Nogen der kan opstøve en email eller en formular man kan udfylde til play.com ? Eneste jeg kan finde er et telefon nr. som jeg ikke aner hvilken region hører til, så har ikke lykkedes mig at ringe til dem. omhandler at jeg bliver opkrævet told på en ordre jeg bestile hos dem, og gerne vil spørge dem om de kan gøre noget ved det.
--

http://www.linkitch.dk[...] - http://linkitch.deviantart.com[...]

#1
LowMan
Gigabruger
06-10-2009 18:15

Rapporter til Admin

Under deres generelle forretningbetingelser kan du finde følgende: You may cancel your order at any time prior to your order being processed by clicking on the ‘cancel’ link next to the product ordered on your account page on the website. We can also accept cancellations by telephoning 0845 800 1020 during normal office hours. You may also withdraw from the contract at any time after the product has been dispatched and you have received our email confirming your order but no later than 7 working days after the day after you receive the product by: sending the notice of cancellation by email to [email protected] ensuring that you quote your name, address and order reference number; or where you have already received the goods, returning the goods to Play.com unopened together with the original invoice. Play.com will refund you the purchase price of the goods. Where appropriate Play.com shall refund any additional customs duties borne by you on receipt of the relevant customs receipt. Så prøv at skrive til [email protected] Læs selv mere på http://www.play.com[...] -LowMan
--

#2
ReneSDK
Guru
06-10-2009 18:18

Rapporter til Admin

Play ligger i et sted i UK som dog ligger uden for EU. Så du skal bare finde landekoden for Storbritanien :D
--
Zepto Znote 7000 • Core 2 Duo T6400 2.0GHz • 4GB DDR3 PC8500 RAM • 160GB HDD • GeForce 9600M GT 512MB • 1680x1050

#3
bQnne
Elitebruger
06-10-2009 18:48

Rapporter til Admin

#2 UK lå da nord for frankrig sidst jeg kiggede... :)
--

#4
chreller
Monsterbruger
06-10-2009 18:56

Rapporter til Admin

Play har hovedkvarter på Jersey
--

#5
Lise
Gæst
16-10-2009 11:20

Rapporter til Admin

Jeg har samme problem, men har prøvet at skrive til [email protected] - det blev anbefalet af andre på et engelsk forum. Ellers er der vist [email protected]. Men ja, de gemmer deres mail utroligt godt.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
KlogeÅge
Gæst
16-10-2009 11:28

Rapporter til Admin

Hvad skal de lige kunne gøre ved den told, du er blevet opkrævet? Det er hverken deres skyld eller deres problem. Det er en chance man som kunde tager, når man handler med et firma fra Jersey. Der skal som udgangpunkt betales told af alt over en vis beløbsgrænse.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#7
Deathie
Elitebruger
16-10-2009 11:37

Rapporter til Admin

I forbindelse med en andet tråd har jeg støvet følgende op fra skat http://www.skat.dk[...] Det ser altså ud til der ingen told er på computerspil købt uden for EU. Der står dog også satserne er vejledende.... Der skal dog stadig betales moms.
--

#8
Cubbs
Supporter Aspirant
16-10-2009 12:09

Rapporter til Admin

Delivery/Title/Risk: Pkt 36. If your delivery address is outside of Jersey, you may be subject to import duties and taxes, which are levied once a shipment reaches your country. Any such additional charges for customs clearance must be borne by you. You should note that customs policies vary widely from country to country; Play.com advises each customer to contact their local customs office for further information. #0, det er den chance du tog da du bestilte fra dem - du slipper ikke udenom at du skal betale told/moms.
--
//Cubbs