Denne tråd er over 6 måneder gammel
Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?
Teleselskaber: tilgodehavende bliver sjældent udbetaltAf Ultra Nørd Kristina | 22-06-2023 19:35 | 1900 visninger | 15 svar, hop til senesteHej HOL'ere
Jeg er lige blevet bekendt med, at jeg ved et par teleselskaber har haft næsten 500 kr.(!) til gode hos dem, som de aldrig har gjort opmærksom på, heller ikke ved ophør (hvor nummeret blev flyttet væk for flere år siden).
Åbenbart viser det sig, at mange af selskaberne slet ikke udbetaler pengene automatisk (eller gør opmærksom på tilgodehavendet), uanset beløbets størrelse. Sikkert en lukrativ forretning og formentlig ulovligt.
Jeg skulle aktivt selv skrive til dem og spørge, hvorefter de gjorde opmærksom på beløbet og sendte et link, jeg skulle udfylde for at få pengene udbetalt. Komisk, at de altid godt har kunnet trække pengene, men ikke kan sende pengene automatisk tilbage den anden vej.
Typisk sker det i de tilfælde, hvor et nummer flytter over til nyt selskab i en "skæv periode" ift. regningsperioden, hvilket jo sker nærmest hele tiden.
Så vær lige opmærksom her.
Det, jeg kan anbefale at gøre, er at smide en mail til alle dem, som du har været kunde hos igennem årene (jeg smed bare alle på bcc i samme mail) - gerne med CPR-nummer, kundenummer eller adresse, så de slår dig op på kundeniveau og ikke det enkelte nummer.
Samme problem er der med mange elselskaber, og måske også varmeforsyninger, men det ved de fleste vist (og hvis ikke, så send da også gerne dem en mail, uanset om du flyttede fra dem for flere år siden).
Dbh.
--
--
Sidst redigeret 22-06-2023 19:38
Hahah, yes kan sagtens nikke genkendende til. Havde på et tidspunkt Lyca Mobile, opsagde mit abnm. hos dem, ventede 3 - 4 uger på at de ville udbetale mine beskedne 60 - 70 kr. Det skete ikke. Ringede til dem efter den periode.
Men fik af vide at de ikke kunne udbetale mit tilgodehavende, da de havde slettet alle opslyninger om mig! :D Smart.
--
Ryzen 5700x | 2 x 8 GB Corsair 3400 MHz
ASUS ROG STRIX B550-F | 2 x PNY 480 GB SATA SSD
Gigabyte GTX 1660 ti 6 GB | NZXT C850 | Corsair H115i https://dk.trustpilot.com[...]
--
Ryzen 5700x | 2 x 8 GB Corsair 3400 MHz
ASUS ROG STRIX B550-F | 2 x PNY 480 GB SATA SSD
Gigabyte GTX 1660 ti 6 GB | NZXT C850 | Corsair H115i TELMORE sender en påmindelse på mail, samt man skal tage stilling i Mit TELMORE.
--
Yousee kører det sådan og gjort det længe har selv prøvet det.
Får man påmindelse om man kan vælge hvordan man vil have det ud.
Og noget nyere inden for de sidste par år har det så været sådan at vælger man ikke til en bestemt konto inden end bestemt dato. Går det bare til dens person nemkonto som mobil abonnent stod i.
--
#1 Det er godt nok dårlig stil.
#4 Telmore var et af de selskaber, som ikke gav mig besked. Beløbet var dog her under 50 kr., hvilket kan være årsagen til, at de ikke gav besked. Telia kan jeg fortælle, at jeg havde over 450 kr. tilgode, som de aldrig gav besked om. Call Me havde jeg åbenbart lige knap 30 kr., heller ikke nogen besked.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]
--
Sidst redigeret 22-06-2023 21:45 #6 står der ikke et eller andet sted sådan generelt at alt under 50kr har virksomheder ikke krav om at udbetale. Kan ikke huske søge ordet for det så/læste det bare engang for mange mange år siden.
Kan være andre kan finde det frem hvor der står noget beskrevet om det.
--
Sidst redigeret 22-06-2023 21:50 tillæg til #7 mener dengang snakket man om de måtte tage et symbolsk beløb som en form for administration af det. Men igen det mange år siden, så der nok sket meget siden.
--
#7 Jeg havde også engang havde læst eller hørt noget i den stil. Men Forbrugerombudsmanden skriver:
"Forbrugerombudsmanden har i foråret 2021 henvendt sig til teleselskabet Telenabler ApS, der via sin hjemmeside www.fastnet.nu[...] markedsfører teleabonnementer.
Selskabets kunder betaler deres teleabonnement kvartalsvist forud. I forbindelse med opsigelser er kundernes tilgodehavender kun blevet udbetalt, hvis beløbet oversteg 100 kroner. Det er i strid med forbrugeraftaleloven og god markedsføringsskik, da forbrugerne har krav på at få deres penge retur uanset beløbets størrelse.
I selskabets vilkår lød det blandt andet at, ”Fastnet.nu opgør parternes mellemværende på tidspunktet for aftalens udløb og tilbagebetaler eller opkræver et differencebeløb, hvis dette overstiger 100 kr.”
Telenabler ApS har efter Forbrugerombudsmandens henvendelse ændret vilkåret i sine handelsbetingelser. Selskabet har desuden oplyst, at de tidligere kunder, der har penge til gode, kan få dem udbetalt, hvis de henvender sig til selskabet."
Kilde:
https://www.forbrugerombudsmanden.dk[...]
Krøllen er så, at teleselskaberne (mange af dem) - ret bevidst - ikke oplyser kunden om deres tilgodehavende, ej heller udbetaler dem automatisk fra der, hvor de har trukket pengene fra. Det er jo total uetisk, og sikkert også brud på et eller andet. De fleste går jo ud fra, at hvis firmaet har trukket for meget, så tilbagebetales pengene automatisk. Men en fed forretning må det være.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]
--
Sidst redigeret 22-06-2023 22:02 Da jeg havde Greentel og flyttede, så ville de have 50 kr i "administrationdgebyrer" for at flytte tilgodehavende. De 75 kroner jeg havde, blev doneret til hospitalsklovnene med en SMS.
--
Sidst redigeret 23-06-2023 00:41 Den kloge narre den mindre kloge, hvis folk nu bare betalte kontant for deres telefoner i stedet for at have lån på dem konstant og skifte abb konstant, så var dette slet ikke et problem.
--
if ( $life( $me ) == $null ) { getLife( $me ) | halt }
Der bør være en lov om at firmaer skal lave et system så penge i overskud bliver udbetalt til kundernes Nemkonto med en kvittering.
Sæt i værk!
--
A clean house is a sign of a broken computer
--
Sidst redigeret 23-06-2023 07:52 #11 Hvis ingen flyttede deres abonnementer, hvad tror du så der skete med prisen?
--
Det gør sig gældende mange steder. Bare se hvor mange feriepenge der aldrig bliver udbetalt og ryger videre i systemet. Vi taler mange, mange mange millioner om året.
--
Ryzen 3950x | RTX 2080 TI | X570 Ultra | Corsair H150i PRO | 970 EVO 1TB | 2 x 8 TB Ironwolf HDD | 64 GB - 3600 MHZ | 3 x 27" Aorus IPS 1 ms 144 hz | #10 Absurd.
#11 Din kommentar giver ingen mening. Jeg køber aldrig min(e) mobil(er) på afdrag, men betaler kontant, og jeg skifter heller ikke hele tiden abonnement, men engang imellem. Alligevel havde jeg knap 500 kr. til gode, som de ikke oplyste mig om. Men om jeg så havde købt 3 mobiler på afdrag og skiftede hver 3. måned, skal selskabet da stadig udbetale folks tilgodehavende af sig selv.
#12 Enig. Jeg er faktisk rystet over, at det overhovedet finder sted.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]
--
Sidst redigeret 23-06-2023 12:36
Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.
Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.
Opret bruger | Login
|
Du skal være logget ind for at tilmelde dig nyhedsbrev.
Hvilken udbyder har du til internet? 424 personer har stemt - Mit energiselskab (Ewii f.eks) 11%
|