Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Hyggekrogen

UPS jeg er dybt rystet! og gal!

Af Ultra Nørd hifreak | 30-11-2022 17:16 | 5875 visninger | 77 svar, hop til seneste
Jeg er simpelthen så gal og skuffet lige nu over UPS! Jeg havde bestilt en pakke, som jeg afventede i dag, som jeg skulle skrive under på. Da jeg kommer til at kigge på min telefon på arbejde, kan jeg se de har afleveret den ved hoveddøren! Da jeg kommer hjem står der ikke nogen pakke. Det skal lige siges at det er en pakke med flere harddiske i til høj værdi. Jeg ringer med det samme til deres kundeservice, men de har selvfølgelig lukket efter kl. 16. Jeg fatter virkelig ikke, at man kan finde på at stille en pakke ved hoveddøren, når det kræver en underskrift men bare det at stille en pakke ved hoveddøren er simpelthen så tosset! Jeg har tænkt mig at ringe med det samme i morgen kl. 8, når de åbner, har desværre ikke mulighed for at opsøge dem personligt, så havde jeg gjort det, er godt gal i skralden!! Hvordan er jeg stillet nu, er der nogen der har noget erfaring med mistede pakker hos UPS?, jeg er både ked af det og skuffet over at man er fuldstændig ligeglad og det er dybt respektløst at handle på denne måde som medarbejder. med kunders pakker.
--
#1
Nickzy
Nørd
30-11-2022 17:27

Rapporter til Admin
Jeg har desværre været ude for at de bare lagde en pakke med et par Sennheiser HD 660S'ere ude foran min hoveddør, hvor de så lå i en rum tid. På trods af at jeg var hjemme. De havde vel ikke lyst til at bruge ringeklokken..
--
#2
kikophil
Nørd Aspirant
30-11-2022 17:32

Rapporter til Admin
Hej Øv, ærgerlig situation. Lad os håbe, at deres besked er noget alla samme som PostNord giver, hvor de skriver de har forsøgt, - men ingen hjemme. Dagen efter får man så besked på, at man selv kan hente den i pakkeboks. Håber du kan hente den et sted,for surt hvis den er stjålet. Det skal vel stå i deres leveringsbestemmelser, om de vil stille den foran døren. Ellers bør de da først indhente tilladelse fra dig.
--
Kun de dumme ser på fingeren, når den kloge peger mod stjernerne...
#3
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 17:41

Rapporter til Admin
#2 Ja vil mene, jeg skulle give dem tilladelse til at lave sådan et stunt. Det har jeg ikke, kunne aldrig finde på det med så dyr en pakke!
--
Sidst redigeret 30-11-2022 17:41
#4
Martin Lohse
Junior Supporter
30-11-2022 17:46

Rapporter til Admin
Enig - de skal dokumentere, at du har givet en fuldmagt - ærgerligt, men de må erstatte pakkens indhold.
--
#5
Mr. WoLF
Guru
30-11-2022 17:50

Rapporter til Admin
#6
WakeyWakey
Maxi Supporter
30-11-2022 18:16

Rapporter til Admin
Pga Covid situationen har UPS ikke krav på underskrift før udlevering mere desværre, har du en fuldmagt på din adresse vil den blive stillet uanset, i disse dage. (blev ændret start 2020) Jeg beklager meget på UPS vegne at du er kommet i en uheldig situation, er de købt privat skal UPS dække beløbet, er de købt ved en forhandler skal forhandleren sende en ny pakke og få refundering fra UPS. Det sidste der kan komme til at ske er din indbo muligvis vil dække det som stjålet hardware.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
--
Sidst redigeret 30-11-2022 18:17
#7
MadsFerguson
Nørd Aspirant
30-11-2022 18:17

Rapporter til Admin
UPS er lårdt. Vi har oplevet lignende flere gange. Du sørger for opslag på deres Facebook, Trustpilot osv. giv den hele armen ellers lytter de ikke på dig overhovedet.
--
Systems Engineer, High Performance Computing.
#8
Henry
Gæst
30-11-2022 18:43

Rapporter til Admin
Aldrig aldrig aldrig brug FEDEX eller UPS, hvis det kan undgås. Større amatørbiks findes ikke så vidt jeg ved af. Magen til problemer med begge jeg har oplevet er helt ureliastisk. De er så uduelige. Man fatter det ikke. Jeg ved ikke om chaufførerne ligefrem instrueres i at opføre og tage fuldstændige meningsløse beslutninger, fordi alt lige fra leveringstid der ikke overholdes, løgne omkring leverancer, momsproblemer, forkerte opkrævninger, ELENDIG kundeservice er ting som er oplevet mere ofte end det modsatte. Har du muligheden så vælg altid DHL. Det fungerer det meste af tiden. Inkompence.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#9
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 19:15

Rapporter til Admin
#6 De kan vel ikke bare stille en pakke uden for døren uden, jeg har givet lov til det og uden at kontakte mig? Jeg har ikke givet fuldmagt til at de må det.
--
#10
WakeyWakey
Maxi Supporter
30-11-2022 19:24

Rapporter til Admin
#9 Og du er sikker på der ikke er en fuldmagt på din adresse, du har lavet online? Altså ikke til pågældende pakke, men bare på et eller andet tidspunkt, det står nemlig i DIAD, hvis der tidligere har været fuldmagt på adressen. #8 Du har helt ret, kbh/glostrup afdelingen sejler fuldkommen, vores afdeling her i Vejle synes jeg dog klarer det som vi skal, det er marginalt hvor mange fejl der bliver lavet hernede i det Sønderjyske med omkring 80000 pakker der bliver leveret dagligt. Desværre må jeg også erkende at måske kun 1/20 af vores chauffører er Danske. Der er desværre ingen Danskere der vil arbejde under vilkår hvor man skal have 110-120 stop om dagen og først må køre ud kl 10, og derefter have halvanden time ned til levering (Eks.) Sønderborg, og så være færdig inden kl 17. Urimelige krav UPS har sat fra koncernen. Derfor er der udelukkende romænere og østeuropæere der arbejder i Vejle. Dog nøje udvalgt med kvalifikationer. Jeg kan desværre ikke sige det samme om Glostrup afdelingen, der skifter folk som vi andre skifter undertøj og tager ALT ind.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
--
Sidst redigeret 30-11-2022 19:26
#11
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 19:30

Rapporter til Admin
10# Jeg har ikke givet lov til det med en standard fuldmagt, der stod også ekstra i dag at pakken krævede underskrift, havde fravalgt at skrive under på forhånd lige netop for at undgå, at de bare ville stille min pakke.
--
#12
WakeyWakey
Maxi Supporter
30-11-2022 19:36

Rapporter til Admin
#11 Ved ikke om de har andre præmisser derovre på den anden side af jorden ;) Men her nede sydpå er der ikke noget der hedder underskrift mere. Der skal laves en speciel rekommande omkring at pakken ikke må stilles. Underskrift er ikke nok da det er sløjfet siden covid. Kan jo også være de har haft en ny chauffør på som sædvanlig derovre.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
--
Sidst redigeret 30-11-2022 19:37
#13
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 19:46

Rapporter til Admin
12# Det var en pakke fra Amazon.com, så det du siger er at jeg skal kontakte Amazon og fortælle, jeg ikke har fået min pakke hvor de så skal have en erstatning fra UPS?
--
#14
WakeyWakey
Maxi Supporter
30-11-2022 19:57

Rapporter til Admin
#13 De skal nok sende dig en ny pakke men kontaktnups i morgen og hør hvad de siger :)
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#15
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 20:01

Rapporter til Admin
14# Det tror jeg nok de vil tøve lidt med efter som det var en pakke med harddiske til min NAS, som jeg købte billigt, men stadig over 7000 kroner. Ja jeg vil helt sikkert kontakte UPS i morgen.
--
#16
2610Tommy
Giga Supporter
30-11-2022 20:16

Rapporter til Admin
Har prøvet lignende med DAO hvor pakken ifølge dem skulle være leveret. Jeg var dog ikke hjemme i det tidsrum og havde værket givet en underskrift på modtagelse, eller fuldmagt. Den blev efterlyst, dukkede ikke op, fik erstatning efter nogle dage, også dukkede pakken op i min postkasse en uges tid efter. Jeg fik så ført pengene tilbage til dao efterfølgende.. Det var en privat handel.
--
#17
Die_Happy
Supporter
30-11-2022 20:21

Rapporter til Admin
Brud på Postloven. Mener du skal anmelde det til Transport-, Bygnings- og Boligministeriet. § 7. Omdeling af adresserede og uadresserede forsendelser skal ske til adressatens brevkasse, brevkasseanlæg, brevindkast, postboks eller til andre med modtager aftalte omdelingssteder. Adresserede forsendelser kan efter aftale med afsender eller modtager leveres til et postbetjeningssted.
--
5950x | RTX 3090 | WD Black SN850 2TB | EKWB 2x360mm
#18
NitroBlast
Guru
30-11-2022 20:21

Rapporter til Admin
Har oplevet præcist det samme.. Selvom jeg var hjemme, så blev der slet ikke ringet på - pakken blev bare smidt ublidt ved fordøren, hvorefter der blev taget et billede som bevis på, at den var afleveret på adressen. Jeg nåede ikke engang at komme ud til døren, inden han var kørt igen.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#19
Lars
Ultra Nørd
30-11-2022 20:23

Rapporter til Admin
Så det er ikke længere kun DAO man skal holde snitterne fra? Da jeg havde samme udfordring med DAO, tog det næsten en måned at få refunderet pengene for den pakke jeg aldrig fik (men som de påstod stillede uden for døren). Og så var det ikke engang mig der fik pengene, men ham jeg købte pågældende hardware af. Det var godt nok amatøragtigt af dem. Lad os håbe at UPSs forsikring ikke giver de 7000 kr til Amazon i stedet for, fordi så er du virkelig ude at sejle.
--
Motto: Den der går i seng med en røv der klør, vågner op med fingre der lugter. Status på B/W-listen: 6+/0-
#20
Henry
Gæst
30-11-2022 20:35

Rapporter til Admin
Du kan godt forberede dig på at skulle tale polsk / hvidrussisk / engelsk.. hvis ikke der er nogen danskere på job når du ringer stiller de om til et andet land. Det er altid en oplevelse. Måske det kun er FEDEX det er sådan.. kan sgu ikke huske om det er UPS eller FEDEX. Zatans amatører.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#21
Froziph
Super Supporter
30-11-2022 20:52

Rapporter til Admin
Jeg har Idag oplevet det modsatte. 2 pakker på 2 separate biler. Begge chauffører påstod jeg ikke var hjemme og leverede istedet til pakkeshop da det krævede underskrift.. det skal lige siges jeg har været hjemme hele dagen. Jeg kom hurtigt igennem til support (på dansk, selvom nogle brokker sig over det her i tråden). Han undskyldte, men det eneste han kunne gøre var at bede om ny udlevering, som måske først ville komme fredag (hvor jeg ikke er hjemme).
--
#22
hifreak
Ultra Nørd
30-11-2022 21:21

Rapporter til Admin
#21 Det er godt nok utroligt, forstår heller ikke hvorfor min pakke ikke blev afleveret til en pakkeshop, lige et par hundrede meter fra, hvor jeg bor, kunne man indlevere pakken. Såfremt det bliver alt for bøvlet at snakke med UPS, prøver jeg at kontakte Amazon. Kunne forestille mig det kunne blive en langsommelig sagsbehandling hos UPS. Det er godt nok ærgerligt, at skulle i gennem det her :-(
--
#23
varkila
Bruger
30-11-2022 22:14

Rapporter til Admin
#21 drop den nye levering. De sidste 2 gange de har lavet det stunt og jeg specifikt har sagt at der er betalt for hjemmelevering og jeg forventer det. Har jeg bare 1-2 dage efter fået en sms kl. Ca 17 at der var ingen hjemme på adressen og den er afleveret i pakkeshop. Tror jeg havde 5 pakker fra UniFi og Lenovo over 2 mdrs tid. Og alle 5 endte i en pakkeshop. Til sidst ringede jeg og spurgte kundeservice hvor jeg skulle sende en regning for spild af min tid til. De kunne ikke give mig et svar på det. Bare bede om en ny levering. Som igen bare røg i pakkeshop. Det sjove er at min kone gik hjemme på barsel på det tidspunkt. Så jeg vidste der var nogen hjemme.
--
#24
WakeyWakey
Maxi Supporter
01-12-2022 00:35

Rapporter til Admin
#23 Hvad værre er jo at man ofte betaler mere for hjemmelevering..
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#25
Knocker
Semi Supporter
01-12-2022 00:45

Rapporter til Admin
#20 Det var umuligt for mig at få fat i en dansker, da jeg forsøgte henover 10 opkald, hvor jeg samtidig fandt ud af hvor dybt latterligt UPS og deres reklamations process er. Havde fået leveret en elcykel som var blevet voldtaget i forsendelsen. UPS' løsning: Tage den tilbage til centralen for inspicering, og ligegyldigt om de vurderede at de ville dække skaderne eller ej, ville den ryge tilbage til afsender, som var uden for EU. UPS fungerer fint i staterne. Ikke i lille Danmark. Så hellere Bring, og dét er fandme værre end at sparke sig selv i skridtet for så at løbe med hovedet først ind i en glasdør!
--
Zombies eat brains. Don't worry, you're safe...
#26
WakeyWakey
Maxi Supporter
01-12-2022 10:11

Rapporter til Admin
#25 Bruger aldrig bring igen. 2 gange har jeg brugt det. 2 gange er min pakke blevet smidt væk. Og udelukkende udenlandske chaufførere Skal vi ikke bare konkludere at der sker fejl hos alle post væsener :) postnord er jo også til at lukke op og skide i.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
--
Sidst redigeret 01-12-2022 10:11
#27
Knocker
Semi Supporter
01-12-2022 10:20

Rapporter til Admin
#26 Selvfølgelig laver alle fejl, forskellen ligger ofte i kundeservicen, som nærmest er ikke-eksisterende for UPS. De gange der har været udfordringer med bl.a. GLS, PostNord mv så er der trods alt blevet taget hånd om det, men UPS? Jeg vil hellere deltage i en ny Jackass film med en hovedrolle, end at forsøge mig med UPS "kundeservice" igen. :)
--
Zombies eat brains. Don't worry, you're safe...
#28
the688
Guru
01-12-2022 10:22

Rapporter til Admin
#19 Og så var det ikke engang mig der fik pengene, men ham jeg købte pågældende hardware af. Det var godt nok amatøragtigt af dem. Ah, det er vist helt efter bogen, såfremt det er afsender der har købt fragten. Det er jo afsender der er fragtførerens kunde, og ham/hende de har indgået en aftale med. Med mindre der er aftalt specifikke betalings/leveringsbetingelser, så er det helt efter bogen, og alt andet ville være helt ude i hampen.
--
"ORK SATME!"
#29
WakeyWakey
Maxi Supporter
01-12-2022 10:41

Rapporter til Admin
#27 Så må du flytte fra djævleøen hvis du vil have menneskelig kontakt. ;) København er også efterhånden blevet en stor mix af nationer. Der er fyldt med udenlandsk arbejdskraft hos de forskellige post og pakke væsener derovre.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#30
Knocker
Semi Supporter
01-12-2022 10:55

Rapporter til Admin
#27 Udenlandsk eller ej, så stinker UPS jo stadig størst røv. De andre firmaer kan godt finde ud af at sørge for dansk kundeservice f.eks., hos UPS har man nærmest større chance for at vinde den helt store i Eurojackpot, end at få fat i en dansktalende person. Man kan ikke give alle andre skylden, for at ens lort stinker mest. Sorry bud :)
--
Zombies eat brains. Don't worry, you're safe...
#31
WakeyWakey
Maxi Supporter
01-12-2022 11:02

Rapporter til Admin
#30 Det kan du også sagtens i vejles ups afdeling. Det er heldigvis ikke chaufførerne du får fat i :D
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#32
hifreak
Ultra Nørd
01-12-2022 12:39

Rapporter til Admin
Jeg sad i kø hos UPS i over en time, så det droppede jeg. Jeg har taget kontakt til Amazon, som har sagt, jeg skal skrive til dem i morgen, hvis pakken ikke kom. Det gør den ligesom ikke efter den nok er blevet stjålet foran døren. Når man ringer til UPS har de alle mulige afdelinger end kundeservice. De har rekruttering, bogholderi, løn, og direktion synes godt nok, det er et mærkeligt firma. :-(
--
#33
Henry
Gæst
01-12-2022 12:50

Rapporter til Admin
Husk at send dem en mail så du har noget på skrift https://www.ups.com[...] Så de ikk kan komme og sige du ikke gjorde noget i dagene omkring levering
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#34
hifreak
Ultra Nørd
01-12-2022 12:58

Rapporter til Admin
33# Tak for linket. Det vil jeg bestemt gøre.
--
#35
Crystarial
Ultrabruger
01-12-2022 13:02

Rapporter til Admin
Ved godt dette ikke burde være nødvendigt pga de pakkeleverings firmaer sejler. Men har en kammerat som får pakker ofte, han havde lignende problemer før i tiden. Efter han installerede et ring kamera med mikrofon ude foran døren, har han efterfølgende kun haft en episode, som han selvfølgelig fik medhold i pga han via kameraet har kunnet bevise at han har været hjemme ved udleverings tidspunkt og at omdeler ikke har ringet på via videoklippet. Siden da har de altid ringet på ...
--
MSI MEG Unify X570 • Ryzen 5700x • 13 Dec • 16GB 3600Mhz CL16 • Kingston A2000 1TB M.2 • Corsair RM750x
#36
Knocker
Semi Supporter
01-12-2022 13:04

Rapporter til Admin
#30 Har du selv luret at der er ét kundeservice nummer? Du arbejdede for UPS? Puha.. Så hellere tage jobbet som parkeringsvagt :D #35 Dørtelefon i min ejendom kører over mobiltelefonen, efter det system kom op har vi også fået jævnt mindre fusker-afleveringer, og dem som prøver, har fået et kæmpe hak over næsen for det. Det burde være standard i alle hjem! :D
--
Zombies eat brains. Don't worry, you're safe...
#37
ReneWagner
Supporter
01-12-2022 16:02

Rapporter til Admin
Stort set hver gang jeg bruger Bring skriver de forskellige undskyldninger for hvorfor de ikke har kunne levere på adressen, ved ikke om det er det samme med UPS - jeg ringede ind og sagde at jeg har betalt ekstra for levering alle gange og jeg har set deres bude køre ind i byen og direkte til pakkeposten og levere pakkerne. Jeg fik 10 x levering (de antal gange de påstod at have været forbi) betalt uden en mime - så de ved udemærket godt det sker.
--
Ryzen 5 3600x - GTX1080 TI STrix 11gb - 32gb Ram
#38
ZulfoDK
Mega Supporter
01-12-2022 16:53

Rapporter til Admin
#37 Problemet her er ikke at de IKKE har leveret på adressen - faktisk tvært imod! De har bare stillet en pakke af lidt højere værdi uden for døren, selv om der skulle kvitteres for modtagelse!
--
----------------- Lars B. / ZulfoDK
#39
hifreak
Ultra Nørd
01-12-2022 18:42

Rapporter til Admin
38# Lige præcis, hvis de så bare havde taget pakken med til en pakkeshop, så havde jeg jo modtaget den.
--
#40
NitroBlast
Guru
01-12-2022 19:36

Rapporter til Admin
#39 Under alle omstændigheder så bør du skide UPS et stykke, og tage sagen med Amazon, da forsendelsen er Amazon's ansvar, indtil den er overdraget til modtager. Der er et utal af sager - mange er at finde på YT - hvor diverse kurervirksomheder leverer en pakke ved fordøren, tager et billede og så snupper pakken med igen. #35 Vidste du at Amazon har adgang til alt lyd og video fra alle Ring kameraer i verden? I USA hvor der er Ring kameraer mere eller mindre overalt, bliver de (mis)brugt af Amazon til at overvåge deres egne ansatte i leveringstjenesten: https://www.vice.com[...] Og så siger man at Kina er slemt med overvågning......
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
--
Sidst redigeret 01-12-2022 19:37
#41
hifreak
Ultra Nørd
01-12-2022 19:47

Rapporter til Admin
40# Har også tænkt mig at gå vejen med Amazon, det virker, som det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med UPS. Jeg sendte dem en mail i dag i deres standard bokse. Jeg fik ikke engang en bekræftelse på at min mail, var modtaget, så det har de lavet ret smart, da man kun kan kontakte dem i noget på deres hjemmeside.
--
#42
Crystarial
Ultrabruger
01-12-2022 23:16

Rapporter til Admin
#40 Nej, det vidste jeg ikke. Tak for artikel linket, har lige læst den. Det er skræmmende at tænke over. Især at deres data ikke er krypteret og ikke er modstandsdygtigt mod black hats. Vidste ikke Amazon havde opkøbt firmaet fra ham stifteren, husker jeg så ham i et episode af Shark Tank i sin tid. Kan være man skal finde loddekolben frem og begynde at lave sine egne overvågningskameraer og opsætte eget video system, tjek linket https://youtu.be[...]
--
MSI MEG Unify X570 • Ryzen 5700x • 13 Dec • 16GB 3600Mhz CL16 • Kingston A2000 1TB M.2 • Corsair RM750x
--
Sidst redigeret 01-12-2022 23:19
#43
Spriz
Elitebruger
02-12-2022 11:05

Rapporter til Admin
Damn - her i 8600 Silkeborg er der kun virkelig gode erfaringer med UPS - jeg elsker at få pakker med dem fra Amazon!
--
#44
WakeyWakey
Maxi Supporter
02-12-2022 11:13

Rapporter til Admin
#43 Det er også Rødekro kurer der kører dem ud i ups biler ;) som sagt. Vejle afdelingen fungerer som den skal. Glostrup sejler.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#45
RecycledBits
Gigabruger
02-12-2022 11:33

Rapporter til Admin
Normalt når jeg modtager UPS pakker, så får jeg en SMS dagen før hvor jeg skal vælge om pakken skal til en pakkeudlevering eller om den skal stilles. Efter jeg flyttede fra København til Vestsjælland, så oplever jeg faktisk ikke rigtigt problemer med nogle af fragtfirmaerne. Men der er heller aldrig problemer med at stille en pakke her og derudover har jeg en Unifi Doorbell med kamera i.
--
#51
kikophil
Nørd Aspirant
02-12-2022 15:55

Rapporter til Admin
Ha - Hvis tingene tiltager, og systemerne kan udvikles/implementeres - ender det jo nok med, at der bliver indført GPS kontrol all over med en form for pantsystem, således der fra afsenders side skal smides en gps med i pakken, så den kan følges hele vejen til modtager - SAMT efter, da modtager via en kode skal nulstille gpsèn! Dette vil nok kræve en form for pantsystem, og mange vil fra starten brokke sig gevaldigt, men tilfredse kunder er jo efter deres eget sigende NETOP DET - de vil ha` NOT?? hehe.. Og NEJ - Dette er ikke den absolutte færdige udførelse af et evt. kommende system, men bare en prototype idè, der bør/skal ha` flere sikkerhedsforanstaltninger, før det kan komme ud i kaosbefolkningssituationerne :) Dette er så skrevet tydeligt for, at udelukke alle de sørgelige brugere, der kun ser efter noget selvindbildsk, der via en gang flueknepperi kan ødelægge de fleste tråde!!! Der er heldivis få, for tiden, men de kan være ihærdige &^-) P/S - Med ønske om supergode julegaver til alle gode HOL brugere Ho Ho HOOO.... (bevare mig vel)
--
Kun de dumme ser på fingeren, når den kloge peger mod stjernerne...
--
Sidst redigeret 02-12-2022 16:00
#52
hifreak
Ultra Nørd
02-12-2022 17:45

Rapporter til Admin
Så fik jeg lige svar på min mail. UPS ligger alt ansvar over på Amazon til trods for at de ved det er 100 procent deres fejl: Kære Henrik. Tak for din henvendelse. Du bedes kontakte afsender (AMAZON.COM) og anmode dem om at starte en efterlysning af forsendelse af xxxxxx En efterlysning samt undersøgelse af jf. kan tage noget tid og når undersøgelsen er afsluttet, da kontakter reklamationsafdelingen afsender. Vi må desværre ikke oplyse disse informationer til dig qua afsender har oprettet forsendelsen. Beklager ulejligheden mange gange. Kind regards / Med venlig hilsen xxxxxxxx
--
#53
Jesper
Gæst
02-12-2022 18:11

Rapporter til Admin
De lægger da intet over på Amazon, og siger intet om ansvaret. Det er da 100% korrekt, at det er afsender der skal bede om en efterlysning, det er jo Amazon og ikke dig (#52) der er deres kunde. De gør det lige efter bogen!! (Vedrørende efterlysning og hvem de giver svaret på resultatet) Det er jo ogsp Amazon der skal have en evt erstatning fra UPS, ikke dig.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#54
Nickzy
Nørd
02-12-2022 18:18

Rapporter til Admin
Havde også en episode med UPS i dag. Dog knap så voldsomt at jeg ikke kunne finde pakken. De magtede bare ikke lige at gå over til mig med den. Så de stillede den udenfor hoveddøren hos min nabo ved siden af en anden pakke. UPS skuffer igen igen, de er næsten lige så useless som Bring.
--
#55
WakeyWakey
Maxi Supporter
02-12-2022 18:27

Rapporter til Admin
#52 Som jeg sagde. Skal Amazon have besked og det er dem der får erstatning hvorefter de så sender en ny pakke til dig :) som jeg også skrev til dig i #6. Har intet at gøre med de fralægger sig ansvaret.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
#56
hifreak
Ultra Nørd
02-12-2022 18:58

Rapporter til Admin
55# Ok jeg synes bare det er en lidt mærkelig procedure, da UPS jo godt ved at pakken bare er stillet, så en efterlysning er en lidt sjov vending at bruge, som om de ikke ved, hvad der er sket. Det kan godt være det bare er mig, der ikke lige kan se det. :/
--
Sidst redigeret 02-12-2022 18:58
#57
WakeyWakey
Maxi Supporter
02-12-2022 19:01

Rapporter til Admin
#56 de kan jo ikke bare trylle pakken frem hvis den er blevet stjålet? Kan jo også være idioten har lukket den på diaden som stillet af. Og så taget den med igen ved et uheld. Man kan ikke lave sådan noget om i diad det skal kontoret gøre. Så selvfølgelig skal der en efterlysning igang. Chancen for den ligger hos ups er rimelig stor.
--
Main: Zen 5900x - RTX40xx soon - Strix x570i - trident z 16gb cl 16 3200mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 1tb 970 m2.
--
Sidst redigeret 02-12-2022 19:02
#58
hifreak
Ultra Nørd
02-12-2022 19:30

Rapporter til Admin
Jeg har fået at vide af Amazon, jeg skal kontakte dem om 72 timer, så det gør jeg på mandag, og håber på de har noget positivt at fortælle mig.
--
#59
MusicProstitute
Gigabruger
15-12-2022 11:11

Rapporter til Admin
Kontant på DRTV er lige kommet med et afsnit omhandlende UPS Ja. Noget nyt i sagen?
--
Sidst redigeret 15-12-2022 11:15
#60
MrDrunk
Monster Supporter
15-12-2022 11:15

Rapporter til Admin
#58 er der noget nyt i sagen hos dig?
--
#61
SaulSilver
Monsterbruger
15-12-2022 11:17

Rapporter til Admin
#59 det er fordi OP er Jacob Kragelund :D
--
#62
Kjang
Mega Nørd
15-12-2022 14:20

Rapporter til Admin
#61 OP hedder Henrik, men ja :)
--
Yes yes..
#63
hifreak
Ultra Nørd
15-12-2022 21:36

Rapporter til Admin
Jeg fik pengene tilbage af Amazon. Samtidig ville de sende en klage til UPS for at behandle min pakke så hensynsløst. Kan se Kontant sender en udsendelse om UPS om lidt, det er åbenbart sådan leverer pakker eller ikke leverer.
--
#64
Martin.v.r
Guru
16-12-2022 00:36

Rapporter til Admin
så var de også i tv https://www.dr.dk[...]
--
MSI MAG Z490 TOMAHAWK i5-10600K @ 5GHZ 4x8 VIPER 4400MHZ B_die 1000W Sinlet Pro ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING
#65
markedone
Monsterbruger
16-12-2022 03:47

Rapporter til Admin
Hold da op hvor en gang klovneri de har gang i íflg Kontant. Det begynder at gi mening at de har et 100-milliard overskud, har man set det program er det helt sikkert man aldrig nogensinde kommer til at benytte det lortefirma
--
#66
MaVa
Semibruger
16-12-2022 08:11

Rapporter til Admin
Har ikke set programmet endnu, men kom der en forklaring på, hvorfor de kommer til adressen uden at levere pakke? Det virker jo åndssvagt, at man ikke aflevere pakken, når man nu bruger tiden på at køre den ud!
--
#67
Jimstar
Junior Supporter
16-12-2022 08:34

Rapporter til Admin
Det er utroligt man kan drive sin virksomhed sådan. De må virkelig blive straffet nogengange. Min kæreste havde bestilt en Louis Vuitton taske engang vi boede i lejlighed, et nybyg kompleks med 16 lejligheder. Hun fik også besked om at pakken var leveret ved hovedøren - da hun kom hjem var der ingenting. Efter enormt lang tids armlægning måtte de betale en ny taske til hende og levere - á pris 22.000 kr. Av tænkte jeg..
--
Fractal R6 / I9 9900K / Aorus Ultra Z390 / Aorus 1080TI / G. Skill 3600MHz / 1TB 970 EVO / Corsair H150i / EVGA Supernova 850w / ASUS PG279Q 27" 1440p
#68
MusicProstitute
Gigabruger
16-12-2022 10:08

Rapporter til Admin
#66 Buddende for flere penge, ved at gøre det sådan. "Forsøge" at levere på adressen. Og de køre til adressen. Bilerne er GPS udstyret. Også køre de til pick up point. Se afsnittet. Det er helt vildt.
--
#69
hifreak
Ultra Nørd
16-12-2022 10:20

Rapporter til Admin
Har ellers sværget at jeg aldrig ville bruge Bring mere efter de mistede en pakke i sin tid, men hvis alternativet bliver UPS, vil jeg til en hver tid vælge Bring i stedet. De får I øvrigt også noget bedre anmeldelser på Trustpilot end UPS, som har over 24000 anmeldelser, men kun med en stjerne. Det er helt grotesk!
--
#70
NitroBlast
Guru
16-12-2022 11:12

Rapporter til Admin
Kontant på DR fik mig til at undre mig over et par ting.. Hvorfor er der ikke GPS i bilerne eller i pakkescanneren, så man kan se, hvor pakkerne bliver scannet? Det ville gøre det umuligt at snyde med levering, da man kan se om pakken er scannet på/nær leveringsadressen.. Mon det får konsekvenser, at DR bringer ulovligt overvågningsmateriale som en del af deres udsendelse? Der blev vist materiale fra mindst to private kameraer, der ulovligt filmede offentligt område, og måske kan delingen i sig selv være problematisk.
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
#71
MusicProstitute
Gigabruger
16-12-2022 11:48

Rapporter til Admin
#70 Der er GPS i bilerne. Derfor de køre til adressen. Siger han også i afsnittet. Jeg så ikke nogen nogen ulovlige optagelser.
--
Sidst redigeret 16-12-2022 11:49
#72
NitroBlast
Guru
16-12-2022 12:00

Rapporter til Admin
#71 Der blev nævnt, at nogle gange stempler man pakkerne ud, uden at tage ud til adressen, og håber bare på, at ingen er hjemme. Den ene medvirkende, som boede i et højhus, havde flere gange fået besked om, at der var forsøgt levering, uden at UPS havde været på adressen. Fra 9.11 og frem er der 2 klip fra, hvad jeg vil mene er, ulovlig overvågning. På det andet klip kan man endda glo ind af vinduerne på en hvid bygning overfor: https://www.dr.dk[...]
--
http://xlinx.dk[...] i7 2600K, 16GB PC3-12800, GA-Z68XP-UD4 R1, GTX 560Ti HAWK, 250GB 840 EVO
--
Sidst redigeret 16-12-2022 12:01
#73
MusicProstitute
Gigabruger
16-12-2022 12:05

Rapporter til Admin
#72 Den tidligere medarbejder, fortalte at der er GPS i bilerne. Derfor er de nød til at køre til adressen, å de venter bare og køre igen. Så du også med ham på landet. De køre helt der ud, henter pakken bag i bilen, og smider den ind påpassager sædet. Istedet for at gå de 8m tol døren. Så køre han igen. For at aflevere på pickup point. De tjener mere pr sted de har været åbenbart. Må indrømme. Det bed jeg ikke mærke i. Tænker på ham på landet.Og den villa, hvor bilen bare holdt stille og kørte igen. Også ham i carporten. Det var de private optagelser, jeg lagde mærke til. Ham i højhuset, hvor han filmer, han leder efter buddet. Er det ham du tænker på?
--
#74
Ali
Giga Nørd
16-12-2022 12:06

Rapporter til Admin
Et lille input herfra. Har én gang oplevet at ved tracking har stået 'leveret'. Efterfølgende fandt jeg ud af at pakken var kørt tilbage til depotet hvorfra den kunne afhentes eller forsøgt leveret en anden gang.
--
Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people.
#75
kikophil
Nørd Aspirant
16-12-2022 16:42

Rapporter til Admin
Det er vist kun underskrift fra modtager, der kan fjerne chaufførernes selvkontrollerede svindelnumre!..
--
Kun de dumme ser på fingeren, når den kloge peger mod stjernerne...
#76
polle68
Gigabruger
16-12-2022 21:02

Rapporter til Admin
Vi har for nylig været udsat for det samme. Her brugte de så denne undskyldning. Vi har forsøgt at leverer pakken med tracking nummer .......................... men kan ikke finde modtageren på den oplyste adresse. Måtte selv ud og hente den ved ups.
--
Hellere fem ryk i banditten, end fem banditter på ryggen
#77
Hvorfor UPS hos lenovo
Gæst
17-12-2022 10:06

Rapporter til Admin
Regeringen burde lave et indgreb således at firmaet får forbud mod at køre pakker ud til kunderne, på den måde så er man mere sikker på at pakken ligger på et lager. Dog med UPS kundeservice så vil de nok kun have få medarbejder og mange timers kø ved sådanne steder. Jeg afventer desværre en UPS pakke, men med den DR udseendelse så havde jeg ikke tjekket fragtselsskabet så jeg må desværre advare imod at handle i lenovo shop og det gælder kun ind til at der kommer styr på at jeg kan modtage min vare fra et mere seriøst fragtselsskab
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#78
Ali
Giga Nørd
17-12-2022 14:48

Rapporter til Admin
Skal lige siges at jeg købte en niche parfume fra Italien via eBay, som åbenbart har en større aftale med UPS om at levere når en vare skal sendes. Var ret nervøs for at UPS kunne finde på at lege kispus og leveringen kunne trække ud...især når jeg lige havde læst med i denne tråd. Anyhow, UPS ringede på døren mindre end 72 timer efter pakken blev overdraget til UPS i Italien.
--
Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people.
#79
MuMuM
Ny på siden
17-12-2022 15:35

Rapporter til Admin
Det er mig ubegribeligt hvorfor de har lov til at drive forretning her i Danmark. Det er jo et større shitshow end pest.dk
--
#80
hifreak
Ultra Nørd
17-12-2022 23:56

Rapporter til Admin
79# Postnord er jo rene julemænd i forhold til UPS med over en million anmeldelser og status god på trustpilot https://dk.trustpilot.com[...]
--
Sidst redigeret 17-12-2022 23:57
#81
Sofacykel
Mega Supporter
18-12-2022 14:35

Rapporter til Admin
Som en del af job har jeg haft masser af erfaring med diverse carriers, dog på business to business basis så ikke helt sammenligneligt. Alligevel må jeg sige at UPS har været de absolut ringeste. De har altid forsøgt at levere (igen, ervherv, B2B ikke sammenligneligt) og 95% af gangene går det rigtigt godt, men når det har glippet så har de været fuldstændigt kropumulige at komme i kontakt med. Vi snakker timers kø i kundeservice uden løsning. Det ender altid med return to sender og så prøver vi igen med anden leverandør. Har prøvet et par gange at tænke jeg var snu og taste at jeg gerne vil sende en pakke i stedet for at jeg står som modtager, fordi de da må være mere interesseret i at sælge en at yde service, men nej. Der er bare ingen kontakt til deres center i Indien eller hvor fa'n det er.
--
R7 3700X, RTX 3070, 32GB, Xonar Essence STU - Nom!
#82
Jesper
Gæst
18-12-2022 17:14

Rapporter til Admin
Jeg har kun modtaget med UPS en enkelt gang. Det var ekspres fra Sverige. Det gik fint, reservedelen blev hentet 600 km oppe i Sverige kl 16 og blev leveret på min adresse næste morgen kl 08. Men det lyder godt nok til jeg var heldig og det er undtagelsen der bekræfter reglen. (Måske fordi det var en ekspres forsendelse der var betalt en del ekstra for)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

Opret svar til indlægget: UPS jeg er dybt rystet! og gal!

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE