Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
%@¤&£ ZeptoAf Gæst Jakob | 27-09-2005 05:24 | 1712 visninger | 11 svar, hop til seneste Da jeg bestilte min Zepto 120SL d. 4 september, havde jeg aldrig regnet med at det ville tage en hel måned før jeg kunne bruge den! På hjemmesiden stod der jeg ville modtage den d. 7 september, hvilket jeg blev positivt overrasket over. Da det så blev d. 7, fik jeg en mail om at jeg kunne vente at få computeren d. 13, hvilket var første hul i vejen.
Da jeg så modtog computeren, fandt jeg hurtigt ud af at der var noget galt.... Jeg kunne ikke installere et styresystem, fordi HD'en var defekt!! Så sendte jeg computeren tilbage til Zepto, i håb om at de hurtigt kunne se fejlen, rette den og sende tilbage. Jeg fik tilmed at vide, at når jeg sendte den tirsdag, og de modtog onsdag morgen (det kunne jeg se på Track n' Trace), så ville de kunne sende den tilbage fredag aften, så jeg kunne havde den mandag. Så ringede jeg igen fredag, men der havde de slet ikke set på den endnu.
Jeg ringede så derind igen mandag d. 26 (i går), og fik at vide at de slet ikke havde kigget på den. De sagde de ville skynde sig, og se på den enten mandag eftermiddag, eller senest i dag, d. 27. Så ringede jeg igen ind til dem i dag, og fik igen at vide, at de slet ikke havde set på den, og at der nok godt kunne gå yderligere tre dage før de fik set på den.
Det vil altså sige, at jeg tidligst kan få min computer på mandag, hvilket så nærmer sig en måned efter bestillings-datoen.
Dette er slet ikke acceptabelt!!! Jeg ved der sommetider kan gå lang tid inden man får sin computer, men så får man det også at vide. Det med at blive ved med at udskyde det, er bare ikke i orden. Jeg har flere gange måtte gå tidligt fra arbejde eller skippe forlæsninger så jeg kunne nå hjem på posthuset, bare for at se der ingenting var at hente!!! Efter flere uger af dette, begynder det at gå en seriøst på nerverne!!
Når man køber det dyreste system de har at byde på, så bør man kunne forvente at man modtager det i tip top stand!! Specielt når de fremstår som en firma med styr på tingene.
Jeg ved dette ikke er et spøgsmål, men mere en beskrivelse af hvilken service der åbenbart kan ventes en når man køber computere hos Zepto...
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
--
Det lyder som om, at der er gået et eller andet galt i din sag. Det er ikke lige det billed jeg har af Zepto...
Jeg har set Zepto's egenkontrol af deres maskiner inden de forlader huset, så jeg tror at skaden er sket under transporten... Men det burde ikke tage dem så lang tid at få kigget på din pc, dog er de ved at flytte, men det er stadig ikke helt godt nok...
"Jeg har flere gange måtte gå tidligt fra arbejde eller skippe forlæsninger så jeg kunne nå hjem på posthuset, bare for at se der ingenting var at hente!!!"
Det kan du da ikke skyde skylden på Zepto for dette, da du bare kunne vente på en pakkeseddel og hente pc'en dagen efter...
--
http://www.NoteBookWorld.dk[...] - Nyeste test: 1tegration 8000 og Zepto Znote 2314W.
Kommende tests: IBM R50/T42p/X41, Zepto Znote 2415/6515, Fujitsu-Siemens M3438 og Toshiba M2 Tecra. Din overskrift minder til forveksling om "Fuck Firma XXX", bare med censur og et firma. Skam dig.
Btw hvor vil du hen med tråden?
--
Jeg har ikke noget alkoholproblem...
Først drikker jeg, så blir jeg fuld, så falder jeg i søvn!
-Det er ikke noget problem... genial overskrift.
dog lyder dette ikke som zepto normalt, tror bare du har været uheldigt, lad os håbe du snart får den til at spille :)
--
CSSA, CSGM, CCNA, iCE
The basic difference is this: hackers build things, crackers break them Hmm.. Må give #1 ret, det er heller ikke det billede som jeg har af Zepto!.. Men som Hans har sagt, så er/har Zepto lige flyttet til større lokaler, og måske har dette en smule af skylden, men derfor er det selvfølgelig ikke okay.. Mht. dine tabte arbejdstimer/forlæsninger, så kommer der jo altså et fragtbrev, som fotæller at du har fået en pakke, så at man ikke skal rende rundt på posthuset hver dag..
--
Zepto Znote 4200 | Centrino | Pentium M 1,6Ghz | 512DDR PC3200 | Hitachi 5400RPM 60GB | ATI Radeon 9700 128DDR Når man køber det dyreste system de har at byde på, så bør man kunne forvente at man modtager det i tip top stand!! Specielt når de fremstår som en firma med styr på tingene.
Øh. Nævn lige nogle firmaer som prøver på at fremstå som lallende amatører uden styr på en skid? Nej vel? - Og hvis du havde købt en mellemstor model, ville du så acceptere at tingene ikke var iorden? Nej vel?.
--
P4 3.0 @ 3.6 Ghz, 1GB Dual Corsair TwinX PC4000, Asus P4C800-E-D, Alpha 8942+19db Papst, Radeon X800 Pro @ XT 256mb, NEC 22", Sony G420. Lian Li P65-B. Bare for at zepto ikke skal stå i dårlig lys pga. et enkelt fejltrin, vil jeg lige sige, at jeg altid har fået 110% service hos zepto.
I den tid jeg har haft min bærbar har jeg haft den til reperation en del gange (jeg er ikke alt for god ved den, så det er ikke prob. med hardwaren), og jeg har altid haft computeren tilbage senest 4 dage efter jeg har sendt den ind. Samtidig har de holdt mig opdateret på mail omkring status.
--
Zepto 4100 - 1.6 P-M, 1024 MB Ram, 40 GB Harddisk, Radeon 9000 64 MB Ram
Hvis de så i mellemtiden har sat prisen ned kan du jo råbe og skrige til dem at du vil have de penge tilbage du kunne have sparet fordi de har nosset i det.. om de har sat prisen ned eller giver rabat, men kræv det endelig af dem ...
om du egentlig har krav på det ved jeg ikke, men forbrugerstyrelsen vil jeg næsten gætte på vil give dig medhold i en sådan sag hvis de ikke vil gå med til det.
--
[2.8P4 HT, 800MHz][Zalman 7700-CU @ 12db][Soyo P4I865PE Dragon 2 PE][2x512 A-Data DDR400][Aopen Aeolus 6800GT 256MB][Samsung 193P] Hej Jakob,
Jeg synes du skal give mig et kald i sagen hvis du har videre henvendelser.
Din sag står som haster herinde og maskinen er modtaget d. 22-09-05 uanset hvad der står på post danmark's side. Situationen er den at vi lige er flyttet til Baldersbuen i hedehusene, og vi derfor har mistet 3 arbejdsdage hvilket vi nu prøver at indhente.
Derfor er vores reperationstid på omkring 4-5 dage lige pt.
Kort fortalt
din computer modtaget d. 22
reperation indledt d. 27 hvilket er 3 arbejdsdage efter.
Det synes jeg er ganske acceptabelt vores flytning taget i betragtning.
Spørgsmål er yderst velkomne i forbindelse hermed.
Til offentligt kendskab afsendes din maskine herfra idag.
(svar på dette indlæg vil ikke blive set jakob så ring)
Mvh morten
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
Opret svar til indlægget: %@¤&£ Zepto
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 425 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 12%
|