* Uofficiel Black/White liste V3
|
Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
Min oplevelse med CC og 8 mbitAf Ultrabruger Deathrow | 28-10-2006 22:53 | 2605 visninger | 32 svar, hop til senesteHejsa
Jeg synes lige at jeg vil fortælle min historie, om problemerne jeg har med oprettelsen af en 8 mbit linie hos CC.
Det hele startede da jeg bestilte en 8 mbit for lidt over en måned siden. Jeg havde hørt at det for nogen kunne være et problem at få den "høje" forbindelse. Jeg bor rimelig tæt på Århus (5 km fra centrum), så regnede da godt med at det kunne lade sig gøre. Hos support fik jeg at vide at der slet ikke ville være noget problem med at levere en 8 mbit på min adresse og at der allerede var folk med meget høje forbindelse i mit område. Det sidste tog jeg dog bare som salgsgas. Jeg fik at vide at min forbindelse ville blive aktiveret ca. 3 uger senere.
Dagen jeg havde glædet mig til var kommet. Jeg kunne se på routeren at der var nogen aktivitet, da adsl lampen var gået i gang med at blinke langsomt. Jeg kunne dog ikke få routeren til at finde sin IP og der skete ikke rigtig mere.. Jeg ringede til support og fik en teknikker tid en måned senere... ZzZzZ damn det er lang tid. Teknikeren var her så i torsdags og det første han sagde om CC var "de er sku sindsyge!" Den central jeg er på ligger 8 km væk og der var overhovedet ingen chance for at jeg kunne få 8 mbit derude fra... I følge ham, kom de meget tit ud til folk, som ikke havde tegnet et abonnement med CC og at CC i mange af tilfældende ikke kunne holde hvad de lovede. Han sagde så også at der ligger en central 200 m fra hvor jeg bor, men at CC vist ikke havde lejet sig ind på den. Jeg ringede så til CC for at opsige mit endnu ikke startede abonnement. Jeg kom i snak med support og vil de prøve at overføre mig til centralen lige ved siden af... jeg venter igen i spænding.. Onsdag i næste uge vil jeg senest høre noget....
Ud fra andre tråde i diverse fora, synes jeg at der måske er ved at være en lille tendens fra CC og Tele2s side, med at de bare lover folk forbindelser som de måske ikke kan få..
Men det bliver spændende at følge den generelle udvikling den næste tid, i forbindelse med 8 og 20 mbit.
Mvh Deathrow
--
#0 Har også bestilt, og forbindelsen skulle gerne blive aktiveret d. 17-11-06. Har i forvejen 2mbit, og har fået fortalt at jeg er på en central der sagtens kan klare de 8mbit - så håber ikke det er "gaaas" :) Men vi må væbne os med tålmodighed, de har vist været lidt for hurtigt ude og love en masse...
--
AMD64 3200+ (Passiv)| 1GB DDR-RAM | 1,2TB HDD | GF 6600GT (Passiv) | LIAN LI PC-6070 | 2x DVD+/-RW | 20,1" Wide TFT Svar #0
Det er virkelig en trist situation du er ude i. Har også selv en hel del bøvl med lige netop CC, dog drejer det sig om en opgradering som tilsyneladende kan tage 2 md. Nok om det, det du fortæller med CC og Tele2 der lover højere forbindelser end hvad de kan levere gælder desværre ikke kun disse to firmaer. Har hørt både historier om TDC og det ellers så vel omtalte Fullrate der ikke kan levere varen. Specielt sidsnævnte, har jeg hørt, skulle have problemer med at levere deres 20 mbit linje til div. kunder. Og det værste er at de ikke selv følger op på det. Folk skal selv tage affære for at få undersøgt om linjen nu også levere det den skal. I mange tilfælde siger de, desværre, kobberet er ikke godt nok hos dig. Og det er på trods af at de ved oprettelsen oftest har sagt at det sagtens kan lade sig gøre.
--
Vampires are make-believe, like elves, gremlins, and eskimos. - Homer Simpson Jeg har selv CC solo på 8MBit - og ud over den måned det tog at få leveret forbindelsen har jeg ikke haft nogen problemer... Alt kører fint her!
Husk også på, at CC er underlagt TDC's nåde, da det som oftest er TDC's centraler og teknikere der skal servicere CC's kunder. Og hvis TDC har meget at lave, så ryger CC's kunder bagest i køen...
--
DS4/E6600/2GB_6400_CL4/7900GT
Min rekord: Det tog [71,7968800000] sekunder at generere denne side
HUSK at sige "Tak for hjælpen", når du får hjælp! har i fået ordrebekræftelse om bestilte linjer på mail?
--
Klokken er nu 13:37, og du er anholdt. cph-metronet.dk det billigste og det virker...på nær deres mail på hjemmesiden, den er nede hver 3. dag men ingen problemer med outlook.
Samtidig er de billigere :)
--
Man skal ikke kaste med sten, når man selv er i en hashrus Sådan er det når kunderne ikke læser vilkårne for abonnementet, omvendt er det da også træls at skulle læse at med småt. Men sådan er det desværre skruet sammen.
http://www.cybercity.dk[...]
"... I visse tilfælde har Cybercity ikke mulighed for at levere alle båndbredder til kunden. Herudover kan hastigheden på internetforbindelsen, som Cybercity levere, påvirkes negativt af blandt andet længden og kvaliteten på kobberet på abonnentens forbindelse. I disse tilfælde leverer Cybercity den bedst opnåelige hastighed, som tættest på det oprindelige bestilte."
At du er blevet fejl informeret af CC, kan jeg desværre kun nikke genkendede til. Husk altid at få det på skrift, når der aftales eller loves noget ;)
--
man kan blive rigtig meget klogere af at høre og kende sin modstanders synspunkter.
P4 3GHz(630), 1GB PQI DDR2, 6600GT, 1.5TB + 36GB Raptor, Sony 21' CRT E500 #5
ja og det kam alle i dk så få smart ass
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7900GTX*Buffalo 667 2x1024 mb*
*Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker*
*H2O cooling on CPU and VGA* #1 Af ren nysgerrighed: Du skal vel betale nogenlunde det samme? Jeg overvejer selv at ringe og få opgraderet, da 8 mb svarer til prisen på min 2,5 mb linie....
--
Går man ud eller ind i en havestue? #6... Vidste egentlig godt at det var vilkårene.. Ham teknikeren der var herude, sagde faktisk at når jeg var på den central jeg nu var, kunne jeg højst få mellem 512 kbit og 1 mbit, så der er rimelig langt op til de 8 mbit...
--
/Deathrow
http://www.direktelink.dk[...] #rolig nu trunte, tag en tampax fra bøtten og slap lidt af. Folk læser jo de her tråde, og taget i betragtning at 20% af Danmarks befolkning bor i Kbh er det vel fair at jeg fortæller at de har et bedre alternativ en tele2 og CC. Så sluk nu computeren, tag noget frækt tøj på og smut ud i stalden til din kæreste indtil i kan få ordentligt net i MUH-land
--
Man skal ikke kaste med sten, når man selv er i en hashrus #11
hellere være jyde end ½ svensker.
derudover er der altså ikke mange kør i århus men det er jo typisk fatsvage kbhér ikke fatter det.
back to topic
jeg har også cc solo 8 mb men min router er vist i stykker den skal rebootes 2 -4 gange om dagen for at køre optimalt.
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7900GTX*Buffalo 667 2x1024 mb*
*Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker*
*H2O cooling on CPU and VGA* #12 er fra Fyn :) det bedste fra begge verdener, din router kan sandsynligvis ikke finde ud af dynamisk ip eller også har du ikke sat den op til det.
Gætter på det virker hver gang du genstarter computeren eller routeren.
Hvis det du er sikker på at alt er sat korrekt op så prøv det her næste gang det hopper af:
tryk på "start"
Tryk på "kør" ikke dem som siger MuuH :)
Skriv "cmd"
Skriv "ipconfig /renew" (ipconfig mellemrum skråstreg renew)
hvis du kun skriver "ipconfig /" får du listen over alle kommandoer
--
Man skal ikke kaste med sten, når man selv er i en hashrus havde selv en router som ikke ville virke, måtte købe en ny
--
Man skal ikke kaste med sten, når man selv er i en hashrus #13
det er den router man får med fra CC de har sat den op
det eneste jeg har gjordt er at åbne en enkelt port til et program :)
så nu må vi se hvad CC svare har spurgt dem på derres support mail om de kan bytte den eller
fixe den.
PS:
fyn er feee
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7900GTX*Buffalo 667 2x1024 mb*
*Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker*
*H2O cooling on CPU and VGA* #18 undskyldninger teleselskaberne bruger?
Det er sgu reelt nok det NerdALMIGHTY siger. Hvis du bor 8km fra en central så vil der ALTID være mere støj på kablet, hvilket resulterer i flere fejlpakker, end hvis du bor 300m fra centralen. Hvis du har kabler fra 1930'erne vil de ALDRIG være lige så god kvalitet som noget der er lagt sidste år.
Hvis det var dårlige undskyldninger så ville alle i Sverige jo kunne få 100Mbit forbindelser så længe de har telefon, ligemeget hvor langt de bor fra centralen.... hvilket de jo netop ikke kan på grund af de nævnte ting der spiller ind.
--
... #0 Skal lige notere, du skal ikke altid tro på det TDC tek siger til dig. Har oplevet folk der har fået det mest mærkeligt at vide. Men håber da det løser sig med din 8mbit solo.
--
Har ikke brug for en signatur, mine indlæg taler for sig selv! #2 - Problemet er jo at man ikke kan sige præcis hvilken hastighed man kan få på forhånd. Den største faktor for hvilken hastighed man kan få er afstanden til centralen (som i øvrigt er den samme lige meget hvilken udbyder man vælger), nu længere der er fra denne til din adresse, nu lavere hastighed vil du kunne få, simpel logik. Næste faktor er så kobberets kvalitet som kan variere meget, alt efter alder, div. skader mv.
Der er derfor ikke så simpelt at levere bredbånd som nogle folk tror, det er ikke det samme som at købe en liter mælk i netto, der er væsentligt flere faktorer der spiller ind for om du kan få det bestilte produkt eller ej.
De gode udbydere er dem som rent faktisk indrømmer efterfølgende at de ikke kan levere den bestilte hastighed og sætter kundernes produkt og pris ned.
De dårlige udbydere er dem der siger "hmm, ja. jamen så må du jo ha' 2Mbit/s og betale for 8Mbits/s".
--
http://www.LinuxFAQ.dk[...]
- Linux artikler, guides, HOWTO's og FAQ's.. #17 Dårlig kobber, afstande til centralen etc. er undskyldninger teleselskaberne bruger når de ikke kan levere det lovede produkt. Hvis der annonceres med en bestemt hastighed til en bestemt pris, skal kunden have dette og ikke en teknisk forklaring på hvorfor det alligevel ikke kan lade sig gøre.
En god udbyder er den, der leverer den lovede vare og ikke gør køb af en Internetforbindelse mere kompliceret end køb af en liter mælk i Netto.
--
http://www.bitingbits.dk[...] #19 Jeg er klar over, at hastigheden er underlagt teknikken. Min pointe er at meget få mennesker ved hvad centraler, støj på kabler, kobber etc. er for noget og hvilken betydning det har for oprettelsen af en adsl-forbindelse. Problemet er, at mange mennesker ikke får den lovede hastighed netop på grund af at teknikken i realiteren ikke kan levere varen. Men hvordan pokker skulle kunden kunne vide det, når vedkommende ikke har den mindste interesse i kobber og centraler, men bare gerne vil have en fungerede Internetforbindelse?
I stedet for at tilbyde en 8Mbit forbindelse til 400 kroner burde det være "minimum 2Mbit og op til 8Mbit for 400 kroner" eller hvor høj hastighed teleselskaberne nu kan garantere at kunde kan være sikker på at få. Men det gør de ikke. De tilbyder en høj hastighed og når kunden er kommet i folden kommer der en undskyldning med, at kobber godt nok er i dårligere stand end forventet.
--
http://www.bitingbits.dk[...] Findes der en liste på nettet over adresserne på centralerne, så man kan se hvor langt man er fra?
--
Efter hvad jeg har hørt opretter de ikke nye ADSL kunder med så store forbindelser, men ved ikke om det passer, jeg har selv været kunde der i 7år og har aldrig haft et eneste problem ang. support, der har altid været god support, så jeg kan varmt anbefale CC, jeg skal selv have lavet min 6Mbit/768 om til 8Mbit/512 snart, så nu må vi se om de kan gøre det med det samme.
--
AMD Athlon 64 4000+ 2.4Ghz 1.3Vcore / DFI-LP-UT-NF4-D
2x512 Mushkin Special-222/6-2-2-2-T1/2.65V|
NX7900GT 512Mb GDDR3|15" OptiQuest 800x600@100Hz
OcZ GSX700 | 4 x 120Gb WD120JB 8Mb Cache sprutnik
Gad folk læse det med småt og hvad der ellers står om bredbånd
siger alle selskaber de kan levere op til 8 mbit og ikke alle kan få det.
lidt som med mælk det hedder arla express og iden med det var at der skulle være frisk mælk
hver dag men en skod bix som fakta får kun mælk hveránden dag.
#22
hvorfor ikke bare få dem til at gove dig din nuværende forbindelse til samme pris :)
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7900GTX*Buffalo 667 2x1024 mb*
*Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker*
*H2O cooling on CPU and VGA* Vil lige tilføje min oplevelse.
Jeg bestilte og fik 8mbit på 2 dage faktisk. Det kørte så ganske ok i cirka en uges tid, hvorefter jeg blev smidt af hvert 6. minut. Jeg forsøgte diverse ting, men ringede i sidste ende til deres support. Her ville en tekniker undersøge sagen og ringe tilbage inden for 1 time. Det gjorde han, og jeg fik at vide at min forbindelse max kunne trække 6mbit. ;-( Han nævnte at det ikke var noget problem at smide en 6mbit profil på min router, men at han ikke måtte. Jeg blev derfor stilt om til support/kundeservice og forsøgte at overtale vedkommende til at give mig en 6mbit profil til samme pris som en 8mbit. (ergo. CC vinder). Dette var dog ikke muligt ;-(
Så var der jo ikke andet for end at gå tilbage til den gamle 4mbit/768kbit forbindelse.
--
tak for alle de finde indlæg :)
Den sidste supporter jeg snakkede med, sagde til mig at der kun var en udvej og det var at jeg bare skulle have den 8 mbit. Han gav videre til CC teknikkere, som så skulle sørge for at jeg kom over på centralen (der ligger 300 m væk). Ifølge tdc teknikeren, ville jeg derfra have mulighed for alle 8 mbit...
Fortsættelse følger ;)
--
/Deathrow
Vi tillader ikke refferer-links! Nå men i tirsdags var så dagen hvor CC sendte en sms til mig, hvori der stod at jeg skulle ringe til dem... Det gjorde jeg og fik fat en supporter, som regn ud sagt fattede hat.!
Langt om længe fik han fat i en supervisor, som kunne fortælle ham hvad han skulle gøre.. Det endte med at jeg ikke kunne blive flyttet over til den central, som ligger de 300 meter væk fra min blok.
SUR RØV
Supporteren sagde faktisk at han godt kunne se, på computeren at det aldrig ville kunne lade sig gøre.. (mærkeligt at jeg ikke fik det at vide da jeg tegnede mit abonnement).
Han sendte mig videre til en opsigelseskundeservicekonsulent, som hurtigt lukkede mit abonnement, men var egentlig ikke ret villig til at fortælle mig, hvordan jeg kunne få de penge igen som jeg allerede havde indbetalt.
Derfor ringede jeg senere igen til kundeservice og efter lidt brokkeri, endte med at jeg får alle mine 900 og noget tilbage, samt at jeg ikke skal betale for teknikkerbesøget.. Så det er jeg rimelig glad for.. Men stadig utroligt at jeg skulle vente 2 måneder for at få et nej... hmm :(
Nu må jeg indordne mig efter hastigheden på 1mbit...
Kan ikke vente til der engang kommer til at ske noget mere!!!
--
/Deathrow jeg har lige fået anden router og nu køre min forbindelse uden problemer.
--
*Asus P5B DLX WIFI*Intel E6700*Asus 7900GTX*Buffalo 667 2x1024 mb*
*Creative X/FI XM*Plextor 760SA*CoolerMaster Stacker*
*H2O cooling on CPU and VGA* det var da dejligt :)
--
/Deathrow nå men jeg er så under ( de heldige ) folk jeg har fået af vide af en CC medarbejder at jeg har noget af det reneste kobber i DK min linie vil kunne trække hvad de så smider efter den.. grunden ligger i at vi på min gade fik nyt kobber til centralen for 8 mdr siden..
og at mit kobber er klar til Adsl2+ så de kan bare komme igang :)
--
3Dmark01 = 25135
3Dmark03 = 24345
3Dmark05 = 11206
3Dmark06 = 6472 Mit tog kun 3 uger fra jeg bestilte til jeg fik det... men jeg fandt da ud af, at man ikke kunne have to adsl forbindelser på én telefon linje... :(
--
Klokken er nu 13:37, og du er anholdt. man skal lige tænke på at den max forbindelse man kan få ved cc først kan måles, når der sidder en router ved kunden som har forbindelse. efter det kan der måles fa centralen og til kunden, men som skrevet før har afstand fra kunde til central og støj meget at sige for ens fobindelse
--
#31 Ja det kender jeg desværre alt for godt. Jeg blev lovet, at jeg uden problemer kunne få 8 mbit af 2 uafhængige teknikkere. Jeg skal bruge 4 mbit plus overhead til dataopsamling, så derfor var det ret vigtigt at jeg kunne få den lovede hastighed. Da jeg så fik CC var hastigheden kun 2,6 mbit. Jeg fik at vide, at det var fordi TDC skulle opgradere noget på centralen. Efter opgraderingen var min hastighed stadigvæk 2.6 mbit, hvorefter jeg fik at vide, at linien ikke kunne bære mere end max. 3 mbit. Ret surt når man skal bruge min.4 mbit. Enden på det blev så at jeg nedgradere linien til 4 mibt (selvom de kun leverede 3 mbit). Der var jo "hele" 50 kroner pr. mdr at spare ;o). Nu er det mærkelige så, at efter nedgraderingen trådte i kraft for 1 uge siden blev hastigheden hævet fra 3 til 4 mbit og der har ikke været en eneste mistet pakke. Jeg tror jeg prøver at opgradere til 8 mbit om nogle uger, det kan jo være at dem der har foretaget målingen har nosset i det.
--
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 425 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 12%
|
|
|