Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
Computer er helt gal på den! Fra komplett, rep.?Af Elite Supporter Ulikazu | 01-03-2012 21:52 | 1884 visninger | 24 svar, hop til seneste
Ja, har en computer som jeg købte i august måned for 2500 kr.
Følg. er der galt med den:
- Den varmer VIRKELIG meget op.
- Nogle gange har den en sådan buzz lyd som den var ved at gå i BSOD, men det gør den ikke.
- Nogle gange stopper mus og keyboard lige pludselig med at virke, og det eneste der kan få dem til at virke er at sætte den i sleep mode og vågne den op igen.
- Nogle gange kommer der en grafik fejl som gør at der kommer en flikkende linje oppe i toppen af skærmen.
- Hvis jeg lukker låget i eller trykker på knappen til at slukke går den i sleepmode, men den når det ikke rigtigt da den bare vågner op automatisk igen. Kan heller ikke få den til at gå i dvale. 1/20 gange går den rent faktisk i sleep mode.
Det hele er virkelig ved at være irriterende. Har lavet en clean install, no go. Er det noget som der kan blive fikset af Komplett? Der er også 3 års garanti på den fra Asus. Det er en Asus 1015B. Det eneste jeg har foretaget mig af modifikationer, var den obligatoriske 2GB ram stick som jeg installerede lige efter jeg fik den.
Any help would be greatly appreciated. --
Nu er der et andet problem mere: når jeg streamer noget til min computer, så kan den godt finde på ar crashe uden nogen Bsod eller noget. -- http://www.ulikazu.dk[...]
Skriv dig op, hvis du har en passion for at skrive artikler omkring Netbooks! Det lyder som om du selv er inde på noget af det rigtige ..
Den skal vist ind og vente værkstedet en tur :) -- Lyder som en RAM fejl.
Afsted med dem :) -- Fuck google, ask me ! Gotcha.
Jeg burde også lige nævne at det ikke kan være en software fejl da jeg allerede har foretaget formatering 2 gange: En gang med dens recovery partition, og en clean install af windows 7 home premium.
Har ikke mulighed for at sætte de gamle ram i, igen for at teste, da jeg knækkede 2 af de 5 klik-plastik-ting som man finder på fjernbetjening batteri dækslet. Er bare for at jeg knækker dem alle, så dækslet ikke kan lægges på.
Tror bare jeg sætter den til rep henne i Kompletts Pick-Up point ved Palads Biograf, hvis det kan lade sig gøre. -- http://www.ulikazu.dk[...]
Skriv dig op, hvis du har en passion for at skrive artikler omkring Netbooks! #4 God idé :) Det er lidt svært at sige præcis hvad det er, når du ikke rigtig kan fejlsøge, og hvis du stadig har reklamaationsret kan du lgie så godt sende den ind :p -- Fuck google, ask me ! Ok, fandt et video review af den på nettet hvor der i kommentarerne var folk med præcis samme problemer. De fleste af dem har taget dem ind til service og har fået at vide at det er motherboardet. TrOR NOK AT jeg gør det samme, da jeg stadigvæk har garanti på :) -- http://www.ulikazu.dk[...]
Skriv dig op, hvis du har en passion for at skrive artikler omkring Netbooks! Så har jeg lige været henne hos Kompletts pick-up point og aflevere den. Dog har ekspedienten udeladt nogle vitale problemer.
Han har skrevet: "Mus og Tastatur fungerer ikke optimalt, er generelt meget ustabil. Kunde har selv skiftet RMA (Han mente selvfølgelig RAM)."
Men da jeg snakkede over telefonen sagde de at han havde skrevet:
Mus og tastatur virker ikke optimalt/stopper med at fungere
Bliver hurtig varm, op til 97 grader
USB indgang virker ikke
Grafikkort står af, af og til, foresager BSOD
Maskinen går ned efter pga. overophedning
Højtalere hummer og "knækker" i lyden
Foresager konstant hummen, derefter fryser computer
System32 er slettet 2 gange af systemet selv
Kunde har selv skiftet RAM i maskinen
Jeg fortalte ham de ting, og han sagde at han skrev dem ned nogenlunde ordret.
Kan det at ekspedienten ikke skrev alle tingene ned, forsage at computeren ikke vender hjem helt optimalt, da de måske ikke tester de ting som der ikke er blevet nedskrevet i fejl beskrivelsen? -- http://www.ulikazu.dk[...]
Skriv dig op, hvis du har en passion for at skrive artikler omkring Netbooks! bare husk at hvis de skifter noget, får du en kvitering, og så er der 2 års spritny garanti på bundkortet :)
men hvis den ikke virker efter modtagelse retur, forlang pengene tilbage
det er helt klart det nemmeste -- #8 Men må jeg det som kunde, især når den er ca. 8+ måneder gammel? -- http://www.ulikazu.dk[...]
Skriv dig op, hvis du har en passion for at skrive artikler omkring Netbooks! Har lige fået den tilbage. De har sendt den til letmerepair i sverige, som har skiftet harddisken fra en 250gb til en 320gb, men det er så kun et problem de har løst. Det der med at musen pludselig stopper med at virke er der stadigvæk og sådan. Kan godt være at jeg sender den ind igen. Det er virkelig irriterende. -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Lyder ikke godt, altid garnti på dem, ellers koster det fra pengepungen.
Men afsted med den til værkstedet.
Min stationær er også til rep. Så det kan godt tage tid især hos Elgiganten.
Har ventet i 4 uger. :( -- Hej,
Leder efter Gamer bærbar #9
Min far er servicechef i et firma, han tager sig af alle reklamationer. Han siger, at efter tredje forsøg på at reparere computeren, kan kunden bede om pengene tilbage. (I dette tilfælde) Komplett kan så vælge enten at give dig pengene tilbage, eller en ny pc. -- For helvede da også, den nye harddisk lyder kraftædeme som poprocks når man bare går på nettet. Denne her ryger direkte tilbage.
Men hvad hvis nu de ikke finder noget, eller dømmer fejlen min skyld? (Hvilket jeg tvivler på)
Så beder de mig jo betale, og det vil jeg ikke når jeg har fået en defekt netbook, som skal virke OTB.
Hvad gør jeg? -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Er lige ved at tage ud af døren og sætte den til rep igen. Er der noget som de kan sige, der gør at jeg skal betale, hvis de dømmer at der ikke er fejl på, og at jeg har misforstået det? -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Altså de andre fejl er det periodiske fejl? for så kan det godt blive et stort problem.
At de ikke har fundet alle de andre fejl kunne tyde på at de ikke har kunne finde dem under test.
Det er derfor vigtigt at du evt. finder ud af præcis hvordan man kan fremprovokere de fejl du oplever, og så lægge en beskrivelse med sammen med computeren. -- The word "queue" is the only word in the English language that is still pronounced the same way when the last four letters are removed. Det fortalte jeg dem også, Rene. Det der med musen og keyboardet er når den enten bliver varm, eller når du ser HD media, såsom TV, eller YouTube streaming. Men det er nu ikke noget som man lige kan fremprovokere ved en opstart. -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Okay, nu får jeg den så ENDELIG igen, næsten en måned efter. Fik en mail hvor der står at de sendte den i går, og at de har gjort følg.
Bundkort udskiftet
Touchpad udskiftet
FFC kabel udskiftet
Kan det virkelig betale sig at skifte bundkort i en laptop? -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Det troede jeg faktisk heller ikke at det kunne betale sig med bundkortet? -- #18 Det jeg tænker en del over nu, er at siden de har skiftet bundkortet og #8 siger at der kommer spritny 2 års garanti på, vil det så sige at deres "forsøg" starter om? ALtså det der med efter tredje gang er det pengene tilbage eller ny pc? -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] #19 nej antallet af forsøg nulstilles ikke med mindre de ombytter hele produktet til et nyt.
Til gengæld er der nye 2 år reklamationsret på de dele der er blevet udskiftet så længe du beholder reparationssedlerne som bevis på hvad der er repareret/udskiftet. -- The word "queue" is the only word in the English language that is still pronounced the same way when the last four letters are removed. #20 Aha, Ok. Nu har jeg lige et spørgsmål til. Processoren i en laptop er normalt soldered til motherboardet, right? Og da den udgave jeg købte var udgået en måned efter jeg købte den, og der så kom en ny revision med liiiidt bedre specs, tror i så jeg måske har fået den der er lidt nyere? -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] #21 Selvom en model udgår så man ikke kan købe den i butikkerne, så vil fabrikanten normalt kunne levere reservedele til modellen i op til 2 år efter den er udgået. -- The word "queue" is the only word in the English language that is still pronounced the same way when the last four letters are removed. Ok, har lige været henne på posten for at hente den og har lige bootet den op, skriver sågar fra den. De har ikke slettet hele systemet hvilket er et stort plus. De har endda repareret et af hængslerne på computeren som knækkede. Jeg synes også at computeren føles mere robust. Men som #22 siger, så er det stadigvæk et MOBO fra 1015B :) -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...] Ok, fik så chattet online med supporten fordi at der var problemer igen med den, nu går den bare i sleep mode af sig selv. Jeg sagde til dem at jeg havde ret til at få retur, efter anden rep. og grunden til det er fordi at jeg viste ham denne her snippet herfra: http://www.computersalg.dk[...]
Sælgeren kan ikke afvise dit krav om ombytning:
Hvis det tager meget lang tid at reparere
Hvis sælgeren har prøvet at reparere den samme fejl flere gange før
Hvis der er mange forskellige fejl ved varen
Hvis det tager meget lang tid at reparere: Det tog godt og vel en måned per reparation. Det tror jeg skam er nok lang tid.
Hvis sælgeren har prøvet at reparere den samme fejl flere gange før: Det var grunden til at jeg afleverede den anden gang, netop fordi at de ikke havde fixet den.
Hvis der er mange forskellige fejl ved varen: Her henviser jeg jer så til listen af fejl i #7.
Og eftersom varen er udgået, både den nye og den gamle, kan jeg ikke få den ombyttet.
Han sagde så at jeg burde sætte stock ram i, tage den ned til pickup point og forklare situationen, de behandler så varen i ca. 3-4 dage, og man bliver så krediteret beløbet. Det var en virkelig dårlig oplevelse, endda første gang jeg nogensinde købte en computer over nettet. Men med det sagt, så skal jeg alligevel have mine nye dele til en gaming/videoredigerings stationær maskine fra enten komplett eller pro-shop.
Jubii...yea... -- Min Tech Youtube KANAL: HTTP://WWW.youtube.com[...]
SENESTE VIDEO: vLog, nye videoer, problemer:
http://www.youtube.com[...]
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 433 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 12%
|