Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Købt produkt med ekstra dele - nu gives de væk gra...

Af Elitebruger Phyxius | 24-07-2019 09:02 | 1646 visninger | 18 svar, hop til seneste
Hej alle, Jeg har købt en cykel, som har været længe undervejs med forsinkede leveringer. Nu er cyklerne endelig på vej ud til køberne (juhuuu). MEN. Jeg har i sin tid købt en masse opgraderinger til cyklen. Disse har en værdi af ca USD300. For at kunne shippe hurtigere har firmaet nu valgt at shippe ALLE cykler med disse opgraderinger uden beregning, dvs. os der har betalt for dem får det vi har betalt for, hvorimod alle der ikke har betalt for det får det med gratis. Jeg vil jo mene at jeg så har ret til at få refunderet mine penge for køb af disse opgraderinger, men det mener firmaet ikke. Er der nogen der ved hvordan jeg forholder mig i sådan en sag, og har jeg faktisk ret til at få dem refunderet? På forhånd tak :)
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.
#1
Nalsev
Semi Supporter
24-07-2019 09:05

Rapporter til Admin
Det er til de andres kunder held at de har fået opgraderinger for 300USD.
--
#2
Phyxius
Elitebruger
24-07-2019 09:09

Rapporter til Admin
#1 Det vil jeg jo normalt også mene. Men i dette tilfælde så får alle der har købt først shippet nu. Så jeg har jo ikke modtaget mit produkt og beder derefter om en refusion. Det gælder desuden også folk der har bestilt før mig, men ikke købt ekstra opgraderinger, som også får leveret nu. De får opgraderingerne gratis. Så det er uanset hvornår man har bestilt.
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.
#3
Mazies
Supporter
24-07-2019 09:13

Rapporter til Admin
Du har ikke ret til at få penge tilbage. At de giver andre kunder et bedre produkt til samme pris, giver ikke dig ret til noget som helst, det er en service de yder andre kunder. Hvis man stadig får de opgraderinger med gratis ved bestilling nu, kan du benytte fortrydelsesretten og så bestille igen, så skal du bare betale for returforsendelsen.
--
I5-6600K, eVGA GTX1070 FTW, MSI Z170A Krait Gaming x3, 16 GB Corsair Vengeance LED 3200 MHz, Samsung 850 EVO 500 GB, eVGA SuperNOVA 650 G2, NZXT H440
#4
Kurlink
Elitebruger
24-07-2019 09:57

Rapporter til Admin
Hvordan du skal forholde dig afhænger vel om det er en cykel købt indenfor eller udenfor Danmark/EU. I Danmark kunne du nok afbestille og bestille igen, men så med den risiko at der går længere tid før du får den. Er det et dansk firma kunne du kontakte noget forbruger hjælp for at høre om dine muligheder. Er det udenfor Danmark er det nok sværere at få noget igennem, da firmaet sikkert følger reglerne for pågældende land og endnu sværere hvis det er udenfor EU. Jeg kan dog ikke nok om forbrugerret til at give et svar om et firma er forpligtet til at refundere penge når du har købt og bestilt en vare, hvor firmaet så beslutter at give alle gratis opgradering, som du allerede havde købt og betalt. Men sådan er det jo nogen gange, ting vi køber kan nogen gange købes billigere ugen efter og det er ikke alle der yder pris garanti.
--
#6
Phyxius
Elitebruger
24-07-2019 12:35

Rapporter til Admin
#4 tak. Det er i DK :) #5 jeg spurgte ikke efter dumsmarte kommentarer. Desuden kommer min cykel overhovedet ikke hurtigere.
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.
#7
Comicsdk
Junior Supporter
24-07-2019 12:46

Rapporter til Admin
Jeg forstår heller ikke helt dit problem, du har fået (eller får) hvad du betalte for. Du var tilsyneladende tilfreds med den samlede pris da du gennemførte købet. Hvis du mener at det er urimeligt at nyere købere får en bedre deal, må du jo afbetille og få dine penge retur. Men så kan du jo blive ved i den trædemølle, hvis din kaffe er på tilbud i næste uge, skal du til at slås med Brugsen om refusion justeret efter hvad du gav ugen før. Groft sagt er du jo butthurt, uanset hvor dumsmart det kan lyde.
--
#8
Phyxius
Elitebruger
24-07-2019 13:09

Rapporter til Admin
#7 Det er ikke nye købere der får en bedre deal. Lad os sige jeg er ordre #25. Ordre #22 som jo er købt før mig har ikke købt disse forbedringer, men han får dem også med gratis. Hvis det blot var fordi cyklen senere var sat på tilbud så var det en helt anden sag.
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.
#9
Comicsdk
Junior Supporter
24-07-2019 13:19

Rapporter til Admin
8 Ja, okay, så giver dit brok lidt mere mening. Personligt ville jeg afbestille og få mønten retur og eventuelt bestille senere, når de har fået styr på leveringstiderne. (og varebeskrivelsen haha) Umiddelbart burde de matche din pris på de øvrige kunders pris, det ville være god stil. Men jeg tror ikke du skal regne med at kunne tvinge dem til en regulering, de har jo ikke sat prisen op i dit tilfælde, de har bare ændret hvad der er standard i tilbehør efterfølgende. Det er der sgu ikke så meget du kan gøre ved.
--
#10
Ronson
HOL Moderator
24-07-2019 13:20

Rapporter til Admin
Men hvis vi ser bort fra forsinkelser, da vi ikke aner om det er crowdfunding eller et almindeligt forbrugerkøb i en biks; har firmaet overholdt den aftale du indgik da du valgte at købe produktet? Altså får du det du betalte for da du bestilte?
--
Klik her for evig lykke: http://chipsguiden.dk[...] Klik her for HOL Bladet: http://chipsguiden.dk[...]
#11
~DoN~
Maxi Supporter
24-07-2019 13:36

Rapporter til Admin
Det er jo ikke fordi du får mindre end du betaler for da du købte varer. At der er andre der får mere er bare godt for dem. Det er selvfølgelig lidt træls for dig, men du var jo godt tilfreds med tilbuddet da du indgik købet.
--
#12
And.-
Giga Supporter
24-07-2019 13:47

Rapporter til Admin
Hehe, 100p det er en mate cykel, men glæd dig dog på andres vegne, man kan ik være heldig hver gang
--
#13
kikophil
Ultra Supporter
24-07-2019 14:18

Rapporter til Admin
Bestemt surt og forstår godt din frustration over firmaets ændringer, da du ligesom ligger midt imellem tidligere købere og efterfølgende do.- der også får det samlede tilbud. Tror så ikke, at der er lovgivning, der giver pengene retur, da man jo købte på et tidspunkt hvor tingene var status quo, og derfor er vedgået en købsaftale.. Ligeledes surt, hvis en vare man har købt om fredagen - allerede om mandagen bliver nedsat til det halve om mandagen! Samme surkål - men man kan og bør selvf. altid prøve, om man kan vride tingene lidt, og vriste ekstra kroner retur eller et tilgodebevis måske nævnt sammen med et ekstra køb i samme butik!. Muligheder er der nok af, men kravene ser det ikke så godt ud for :) Evt. værdi af varen er selvf. også en indikation for, hvor meget den enkelte gider bruge af tid, på en mulig refusion/godtgørelse. Håber selvf. det bedste for dig.
--
#14
Energy
Supporter Aspirant
24-07-2019 14:22

Rapporter til Admin
Strøm City? Eller hvem er det lige som gør dette stunt?
--
#15
Charly
Junior Nørd
24-07-2019 15:53

Rapporter til Admin
Har du skrevet til dem og spurgt, om de måske vil nedsætte prisen til det, de andre betaler?
--
#16
Phyxius
Elitebruger
24-07-2019 17:40

Rapporter til Admin
#12 Det er det ja :) Jeg synes ikke det var relevant så derfor nævnte jeg det ikke. #15 Yes selvfølgelig. De afslog.
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.
#17
Sven Bent
Super Nørd
24-07-2019 18:22

Rapporter til Admin
Hvis prisen var staget var du saa ogsaa ok med at faa den nye pris ? Du har faat den vare du har betalt for. hvad andre folk faar har intet med dig at goere
--
Sven Bent - Dr. Diagnostic www.TechCenter.[...] - Home of Project Mercury
#18
kikophil
Ultra Supporter
24-07-2019 19:04

Rapporter til Admin
#17 - Damn :) Jeg skriver jo altid, at alt er relativt, men havde helt misset den indgangsvinkel. Så point til dig :)
--
#19
Phyxius
Elitebruger
24-07-2019 20:12

Rapporter til Admin
#17 Selvfølgelig havde jeg ikke det. Men jeg havde heller ikke synes det var fair for andre hvis jeg havde betalt mindre end de havde for det samme.
--
NZXT H440 Blue, Asus z97-a, i5-4690k 4.2GHz, h100i, 16gb DDR3, MSI GTX970, Seasonic X-760.

Opret svar til indlægget: Købt produkt med ekstra dele - nu gives de væk gra...

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login


ANNONCE