Mjo, det kommer an på hvordan du drejer den.Jeg mener bestemt de har fortrydelsesret i elgiganten, også selvom du køber i butikken. Den kan du jo bruge, da varen ikke lever op til dine forventninger, idet du ikke kan vælge hvor groft kaffen skal kværnes.
Så står det dig frit for at købe samme vare en gang til, når du har fået pengene tilbage.
I den situation er det i Elgigantens interesse at ombytte varen med det samme. Du er glad, og de beholder salget. Det skal de nok gå med til. Alternativet er jo du bare siger du ikke gider have den, får dine penge tilbage og handler andetsteds.
#1 - Det er 3 forsøg hvis det er 3 forskellige fejl uden relation til hinanden, på reklamationsretten du tænker på. Man har (som udgangspunkt) 1 forsøg til at reparere en fejl. Hvis samme fejl opstår igen kan kunden,(igen, som udgangspunkt), kræve enten en ombytning eller pengene tilbage.
--
- Indsæt signatur -
--
Sidst redigeret 10-09-2021 20:45