Hejsa,
Dit grafikkort er døende, og du kan desværre intet gøre ved det. Jeg anbefaler du kontakter DELL via deres hjemmeside.
Jeg har selv den samme fantasiske laptop, og har haft samme problem - fejlen har intet med DELL at gør med derimod Nvidia.
Min standard garanti var netop udløbet da fejlen kom - men DELL service er uovertruffen og jeg blev kontaktet med to muligheder : Jeg kunne sende den ind til service, og risikerer at skulle vente op til 4 uger, eller betale kr. 299,- for at få besøg på min adresse af en teknikker. Jeg valgt det sidste.
Jeg fik altså bundkortet skiftet til kr. 299,- selv om garantien er udløbet.
Har du stadig garanti er det gratis for dig. Teknikkeren kommer på din arbejdsplads privat, eller hvor du aftaler med ham - Laptoppen skal dog skilles ret meget ad, og det tager en god time - men ret hyggeligt at se sin DELL inside out.
Teknikeren sagde at Nvidia har betalt en pæn bunke penge til DELL for denne fejl, så derfor ingen problemer med udbededring.
Jeg valgte DELL fordi jet netop ikke gider at skulle afleverer min private PC med mine data til en butik, og vente på at de skal sende den frem og tilbage, men derimod få mine ting lavet her og nu når fejlen sker - valgte SAMSUNG fladskærm med premium garanti (har alle over 40tommer inkluderet)af samme grund.
Men kontakt DELL, non voice support virker super gode, og handlekraftige.
Jeg har dog nu investeret i 2 års on site garanti for det er da smart og hurtigt hvis skaden sker.
Held og lykke med din fantastike lille laptop - jeg nærmer mig halvandet år med den og jeg kunne ikke være mere tilfreds - den har jo simpelthen alt, og er super gennemtænkt.
Brian
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.