Jeres IT afdeling har vel en backup :D ?

Lyder som en rimelig useriøs IT afdeling...

Det er ikke nemt at give et bud på hvad der er sket, uden selv at have det hele hands-on...

Uanset hvad, så skal der foregå en manuel handling fra enten klienten eller serveren, før at mails bare forsvinder... Jeg er ikke ekspert på exchange/outlook som sådan, men har da kørt/brugt begge software i mange år...

De har ikke tilfældigvis givet dig en ny brugerkonto, vel?
Du/de har ikke forsøgt at eksportere dine mails (og gjort noget dumt i processen, såsom at slette fra det tidligere outlook), vel?

Spørg din IT afdeling om klienterne kører med cached mailbokse... For så vil alle dine mails fortsat ligge på den gamle harddisk, og så burde de på kort tid få genskabt din mailboks uden problemer...

Men igen, jeg stiller godt nok rimelig store spørgsmålstegn ved niveauet af jeres it afdeling, når brugeren selv er nødt til at søge hjælp i et online forum...

Og ja som #1 er inde på, så burde de altså have en backup........

Vil nok at din it-afdeling har et problem, når de ikke ved hvordan det kan ske

Som hovedregel er der aldrig noget mail der er "væk" når vi snakker Exchange.

1: Der er en retention policy på alle exchangeservere der "holder" på slettet mail i 30-60 dage efter du har slettet det.
2: Da det er en bærbar computer vil du som oftest have en lokal "cache" kopi af din mailboks liggende, så den virker offline - denne mailboks kan restores ind i exchange igen, hvis du mangler filer.
3: såfremt alt er fucked på mailserveren kan mails genskabes igen via logfiler

så med mindre du har haft dine mails liggende i et "lokalt arkiv" som ikke er replikeret ud på et serverdrev - og du har omformatteret din gamle laptop en 3-4 gange, så er dine mails ikke væk.

Du kan jo smide mig en mail, hvis jeres IT afdeling mener de skal have hjælp. Jeg er exchange 2003,2007 og 2010 certificeret.

Selvom I kører mod en Exchange server, hvis din konto er opsat som POP3, så ligger dine mails i en .pst fil på din gamle pc.
Det kan også være de er røget i den tåbelige archive.pst, som også vil ligge i din profil på din gamle pc.

Er de der når du logger på webmail?

Nu skal det lige siges at det ikke er en IT afdeling som sådan.
Vi er et forholdsvis lille firma, så IT er 1, 2, 3 folk der ved noget om IT.

#1 Ja, forhåbentlig ligger der en forholdsvis ny back-up et sted.

#2 Tror ikke de har oprettet en ny konto, men undersøger det lige.

#5 Det er en stationær, ikke en bærbar.

1 - Hvordan findes filer der holdes tilbage af "retention policy"?

2 - Kan det lade sige gøre på en stationær også?

3 - Hvordan gøres det?

Jeg har ikke mails gemt i et lokalt arkiv.

#6 Der ligger en archive.pst på min computer. Den er ændret idag kl 10:18.
Der ligger også en outlook.ost

Kan jeg bruge dem til noget?

Jeg bruger ikke webmail.

"Hvordan kan jeg gendanne "hårdt slettede" elementer i Outlook?"
http://support.microsoft.com/kb/246...

(udnytter Exchange retention time på klient-niveau)

Den IT afd. jeg sidder i, bruger vi lazy mirror.
Jobs done!

Webmail er tjekket. Der ligger heller ikke noget.

#8 Det virkede ikke.

#9 Hvordan skulle lazy mirror hjælpe mig?

Det mest mærkelige er da at det kun er indbakken der ikke er noget i.

Alle mine andre mapper er som de plejer at være.