Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
Brugthandel, hvem har ret?Af Supporter Aspirant Danneman | 04-07-2012 13:04 | 1348 visninger | 14 svar, hop til senesteHej hollere. Jeg deler denne episode ud med jer, fordi jeg lige skal have slip fra mine frustrationer.
I søndags kom der en ikke helt klog kvinde hen til mit hus og afhentede, samt betalte min vundne mobil. Det var en Sony Xperia P som var i ubrudt emballage og jeg havde knapt nok rørt ved den. Efter 5 minutters snakken kører hun og sin kæreste afsted igen.
Næste dag ringer hun allerede, og siger "der er noget galt med min mobil". Det eneste var såmen også, at hendes skærm frøs i et øjeblik når hun ringede op.. Jeg beder hende så kontakte Sony, eller søge hjælp andre steder, for jeg står da ikke til ansvar for det.
I dag ringer hun så, og kræver pengene tilbage, fordi hun føler sig "snydt". Jeg havde sagt der lå brugsanvisning i emballagen, samt på tryk at Sony understøtter garanti. Dette nægter jeg, da hun har åbnet den, tændt den, brugt den, samt der er en fejl. Jeg kan da ikke gøre for, at en skrupskør kvinde (hun var ikke normal) modtager en spritny mobil af mig, som så har et minimalt problem.
Hun begynder så at "true" mig med at hun vil komme herover, for så kunne hun da lige få noget fornuft ind i mig, og jeg kunne samtidig snakke med politiet(?)
Nogen der har prøvet noget lignende? Jeg havde ikke selv brokket mig over sådan en lille fejl. Selv min SGS2 har det med at hakke når man låser, og ser intet problem.
Hvad synes I om det? For jeg ved ikke lige hvad jeg skal gøre af mig selv.
Mvh Daniel
--
League of Legends - Danizoh på EU West
Du har ingen grund til at tage den tilbage, det ville dog være god kundeservice :D
--
Nvidia/Intel fanboy. 1# Netop hvorfor ikke? Det er vel noget hun skal tage med i overvejelserne om at købe den, at der kan være lidt fejl m.m. og problemer med reperation? :)
--
League of Legends - Danizoh på EU West Det er ikke dit problem. Sådan er privat brugt handel. Hvis jeg købte en bil af dig og den eksploderede efter at have forladt din garage, kan du sådan set bare grine hånligt og sige tough luck sucker!
Det er selvfølgelig svinsk, men det er et spørgsmål om morale om man vil tage det tilbage og refundere eller ej. Der er ingen love der siger du skal.
Hun kan sende sin telefon til et værksted og få den repareret på producentens garanti. Hvis altså der findes fejl. Simple as that.
Det lyder dog mere som om, at hun bare vil have pengene tilbage fordi hun ikke er tilfreds med den købte vare alligevel.
--
Join min facebook fansite! http://kortlink.dk[...]
Alt gik galt i Danmark, da man gav opvaskemaskiner navne og stemmeret 3# Haha, munter udtalelse :P
Hun siger hun har taget kontakt til Sony, og de gider ikke hjælpe hende, fordi der ikke er nogle papirer, som jeg har sagt der var deri. (efter hendes mening)
Jeg har sagt der var brugsanvisning, og et sted i denne stod der at Sony yder fuld garanti.
Dejligt at høre lidt opbakning. :)
--
League of Legends - Danizoh på EU West Det må hun sgu klare med Sony i stedet, det kan da umuligt have noget med dig at gøre.
Specielt når den har været i ubrudt emballage, er der da intet at gøre :)
Jeg vil bestemt ikke mene at hun kan kræve noget af dig.
--
#4 - Munter, men sand.
Well... Det er så simpelt som at sende den til fx telecare. De skal nok selv finde ud af at afregne med producenten, såfremt fejlen er dækket af garantien. Hvis altså der er en fejl.
Som sagt, så lyder det bare som om hun har fortrudt købet. Muligvis fordi hun ikke har prøvet telefonen før eller måske synes den var mindre end hun troede, efter at have set billeder osv.
Tvivler på hun har læst anmeldelser af telefonen, eller læst noget der bare miner om en produkt specifikation.
--
Join min facebook fansite! http://kortlink.dk[...]
Alt gik galt i Danmark, da man gav opvaskemaskiner navne og stemmeret 5# Godt så. Har talegaverne med når hun kommer i sin Golf 3, med piercinger over hele ansigtet, hen til mit hus. :)
--
League of Legends - Danizoh på EU West #7 hov hov - en golf er skam en lækker bil! ;)
Gi du hende tørt på!
--
øhh ? just love sweet lemon juice :)
Fang mig på mail jesper(AT)1337.dk Har lige hapset dette fra en forbruger side
"Det betyder, at det som udgangspunkt er aftalen mellem de private, der indeholder de vilkår, der gælder for det pågældende køb, fx at en vare er købt som beset eller med diverse mangler. Eller sagt på anden vis, så kan private udmærket aftale noget andet end det, der fremgår af købelovens almindelige regler, for de gælder kun, såfremt parterne ikke har aftalt noget andet."
og længere nede
"Men - og med stort: MEN - når det gælder handler mellem private, er der ingen lette løsninger som Forbrugerklagenævnet, hvis parterne efterfølgende bliver uenige. I stedet må den utilfredse part anlægge en egentlig retssag, og det vil som oftest ikke være den økonomiske risiko værd."
--
Correct me if I am wrong... Hun vidste at garanti ville blive dækket af Sony og ikke af dig. Du er ikke forpligtet til noget længere :)
Jeg ville måske ligefrem fortælle hende, at hvis hun kommer med flere trusler, vil du gå til politiet.
--
6# Det vil jeg sige til hende hvis hun opsøger mig igen. Lidt venlighed kan jeg da yde, selvom det er svært overfor sådan en qinde!
Hendes første ord da jeg gav hånd var også: "Nu hååber jeg dælleern'edme den her wirker! For har sguuu haft problemer med sååå mange telefoner!"
Og der tænkte jeg, oh god..
8# Siger jeg skam heller ikke den ikke er. Dog findes der forskellige versioner af dem, og denne så ikke ligefrem pæn ud. ;)
9# Hun havde på forhånd hyret en advokat sagde hun. Tvivler på folk gider hjælpe hende, spild af ressourcer.
10# Godt så. Hun er lidt af en voldsfætter, men tror skam ikke det bliver realiseret. :)
--
League of Legends - Danizoh på EU West #11 Sådan en sag koster let 20.000 kr alene i advokat udgifter, mon ikke hun bare skal købe sig en ny telefon :-)
Og hvis hun havde penge til en dyr advokat, så ville hun nok ikke købe brugt ;-)
--
Correct me if I am wrong... Du kan evt. forsøge at optage hendes eventuelle trusler, når hun kommer igen.
Hun har intet at komme efter, den er jo i princippet købt som beset, så det er kun fordi hun har fortrudt købet.
Hvis hun vil have den service må hun gå i en butik og betale prisen det koster at have lov til at fortryde.
/lorenz0
--
#0
Hvis der er forsat problemer
Sig til hende
At hun skal kører en retssag for at få pengene tilbage
Hun vil udentvivl tabe, og så vil det være endnu dyrer for hende
Tro mig den prædiken har jeg brugt da jeg solgt mange skod knallerter den gang
--
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 425 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 12%
|