Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Tlf eller masteproblem???

Af Semi Nørd Jacob [5260 Od.S] | 16-08-2021 15:29 | 1209 visninger | 10 svar, hop til seneste
Hej HOL Jeg har et mærkeligt problem med min telefon eller en mobilmast. Jeg købte i begyndelsen af min ferie en ny telefon - Redmi 9T. Jeg brugte den uden problemer i min ferie - eller dvs jeg har ingen kendskab til problemer. Jeg vender så tilbage til arbejde mandag i sidste uge. Når jeg er på arbejdspladsmatriklen (omkring Storms Pakhus i Odense), så kan jeg ikke ringe til andre og de kan ikke ringe til mig. Hvis jeg prøver at ringe, så er der bare tavshed på linien i ca 30 sek og så ender det med et opkald afsluttet. Jeg har Lebara som udbyder (Telenor/Telia) og disse er kontaktet, de giver min telefon skylden. Da de ikke kan finde de opkald som mislykkes i deres log (hvilket sikkert er klart når der ikke bliver skabt en forbindelse). Telefonen er selvfølgelig genstartet mm og Lebara har genstartet mit sim-kort. Jeg har endvidere en kollega som har samme problem. Når jeg prøver at ringe til ham, så kan man se hans telefon gå fra 4G til nødopkald, mens min telefon prøver at få forbindelse. Umiddelbart efter laver jeg en Speedtest og jeg downloader med 150 Mbps, så der er rigeligt hul igennem. Den står for det meste til 4G+, men jeg har dog set at den har 3G og H+. Min arbejdstelefon har Telia som udbyder og den kan heller ikke ringe op. Jeg har ikke oplevet problemer andre steder end når jeg befinder mig på og omkring min arbejdsplads. Derfor tror jeg ikke så meget på at det er telefonen. Også set i lyset af at jeg har kendskab til 2 andre telefoner som har samme problem (3 forskellige mærker). Jeg har ikke meget lyst til at indlevere den i El-Giganten, da jeg 100 % sikkert får den retur om 3 uger med besked om de ikke kan finde nogle fejl. Hvad siger HOL er min telefon dårlig eller kan masten have problemer med nogle telefoner. På forhånd tak Mvh Jacob
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.
#1
mr doc22
Supporter Aspirant
16-08-2021 15:45

Rapporter til Admin
Hvad hvis du står i udkanten af Odense så den fanger en anden mast?
--
Ryzen 5 5600X,ASUS TUF GAMING B550 PLUS,G.skill 3600 MHz AUTO C16-16-16-36 4x8GB,AOC G2590FX,Corsair RM850,Sapphire RX 5600 XT 6GB,1 TB NVMe ADATA
#2
Fuur
Maxi Supporter
16-08-2021 15:53

Rapporter til Admin
Tag simkortet ud og prøv den i en kollegas telefon, hvis den virker der, så er der nok en god chance for at det er telefonen. Hvis det virker i kollegas telefon, så prøv: Prøv slå VoLTE fra på din telefon, jeg ved det ikke er unormalt at nogen af de mere ukendte telefoner ikke understøttes på netværket til VoLTE, selvom telefonen teknisk understøtter det. Desuden sikre dig at du ikke har aktiveret VoWiFi, så fjerner du den mulige fejlkilde :)
--
Sidst redigeret 16-08-2021 15:55
#3
Jacob [5260 Od.S]
Semi Nørd
16-08-2021 16:58

Rapporter til Admin
#1 Som jeg skriver, så har jeg ingen problemer andre steder. #2 Jeg har nu slået Volte fra. Det var dog en indstilling som der skulle lidt krumspring til at få frem og det er vist som standard derfor deaktiveret. Jeg har prøvet mit sim i min gamle Huawei og der virkede det fint den ene gang jeg prøvede. Det forklarer bare ikke de 2 telefoner som har samme "sygdom"
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.
#4
filthat
Superbruger
16-08-2021 17:15

Rapporter til Admin
Når nu arbejdstelefonen er hos Telia, har du så overvejet at ringe til dem og høre om der er nogen udfordringer med en mast tæt på jer? Der er nok noget større chance for at få ordentlig besked der fremfor hos Lebara.
--
#5
Augustin
Supporter Aspirant
16-08-2021 18:40

Rapporter til Admin
Samme med min :) De virker nok lidt bedre i Kina.. Du får hvad du betaler for, ikke en god software oplevelse, og ja du mangler nogle af de bånd vi bruger i Danmark. Den mangler nogle 3G bånd, det er derfor den altid er på 4G, men 3G skal bruges til opkald, hvis du bruger VoWiFi og VoLTE kan det løse det lidt, så længe at du er på WiFi / 4G.
--
Ryzen 5 3600 @ 3.6GHz GTX1060 6GB 32GB RAM @ 2400MHz 1500GB SSD
#6
Jacob [5260 Od.S]
Semi Nørd
17-08-2021 15:10

Rapporter til Admin
#4 Jeg har ringet til Telia, men der var ingen hjælp at hente. #5 Det er kun den ene mast som volder problemer, hvis min teori er rigtig. Jeg har ikke oplevet andre problemer end dette med tlf. Softwaren er lidt til den skrabede side, men alt i alt en fin tlf til pengene. Jeg har slået Volte fra, ingen forskel, desværre.
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.
#7
Helmer
Monster Supporter
17-08-2021 15:16

Rapporter til Admin
#6 forstår jeg det rigtigt at din arbejdstelefon (som din arbejdsgiver betaler) også har problemer?
--
#8
filthat
Superbruger
17-08-2021 19:28

Rapporter til Admin
#6 skriv en mail til [email protected] med dit arbejdsmobil nummer, hvilken telefon det er og adressen den bruges på og forklar at du ikke kan foretage opkald. Så ryger du udenom alt hvad der hedder kundeservice og ender direkte hos teknisk support afdelingen hvor du rent faktisk kan få et ordentligt svar.
--
#9
Jacob [5260 Od.S]
Semi Nørd
18-08-2021 15:28

Rapporter til Admin
#7 Ja, men den er jeg lidt ligeglad med, da den udelukkende bruges til data. At den kan ringe er bare en bonus som kan bruges i nødstilfælde. #8 Tak for tippet, men jeg vil hellere have min private mobil til at virke. At arbejdstelefonen opfører sig på samme måde var blot for at fortælle at min telefon ikke var alene om problemer. Tror det ender med at jeg skifter til DK's bedste netværk. Det er i hvert fald en nemmere løsning, end at få nogen ud og kigge på en mast bare fordi Jacob 5260 har problemer med den ene mast.
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.
#10
Jacob [5260 Od.S]
Semi Nørd
19-08-2021 16:20

Rapporter til Admin
Har fået en deal med Telmore, så kan vi lukke den der. Forhåbentlig er det bedre med DK's bedste netværk
--
Google først, spørg bagefter. Man skal ikke græde over spist bacon.

Opret svar til indlægget: Tlf eller masteproblem???

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE