. Står klokkeklart i den danske købelov.
--
#5 Kan ikke finde den direkte på forbrug.dk, men her er reglsættet fra tænk.dk
http://taenk.dk[...]
--
#6 #7 #8 har alle ret: Man har som forbruger ret til at prøve varen og returnere den. Sælgeren kan kun nægte at tage den tilbage, hvis produktet har fået væsentligt ringere værdi af at have været blevet "prøvet". F.eks. hvis man har prøvet en CPU, og har smurt den ind i kølepasta, som man ikke helt kan få af igen, og man ikke med 100% sikkerhed kan sige, om CPUen har lidt overlast af at have været prøvet.
Men lovgivningen er noget lort... for de samme forbrugere, som insisterer på at have ret til at "prøve" en vare, er de samme forbrugere som på ingen måde vil acceptere at købe et netkort som "nyt", hvis emballagen har været brudt.
Det er lidt en kattepine for onlinebutikkerne. De kan jo ikke tage tabet hver gang, fordi de skal sælge ting til lavere priser som "brugte".
--