Hej, Jeg har et irriterende problem med Adobe Reader: Jeg kan ikke åbne pdf-filer fra min browser (hverken Internet Explorer eller Firefox kan). Når jeg forsøger, står browseren først og koger lidt, derefter lukker den ned, og jeg får den der fejlmeddelelse "Internet Explorer har fundet en fejl og afsluttes". Jeg har forsøgt følgende for at løse problemet: 1. Fjerne Adobe Reader (med henblik på at installere programmet påny). Det kan jeg ikke, men får meddelelsen: "Denne programpakke kunne ikke åbnes. Kontroller om programpakken eksisterer, og om du kan få adgang til den, eller kontakt programproducenten for at kontrollere, om dette er en gyldig Windows Installer-programpakke." 2.Opdatere Adobe Reader. Nu får jeg til allersidst i installationsprocessen meddelelsen: "Error 1714. The older version af Adobe Reader 8 cannot be removed. Contact your technical support group." 3.Systemgendannelse til et tidspunkt, hvor jeg er sikker på, at det virkede. Forstår virkelig ikke, at dette ikke løste problemet, men det gjorde det altså ikke. 4. Virusscanning - hjalp heller ikke Har prøvet de tre første tiltag tre gange - alle uden held - så nu håber jeg, nogen her kan hjælpe? På forhånd tak Alice
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#1
Ditlev
Maxi Supporter
12-04-2007 16:15

Rapporter til Admin

En re-installation af Windows ville nok være det mest optimale :/ Selvom det er surt at skulle ty til sådanne midler.. --
--
Ditlevism!

#2
Bipsen
Semi Supporter
12-04-2007 16:17

Rapporter til Admin

Hvordan opdatere du adobe? Prøv at hente en fuld version (dvs. ikke online installation) og se om du ikke kan installere den over i den der ligger i forvejen. Enten løser dette måske problemet eller du får mulighed for at afinstallere for at installere igen og så virker det måske. Mit sidste løsningsforslag er at du prøver at installere et andet pdf-program. Der findes mange og flere som er bedre (og stadig gratis). Evt. prøv at kør programmet CCleaner og se om det kan gøre en forskel. --
--

#3
Zimes
Moderator
12-04-2007 16:21

Rapporter til Admin

Jeg bruger Foxit Reader frem for Adobe. Det åbner hurtigere og i en ekstern applikation så den ikke prøver at åbne det i browseren hvilket er det der kvadrer tingene. Jeg tror aldrig jeg kommer til at bruge Adobe Reader igen. --
--
- Selvudnævnt Googlemaster

#4
Alice
Gæst
12-04-2007 16:45

Rapporter til Admin

Hej igen, Mange tak for hurtige svar. At hente en fuld version virkede ikke, ej heller CCleaner. Men jeg har nu downloadet Foxit, og det virker upåklageligt, så det bruger jeg bare fremover. Det irriterer mig bare lidt at have et beskadiget Adobe-program liggende. Nogle forslag til, hvordan jeg kan slette det, når jeg får de beskrevne fejlmeldinger, når jeg forsøger at fjerne programmet? Alice
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#5
Bipsen
Semi Supporter
13-04-2007 08:01

Rapporter til Admin

Hmm... Du kan slette filerne manuelt. Søg efter filer med Adobe eller reader, og søg i registringsdatabasen (regedit) efter det samme. Men ved ikke hvor god en løsning det er. Evt. køre CCleaner bagefter --
--