Hej, Det er købt ved Proshop 2. marts i år, afvist garanti pga en blottet kobberbane, jeg har haft det ved en tekniker som har kontrolleret at intet var brudt. Problemet som så ikke har noget med skaden at gøre er, at hvis det bliver afladet for strøm, skal man nulstille CMOS for at den vil boote igen. (Der er en knap på I/O-shield) Jeg fortrækker afhentning. Havde tænkt et HBO på 700kr
--

SALG

Odense C

Valideret

Del på Facebook

Kontakt bruger

#1
HungryHuy
Bruger Aspirant
03-12-2023 20:57

Rapporter til Admin

Selvfølgelig har Proshop afvist reklamationen og selvfølgelig er det en Asus board.. og selvfølgelig beskylder de en blottet kobberbane. De bliver bare ikke bedre på det område. smh..
--
You'll never walk alone.

#2
sesam
Bruger
03-12-2023 21:50

Rapporter til Admin

#1 Hvordan skal det forstås. Som et asus problem, eller et proshop problem
--

#3
mekster
Megabruger
03-12-2023 21:59

NemID valideret

Rapporter til Admin

Hvad aflades den ved, bare at være uden strømkabel eller slukket længere tid?
--

#4
teshin1990
Giga Supporter
04-12-2023 00:43

NemID valideret

Rapporter til Admin

#2 begge dele
--

#5
jhc9817
Giga Supporter
04-12-2023 01:34

Rapporter til Admin

Byder 500
--

#6
HungryHuy
Bruger Aspirant
04-12-2023 08:42

Rapporter til Admin

#2 Både Proshop og Asus. Forsøger at undgå Asus produkter så meget som muligt. Deres produkter er gode, når de virker eller når du har købt noget som er fejlfrit. Så snart der opstår problemer med produktet, er der ingen hjælp at hente, hverken hos Asus eller Proshop. søg evt. på Asus og Jayztwocents for at høre hans absurde oplevelser med Asus.
--
You'll never walk alone.

#7
Martin.v.r
Guru
04-12-2023 08:48

Rapporter til Admin

har asus ?? mit fejler ikke noget
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI

#8
tolagarf
Monster Supporter
04-12-2023 09:55

NemID valideret

Rapporter til Admin

#0: Havde præcis samme problem engang med Komplett, hvor de afviste RMA pga. blottet kobberbane (som havde intet med fejlen at gøre). Jeg fik en til at gennemtjekke det for afbrudte baner, og alt var ok. Sendte beviset til dem (fra teknikeren), og bedte dem om at genoverveje deres afgørelse. Det var nok til at jeg fik pengene retur. Jeg brugte argumentation for, at små ridser i lak på bundkort må man forvente at forekomme ved hardware, hvor brugeren selv installerer delene. Det er næsten umuligt at undgå over tid, og det ville være det samme at afvise RMA på et TV, hvor der er en ridse i skærmen, selvom det intet har med fejlen at gøre. Så at bruge "blottet kobber", som argumentation for at afvise en RMA, er pænt ringe undskyldning efter min mening. Nå men offtopic i salgstråd, du skal være velkommen til at skjule dette indlæg hvis du vil :)
--

Sidst redigeret 04-12-2023 09:58

#9
HungryHuy
Bruger Aspirant
04-12-2023 15:21

Rapporter til Admin

#7 Det er det jeg mener. Så længe Asus produktet du har købt ikke har nogen fejl eller problemer, så er det bare super duper. Men hvis der pludseligt opstår problemer eller fejl med dit Asus produkt, kan du godt glemme alt om hjælp eller reklamation. De afviser den direkte med årsagen "blottet kobberbane" Tag derfor meget detaljerede billeder af dit bundkort, inden det sendes ind til RMA, da jeg mistænker de ridser dem selv for at afvise din sag. De gider ikke engang anvende 1 split sekund på at se på fejlen dit produkt har, selvom fejlen ikke er relateret til den blottede kobberbane. Helt enig med hvad #8 har tilføjet. Jeg beklager til OP at vi bombede din salgsannonce. Bliver bare sur, når jeg hører andre har fået deres RMA-sag afvist af samme ringe grundlag fra dem. Vh. en tidligere frustreret Asus fan
--
You'll never walk alone.

#10
nRage
Monsterbruger
04-12-2023 22:41

NemID valideret

Rapporter til Admin

#3 Ved at være uden strømkabel, hvis du bare slukker den men lader kablet blive i booter den fint. #5 Noteret, men ved ikke helt om jeg er der endnu dog.
--

#11
mekster
Megabruger
04-12-2023 23:12

NemID valideret

Rapporter til Admin

Så den skal ikke resettes så længe der er strømkabel i væg? Så vil jeg gerne byde 600 pp
--

#12
nRage
Monsterbruger
05-12-2023 10:25

NemID valideret

Rapporter til Admin

#11 Korrekt, så længe den har strøm fra væggen, booter den fint. Og noteret, har dog stadig HBO på 700 så lader den kører lidt endnu
--

#13
nRage
Monsterbruger
09-12-2023 11:32

NemID valideret

Rapporter til Admin

Lader den kører til i morgen aften
--

#14
nRage
Monsterbruger
16-12-2023 14:13

NemID valideret

Rapporter til Admin

#11 Har ikke svaret, så hvis andre har interesse er der stadig mulighed :)
--

#15
WakeyWakey
Giga Supporter
16-12-2023 14:25

Rapporter til Admin

Nu spørger jeg lige, og kan godt være det er et dumt spørgsmål all things considered, men har du prøvet at skifte batteriet på bundkortet? :D Det er normalt at bundkortet opføre sig sådan når batteriet ikke virker, det kan jo være et dårligt badge.
--
Main: Zen 5800x3d - RTX 3080 VisionOc - Strix x570i - trident 32gb cl 14 3600mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 2tb 990 m2

#16
nRage
Monsterbruger
16-12-2023 14:31

NemID valideret

Rapporter til Admin

#15 jeps har prøvet at skifte batteriet :D Og ny PSU, CPU, RAM
--

#17
WakeyWakey
Giga Supporter
16-12-2023 14:40

Rapporter til Admin

#16 Nuvel Og du er sikker på det batteri du puttede i havde strøm :PP
--
Main: Zen 5800x3d - RTX 3080 VisionOc - Strix x570i - trident 32gb cl 14 3600mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 2tb 990 m2

#18
nRage
Monsterbruger
18-12-2023 18:22

NemID valideret

Rapporter til Admin

#17, 100% :D Desuden ville den i såfald nok boote bare med nulstillet settings. Den vil slet ikke boote før man har nulstillet selv :)
--

#19
Ulrikeg1
Ny på siden
07-01-2024 10:13

NemID valideret

Rapporter til Admin

er det solgt?
--

#20
nRage
Monsterbruger
07-01-2024 18:38

NemID valideret

Rapporter til Admin

#19 Nej
--