Hej,
Ganske kort:
Har købt en HP printer + ekstra XL patroner.
Læser vejledning og der står intet om at man skal anvende medfølgende patroner ved opstart. Så jeg smider XL patronerne i og vil beholde de andre som backup.
Først når printeren skal kalibrer patronerne beder den mig om at indsætte medfølgende SETUP patroner. Intet at gøre mine andre patroner vil den ikke godtage.
Jeg åbner så SETUP patroner og alt kører fint, dog står jeg nu med åbne patroner for 450 kr. Jeg ringer til HP for at fortælle dem om fejlen (1. manglende info i vejledning, 2. at xl patroner regelt ikke virker uden forbehold). De siger så at det er almen viden at man skal anvende SETUP patroner og det ved alle. Det er så logisk at de ikke vil skrive det i manualen (dog skriver de at man skal fjerne plastik og sætte strøm til).
Så vender jeg mig mod jer for at høre om jeg virkelig er den eneste i verden der ikke ved det?
Support sagde at det var lige så logisk som at man ikke skal stikke sin arm ind i printeren. Tak så dum er jeg :-)
--