Hej allesammen,
Jeg har mit eget call center hvor vi 6-8 ansatte. Jeg har nogle kablede sennheiser headset som efter sigende skulle være til kontorbrug (været brugte, men skulle være gode. De er forbundet til pc/mac med analog stik.
Mit problem er følgende:
Lyden i headsettene er lidt skidt, kunderne høre for meget baggrundsstøj og vi har svært ved at høre kunderne, selvom vi har skruet alt op på max i både windows og mac.
Hvis vi sætter headsettene til vores iphone, spiller det max med god lyd og god mikrofon.
Jeg ved sku ikke hvad jeg kan gøre anerledes eller hvad der kunne skyldes.
Jeg håber i har en løsning eller har erfaring på hvad det kunne være.
På forhånd tak
--