En gamle ven prikkede til mig og sagde vores webshop er nævnt her i tråden.
Først og fremmest tak til #1 for en detaljeret analyse af vores shop. Men der er nogle punkter som jeg vil uddybe så andre interesserede kan danne sig et indtryk af os.
"personligt er det et kæmpe "nope-out", når alt er på "udsalg""
Vores forretningsgrundlag er at forhandle med grossister & fabrikanter som har deres varer i overskud til hamrende attraktive priser. På den måde køber vi billigt ind, og tilbyder vores kunder lavest mulige priser. Vores priser er næsten altid lavere end vejl. udsalgspris.
"enkeltmandsvirksomhed med adresse i et parcelhusområde"
Vi har kontor, og en del af varerne på den oplyste adresse, således sparer vi diverse udgifter. Plus lokale kunder kan komme og hente deres ordrer.
"239 anmeldelser hvor kun 2% er under middel, når selv størrer virksomheder kan have besvær med at få samme antal anmeldelser."
Man kan ikke købe sig til positive anmeldelser, eller få Trustpilot til at slette de negative.
Alle vores positive anmeldelser er skrevet af kunder som har haft en god købs,- eller service oplevelse. Hvis vi er en scam virksomhed, så vil du se det på Trustpilot, generelt ville folk automatisk give deres dårlige oplevelser til kende.
Når det er sagt så er 2% negative anmeldelser er 2% for meget, vi gøre vores bedste for at sikre kunder den bedst mulige oplevelse af den service vi leverer. Desværre er der enkelte kunder som forveksler reklamationsret og garanti. Reklamationsret dækker desværre ikke slidtage, eller ved fejlagtig brug selv ødelagt varen.
"virksomheden som ejet af en "slettet efter ønske" og ikke "slettet efter ønske" hvis navn står på svarene til TrustPilot-anmeldelserne."
Kundeservice, især reklamationsdelen er ekstrem ressourcekrævende, derfor er det ikke så underligt at have ansatte til at hjælpe med den del. :)
Mvh.
Ongadgets.dk
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.