Hej. Jeg skulle i dag kobles på Hipers internet. Jeg modtog min router for et stykke tid siden, og satte den straks op. På daværende tidspunkt var der ingen lys i DSL Led. Det skulle senest være sat op i dag klokken 4, og jeg kan se at der er sket ændringer, da DSL LED er begyndt at blinke. Den står og blinker grønt i et stykke tid, for så at skifte over til orange, hvor den blinker en sekvens. derefter tilbage til grønt. Der er ingen internet forbindelse. Har i nogle idéer til hvad jeg kan forsøge at gøre, for at få internet? Det er en ZyXEL VDSL2 WMG3926-B, og er tilkoblet telefonstikket. På forhånd tak. :)
--

#1
Kenneth4333
Elitebruger
30-03-2016 16:35

Rapporter til Admin

Er den tilkoblet dit primære telefon stik ? ;)
--

#2
gasolin
Guru
30-03-2016 16:36

Rapporter til Admin

sluk og tænd for modemmet
--

#3
stallemanden
HOL Moderator
30-03-2016 16:39

Rapporter til Admin

Kontakt Hipers support...
--
http://hamdentykke.dk[...]

#4
gasolin
Guru
30-03-2016 16:42

Rapporter til Admin

#3 De lukker kl 15 men trådopretter kan prøve facebook https://www.facebook.com[...]
--

#5
kasperhangard
Ny på siden
30-03-2016 16:46

Rapporter til Admin

#1 hmm.. Umiddelbart tror jeg kun at jeg har ét telefonstik i min lejlighed. Jeg tager et kig! #2 det er forsøgt adskillige gange. Det samme med fuld reset. #3 & 4, jeg har nu skrevet til hiper på facebook. Tak! :)
--

Sidst redigeret 30-03-2016 16:46

#6
kasperhangard
Bruger Aspirant
30-03-2016 16:51

Rapporter til Admin

Har lige åbnet til telefonstikket. Jeg kan kun se to ledninger derinde. En blå og en rød.. Burde der være flere end dem?
--

#7
stallemanden
HOL Moderator
30-03-2016 16:51

Rapporter til Admin

#4 Ja, det er vilkårene, når man ikke vil betale for kundeservice.
--
http://hamdentykke.dk[...]

#8
gasolin
Guru
30-03-2016 17:06

Rapporter til Admin

http://www.hiper.dk[...]
--

#9
morteh
Supporter Aspirant
30-03-2016 17:06

Rapporter til Admin

0# prøv at se om du har adgang til www.hiper.dk[...] det kan være at du er i kravlegård og skal have support til at åbne op for dig.
--

#10
kasperhangard
Bruger Aspirant
30-03-2016 17:12

Rapporter til Admin

#8 ........ jeg takker for et bump, i guess. #9 Adgang til hvad på hiper.dk? Umiddelbart kan jeg ikke finde et sted jeg kan logge ind. :)
--

#11
kasperhangard
Bruger Aspirant
30-03-2016 17:34

Rapporter til Admin

#ALLE Hiper har nu fikset det. Jeg kontaktede dem igennem facebook, og de fiksede det i løbet af 20 minutter. Jeg vil mene at det er en kanon service, som jeg åbenbart ikke vil betale for #7 ;) Tak for hjælpen til jer alle sammen :)
--