hvorfor bliver den ikke bare sendt i flere pakker?
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.

Hvordan kan en pc veje 41 kg? Det lyder lidt vildt. Det lyder som om, de har regnet alle stumperne som "op til 1 kg" osv. Hvad med at ringe til Komplett og snakke med dem? Det kan da ikke passe, at de siger "Vi handler på nettet, men vil ikke sælge dig hardware for 18k kroner pga en dum PestDK-regel" ;-)
--
[Core 2 Duo E8200]+[2 GB Kingston HyperX]+[Gigabyte GA-P35-DS3R][Antec NSK4480B-EC]+[WD Caviar SE16 250]+[MSI NX8800GT-OC 512]

Fordi det er en samlet competer? :P Har bestilt for 25kg løs dele, blev sendt med 2 pakker, samtidigt til samme fragtpris.
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.

det lyder da osse vildt hvis din computer kan veje 41kg! min er fyldt med vand og tunge koberkøleblokke og vejer under 25kg i et maxitower, der tomt veje over 10kg. har du købt en crt-skærm med? evt. bestil den et andet sted, der er da rigeligt at vælge imellem (og mange i jylland, så kan du da hente den uden at skulle over broer osv.) //splazz
--
{ASUS M2N SLI Deluxe|AMD64 X2 5600+|2x512MB Corsair PC6400|ASUS GF6600GT|2x74gb WD Raptor @ RAID0|H2O}

Antal Varenr. Beskrivelse 1.00 318711 Komplett Gamer Premium i50 - Watercooled 1.00 100425 Strømkabel PC m/jord 2 m standard, rett 1.00 333389 Nero 7 OEM 1i Programvare OEM Vista kompatibel 1.00 332966 CyberLink DVD Suite 5, 6Channel, OEM CD, for XP/Vista 1.00 325205 FIFA 07, Fodbold, PC 1.00 326281 Need for Speed Carbon, racing PC 1.00 101114 Musemåtte blå 4/6 mm 1.00 105353 Stødsikker PC-æske 1.00 341529 Cooler Master Cosmos Silver m/850w PSU, 2x12cm Fans, Aluminum 1.00 342621 Asus Striker II Formula, nForce-780i SLI ,Socket-775, DDR2, 3xPCI-Ex(2.0)16 1.00 344771 Intel Core? 2 Duo E8500 3.16GHz, Socket LGA775, 6MB, 1333Mhz, BOXED w/fan 1.00 341419 Asetek LCLC BU 1CPU Liquid Cooling Sealed 12V, Supports all CPU platf. 1.00 343070 OCZ DDR2 PC6400 4096MB KIT, Reaper HPC, 2x2GB, Heat Pipe, (CL4-4-4-15) 1.00 350206 XFX GeForce 9800GX2 700M 1GB BLACK, HDMI ,PCI-Express 2.0, 2xDVI,Assassins Creed 1.00 320144 Western Digital Raptor 74 GB SATA 16 MB 10000 RPM 1.00 340274 Western Digital Caviar GP 1TB SATA2 16MB 7200RPM 1.00 326870 Creative SB X-Fi Xtreme Gamer Fatal1ty Professional, 64 MB, EAX® ADVANCED HD 1.00 344154 USB2 multikortlæser 3.5" sort til CF I/II,SM,MMC/SD/microSD,MS,xD (bulk) 1.00 341057 Samsung DVD-brænder SH-S203 SATA Black OEM 1.00 330889 MS COA Label Windows Vista Ultimate Dansk 1.00 330907 MS Win Vista Ultimate Dansk DVD 32bit 1.00 330914 MS MANUALS Win Vista Ultimate Dansk 1.00 330920 MS ROYALTY Vista Ultimate En,No,Sv,Fi,Da 1.00 329076 Garanti - Send ind, PC sendes ind af kunden til Komplett.dk 1.00 329077 Support Komplett.dk Kompletts telefon/mail support Dette består PC.en af. Det vejer i følge ko.dk.s udregninger brutto 40.553 kg. Det lyder som i også er inde på ret vildt, men kabinettet uden indmad, vejer alene ca. 18 kg. Så er der 22 kg til resten, så de 20 maks. kg er jo hurtigt overskredet. At hard/softwaren så vejer alene cver 22 kg lyder vildt. Jeg aner ikke hvordan de har regnet vægten ud, men den vejer altså 41.5 kg brutto (med alt emballage). Med andre ord en vare der vejer over 20 kg med emballsge, kan kun købes hos ko.dk. hvis man har mulighed for at hente den selv, i deres afhentningsbutik i København. Hvordan de vil sælge et 42 tommer fladskærms tv med tilbehør, når den samlede vægt med emballage ikke må være over 20 kg. til os der bor i Jylland f.eks forstår jeg så ikke. Det er en samlet PC, så de vil åbenbart sende alle kasser m.m. fra hard/softwaren med, ellers kan jeg altså ikke forstå, hvordan de får regnet en bruttovægt, på over 41,5 kg ud. Jeg må nok kontakte ko.dk, for at høre om hvordan det hele hænger sammen, evt må de sende den i løsdele, og jeg må samle den selv, eller jeg må købe den et andet sted, som splazz foreslår. Taberen bliver i sidste ende ko.dk, da jeg nok skal få min PC, på den ene eller anden måde. M.v.h mjølner
--

ja okay, der er da heller ikke sparet på noget :) ja prøv lige at ring til dem, når de hører de går glip af en handel til små 20k, finder de nok en løsning :) //splazz
--
{ASUS M2N SLI Deluxe|AMD64 X2 5600+|2x512MB Corsair PC6400|ASUS GF6600GT|2x74gb WD Raptor @ RAID0|H2O}

Ikke quad core i en pc til 20k?
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.

#7. Dette er ikke, skal ikke udvikle sig, til en diskution om hvilket hard/software, jeg vil have i min nye PC. Jeg har overvejet en quad, men mener jeg sagtens kan leve uden. Tråden er udelukkende oprettet, for at gøre opmærksom på KOMPLET.dk.s leverings politik, således andre ikke støder ind i de samme problemer, jeg er kommet ud for. Som sagt jeg taler med ko.dk., for at finde en løsning. Kan vi ikke finde en løsning, går de glip af handelen, men det er der så ikke noget, der kan gøres ved. Jeg vil ligeledes tale med min søster, der arbejder hos post.dk, for at høre om, det virkeligt er rigtigt, de ikke vil levere/håndtere forsendelser, der vejer over 20 kg brutto. M.v.h mjølner
--

-> #8 - alle steder på post.dk står der maks. vægt: 20kg, så den er nok rimelig fast desværre. skal man over 20kg er det fragtmand eller evt. kurer-service //splazz
--
{ASUS M2N SLI Deluxe|AMD64 X2 5600+|2x512MB Corsair PC6400|ASUS GF6600GT|2x74gb WD Raptor @ RAID0|H2O}

Det lyder da utroligt hvis de ikke vil sende med fragtmand.
--
Gigabyte MA790FX-DS5 AMD64 Phenom 9850BE XFX 7800GTX ekstreme 512mb 2x1024mb Crusial Ballistix PC-8500 OCZ 600w Powerstream

Hej Arne, der er desværre ikke noget at gøre vores hjemmeside tager højde for vægten på pakken du skal have og da din "pakke" er oversteget 30 kilo kan du kun afhente pakken i butikken da postdanmark nægter at levere pakker der vejer mere end 30 kilo.. -- Med venlig hilsen xxxxxx, Komplett.dk Dette er det foreløbige svar fra Komplett.dk. Jeg har så talt med min søster. Hun vil så undersøge, om det kan være rigtigt, hvis det skulle blive nødvendigt. Jeg forstår så ikke, NORDENS STØRSTE NETBUTIK, ikke finder en bedre måde, at få deres bestillinger sendt. Alle bestillinger over 20 kg brutto i.følg. post.dk.s H.P./i.følg. svaret fra Komplett.dk, over 30 kg, kan altså kun leveres, hvis kunden kan hente varen selv i København. Jeg vil tage sagen op igen i morgen, da jeg vil forsøge at få Komplett.dk, til at sende den med en fragtmand/kure´r. Det må vel være i deres interesse, at sælge varer til kunder uanset vægt, og forsendelses metode, ellers forstår jeg ærligt talt ikke, hvad de vil på internettet. Jeg har ikke oplevet noget lign., under alle de handler jeg har gjort på nettet. Fik den første vare jeg købte. 06.07.01, på min mors fødselsdag. Jeg vender tilbage i morgen, når jeg har fået talt med Komplett.dk, og fået et endeligt svar på, hvorfor de ikke kan sende anderledes end de gør. De må da gå glip af nogle handler, skulle man mene. m.v.h mjølner
--

Hmm sjovt nok fik jeg leveret min pc med en vægt på 32 kg af post danmark uden problemer. Desuden så har du også den mulighed der hedder forsendelse med post.dk men afhentning på posthuset, så gælder 30kg reglen ikke, det er hvad jeg fik af vide af det sted hvor jeg købte min pc, selv om post.dk var så flink at bringe den ude alligevel.
--
hol.dk er blevet for penittengryn! http://www.fis.se[...] !!

Det kan vel kun være en fejl fra jeres side. Kan det virkelig være rigtigt, i ikke kan sende en PC på anden måde, end med Post.dk. I er NORDENS STØRSTE NETBUTIK, og så leverer i kun på denne måde. I spænder jo ben for jer selv. Der må da for pokker findes en løsning. Min søster der er ansat hos Post.dk, siger der måske findes den mulighed, sende den via Post.dk til nærmeste posthus/butik i Sønderborg eller Gråsten, hvor jeg så selv kan hente den. Jeg har ikke mulighed for hente PC.en i jeres butik i København (ikke tid/kender ingen i København), og køre til København, for at hente en PC, fordi i har en så uflekscibel leverings ordning, er kun til skade for jer selv. da jeg så desværre må annullere ordren. Jeg har fundet et alternativ, der er bedre, hurtigere, men desværre over 4000.kr dyrere, men jeg klarer den. Jeg foreslår så en sidste løsning: Er der mulighed, for at få den sendt med fragtmand/kurér?. Jeg vil gerne købe PC.en hos jer, men det kræver, i finder ud af, sende PC.en til mig på en eller anden måde. Kan dette ikke lade sig gøre, går i glip af denne handel, og sikkert også andre, da der desværre ikke er alle, der kan/vil/har mulighed for at hente den i Kbh. Der bor også folk uden for"Valby Bakke". De er altså ude at skide, hvis de vil købe en vare der vejer over 20 kg i.følg. Post.dk.s H.P. 30 kg. i.følg. jeres svar. Jeg synes, i skulle gøre opmærksom på dette problem på jeres H.P., da jeg for håbentlig/modentlig, ikke er den eneste, der er rendt ind i dette problem, og hvordan kan en PC veje over 41.5 kg brutto, i følg. min bestillingsbekræftigelse. Sender i alt indpakning fra hard/software med eller hvad ?. Kabinettet vejer ca 18 kg, men så er der stadig over 23.5 kg tilbage. Jeg håber at høre fra jer snarest, men kan der ikke findes, en mere imødekommende/flekscibel måde at levere varen på, ser jeg mig des- værre nødsaget til, annullere handelen, da jeg ikke på nogen måde kan afhente varen i Kbh. Desværre har i så også mistet mig som kunde, da jeg ikke har lyst til, handle med Webbutikker, store som små, der har en så uflekscibel måde at levere varer på. Med venlig hilsen Arne Paulsen Sendte følg. mail i går aftes, har ikke fået noget svar. Har afbestilt hos Komplett.dk, og bestilt en anden hos Føniks computer. Det bedste jeg får den allerede på torsdag, så nu skal der sku games i weekenden. M.v.h Mjølner
--

#1 Hej Mjølner! Det er da yderst beklageligt at der har været så meget påstyr med en simpel ting som at få en PC bestilt og leveret. Lad mig starte med at klargøre hvad og hvormeget vi kan levere. Hvis du ønsker levering ved PostDanmark kan du få tilsendt pakker op til 35kg. inkl. emballage. Dernæst er der at tilføje at det kabinet der er en del af i50 vejer 18kg eller i den omegn. dertil kommer der indmad og alle de ting der hører ekstra til. i50 er pt. den eneste computer vi bygger, der er utilgængelig for dem der ikke har mulighed for at afhente i vores afhentningsbutik. Dette er naturligvis beklageligt, men vi arbejder på en alternativ løsning så folk udenfor "Valby Bakke" kan modtage deres lidt tungere gods. Kan godt se det ikke hjælper/ville have hjulpet dig i din nuværende situation men forhåbentlig afklarer det en del ubesvarede spørgsmål.
--
Vakis Rigas - Markedskoordinator - Komplett.dk

eller... den var vist til 0# ;)
--
Vakis Rigas - Markedskoordinator - Komplett.dk

#14 rart at se der bliver arbejdet på problemer - synes komplett er en meget godt sted at handle...
--
Hvis det ikke er rigtigt det jeg skriver, så er det bare fordi jeg har udtalt mig om noget jeg ikke ved noget om...

#14 Tak for svaret, og responsen. Det har så ikke hjulpet mig, i arbejder på sagen. Det undrer så mig, det skulle være nødvendigt, i først opdager, det mulige problem, efter jeg har gjort opmærksom på det, her på Hol.dk. Men i har jo også jeres banner kørende på siden, så mon i ikke har set, i kunne tabe nogle kunder, p.g.a. dette problem. Nå problemet er løst fra min side, og jeg vil da overveje, om jeg vil købe noget hos jer, hvis i skulle have et godt tilbud. M.v.h Mjølner
--

Er du sikker på Sverige os kører/regner i kilo, fordi der er forskel på kilo og LD ?
--
-___- O´RLY? {o,o} Ya rly? ( ( . . ) ) )__) Okay? " "

Nedenstående er fra Sverige og er 100% det samme som i DK.Maxibrev: Højst 50 g 8,50 Højst 100 g 13,25 Højst 250 g 20,50 Højst 500 g 33,00 Højst 1000 g 42,00 Højst 2000 g 52,00 Pakker: Højst 5 kg 70,00 Højst 10 kg 90,00 Højst 20 kg 140,00 Ordrer til Grønland og Færøerne fratrækkes automatisk momsen. Post Danmark Pakke på 20 kg til Danmark Pakkeprodukt Leveringstid Pris Postpakke 1 hverdag til modtager 140,00 kr. Så for mig giver det ingen mening overhovedet at dit system måtte veje 40kg. Da det slet ikke er muligt da både Sverige og DK maks tager pakker på 20 kg.
--
-___- O´RLY? {o,o} Ya rly? ( ( . . ) ) )__) Okay? " "

Ser ud til der er en del forvirring, vedr. pakkevægt. Selv min lillesøster. der arbejder hos Post.dk, har svært ved, finde ud ad hvad der egentligt er korrekt vægt. Men vi er så godt som enige om, vægten, er maks. 20 kg + emballage, i.følg. Post.dk, men i.følg. svaret i #14 35kg incl. emballage i.følg. Komplett.dk, ved vi ærlig talt ikke,hvordan, de får regnet ud. Men uanset hvad fostår jeg heller ikke, hvordan vægten på den PC. jeg afbestilte, fordi Komplett.dk ikke kunne levere på grund af deres leveringsregler, kunne overstige 40 kg. Måske regner de sådan: Kabinet med enballage 20 kg, grafikkort med emballage 3kg, harddeske med emballage 5 kg o.s.v. Hvis det er deres måde at regne vægten på en forsendelse ud, kan det jo let løbe op over de 40 kg. Jeg spurgte om ovenstående i #13, men fik intet svar. Nå skal vi ikke lade tråden stoppe her ?, jeg har bestilt en anden PC., som jeg gerne skulle have i morgen fra et andet firma. Jeg tror ikke vi kommer meget videre med sagen, og i sidste ende går det jo kun ud over Komplett.dk, hvis de ikke kan eller vil give en ordentlig forklaring. Lad mig afslutte med at sige: jeg ønsker alle der vil købe noget hos Komplett.dk, held og lykke, jeg vil for mit eget vedkommende, nok ikke købe noget hos dem, før de har fået styr på deres leverings metoder. M.v.h Mjølner
--

#20 De har jo fint styr på deres leverigsmetoder. De kan ikke levere noget over 20kg. Slut Så stop dit tuderi og find et sted du kan afhente. Eller undvær din computer.
--

Det var da spild af penge for sådan en maskine.. Du betaler da voldsom overpris.. :s men det må du da selvom, den er i hvertfald IKKE 20.000 værd.. Køb da eventuelt en hos topdata.dk ? ..
--
// h3mp

#20 woop endelig hjemme... Først vil jeg lige sige at du får os til at lyde som om vi er nogle hemmelighedsfulde karle der holder på en hemmelighed. Sådan er det slet ikke vi svarer altid gerne på det vi kan. Den fejl du omtaler er ikke noget nyt. Det er noget vi har arbejdet længe på, som din lillesøster rigtig nok nævner kan man normalvis ikke sende mere end 20kg. med PostDanmark. Vi har fået en specialaftale med dem der gør at vi kan sende op til 35kg. og vi forsøger at få denne forøget. Er desværre ikke klar over hvordan vores system regner vægten ud. Men kan da prøve at finde ud af det hvis det skulle have en interesse. Ydermere synes jeg at det er en dum idé at afslutte sager der stadig mangler svar på. Så hvis det er ønskværdigt kan jeg da forsøge at finde et svar du kan bruge til noget. Men for nu vil jeg hoppe i seng, har været en laaang dag ;)
--
Vakis Rigas - Markedskoordinator - Komplett.dk

Når i er nået så langt at Komplett har en dialog direkte på dette fora, hvorfor kan I så ikke blive enige om at sende skidtet med en fragtmand? Så dyrt er det vel heller ikke i forhold til PostDK. Om en fragtmand koster et par hundrede kroner ekstra når vi alligevel er i denne prisklasse og ovenikøbet sparer kunden en hel dagsrejse. --
--
Nokia?! hvad er nu det for noget gejl? Det tog [99,6875000000] sekunder at generere denne side

lol de har da godt nok regnet en del forkert må man sige en DVD vejer 1KG??? de er helt rundt på gulvet :) bestil skidtet og se hvad der sker :)
--
The Wolf striks back ;D

Find en privat fragtmand på degulesider, så giver du ham en pris og evt en kasse øl for tak. Post Danmark er styret af inkompetente mennesker, der ikke kan håndtere at styre en privat virksomhed. Ja, jeg har arbejdet der og nu jeg tænker tilbage har jeg ondt af de folk, der stadig arbejder der. Især budene, der ingen skyld har i dette - men som folk lader deres 'vrede' gå ud over, da de er et nemt offer. Utroligt, at man ikke kan forvalte en virksomhed bedre, når tal viser at e-handel går frem. De skal lave deres struktur om IGEN, da deres organisationsteori fuldstændig er malplaceret ifht. virksomhedens potentiale og position. Hvis ikke, vil de indenfor de næste par år blive kørt over af de store Amerikanske virksomheder. Men nej, det bliver de ikke, de er jo _stadig_ i lommerne på statskassen.
--

Da det er en del misforståelse i denne sag, er der nogle ting, der skal sættes på plads, engang for alle. #21 Dit brugernavn passer godt til dig. Du har åbenbart ikke læst hele tråden, og derfor er din kommentar sagen uvedkommende, og du har sådan set spildt din tid. #22 Læs hvad jeg skrev i #8. Og hvem har sagt den tråden vedr. PC, koster 20000 kr. Jeg har aldrig nævnt prisen på PC.en her i tråden, og hvordan jeg vil "spilde mine penge, er vel min egen sag. Prisen på PC. en er ca. 16500 kr. #23 Det glæder mig at du har svaret på mine spørgsmål. for at slå det fast med 7" søm. Jeg har annulleret ordren, da jeg ikke har kunnet finde en løsning. Mailen jeg citerer i #13 er copy/paste af den mail jeg har sendt til jer. Den har jeg til d.d. 23.05.08 05.54 ikke fået svar på, på min private email adresse. Nå fint nok, du har fundet tråden, her på hol.dk, og vælger at svare her, og ikke til mig personligt. OK med mig. Jeg har fået svar, men det løser jo ikke problemet, for mig og andre i samme situation, at i arbejder på at få forøget vægtgrænsen, for jeres forsendelser via Post.dk. http://www.edbpriser.dk[...] Sådan ser jeres forsendelsespriser ud, Dem kender du jo sikkert, men for anskuelighedens skyld, har jeg taget linket med. #24 Jeg har forsøgt i.følg. #13, men desværre er det først efter, Komplett.dk, er blevet opmærksom på denne tråd, de har vist sig samarbejsvillige. Desværre hjalp det desværre ikke mig, da jeg som sagt, har annulleret ordren, og bestilt en PC hos et andet firma. Som jeg skriver i #0 har jeg virkelig forsøgt at købe en PC hos Komplett.dk, har endda fået mig et Dankort, for at kunne købe PC.en, men desværre forhindrede Komplett.dk´s leverings aftale med Post.dk dette. Nå Komplett.dk arbejder på sagen, jeg har fået gjort opmærksom på et muligt problem hos dem, så noget har jeg da fået ud af tråden, selv om jeg så ikke fik den PC.,jeg oprindelig havde udset mig. Jeg håber, jeg med dette mit foreløbig sidste svar, har fået trådene redet ud, så godt det nu lader sig gøre. Jeg vil stadig følge med i tråden, men for mit vedkommende er sagen, jo egentligt ude af verden, da jeg har annulleret ordren, p.g.a. Komplett.dk´s leveringsaftale med post.dk. Jeg håber mit svar, giver mening, det er tidligt på dagen, og pligterne kalder. M.v.h Mjølner
--

hmm nu har jeg ikke læst hele tråden igennem, for der er meget lange indlæg imellem. Jeg har lige modtaget mit nye tv fra komplett, med postdk. De kom helt op til døren med det. Det vejer lidt over 30 kilo. Så der kan da ikke være helt hold i det med de ikke kommer ud med mere end 20 kilo.
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.

-> #28 - som komplett nævner i #23, har de en aftale med postdk der gør at de kan sende pakker der vejer op til 35kg //splazz
--
{ASUS M2N SLI Deluxe|AMD64 X2 5600+|2x512MB Corsair PC6400|ASUS GF6600GT|2x74gb WD Raptor @ RAID0|H2O}

Så lukker vi den her, ser ingen grund til at føre den videre. Ville gerne have givet dig nogle flere svar hvis det var ønsket. Never the less... Du har fået din nye computer, det er trods alt det vigtigste, intet værre end ikke at kunne game;) Vil dog lige tilføje at jeg er ked af at vores support ikke var tilstrækkelig i dit tilfælde. Sidder godt nok ikke på vores support men sidder ved siden af dem til daglig og de gør et kanon arbejde. Dog er der ting de ikke kan lave om på. eksempelvis vores vægtkonfigurator. Når det er sagt håber jeg at du får glæde af din nye computer, kan forresten varmt anbefale Age of Conan, hvis MMO ligger i din smag... Happy Gaming;)
--
Vakis Rigas - Markedskoordinator - Komplett.dk

Hold da k*** en gang lort. Seriøst. Kom dog over det, eller tag turen! Hvis det lige præcis er DEN computer du vil have og ingen andre kan lave den, så må du jo ofre dig. Det kan da ikke passe at du, imellem linierne, skal kritisere komplett.dk's fragtpolitik, bare fordi de ikke kan sende den. Det ér noget rod at skulle have fragtmand osv. til at sende tingene - jeg ved det fordi jeg selv leger med det til dagligt, dog i et bilstylingsfirma. Kom over det!!
--
Alt er relativt

#26> Men nej, det bliver de ikke, de er jo _stadig_ i lommerne på statskassen. Prøv igen. Det er statskassen som er i lommen på Post DK. Post DK er et aktie selskab, som staten er aktionær i. Derfor kræver staten udbytte hver år, som de får af PostDK. Så dit udsagn er forkert. Total off the record :)
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.

Virker din computer nu? :)
--
Gæstebruger, opret dit eget <a href="/profil/opret">login</a> og få din egen signatur.