Stofa fiber?
Jeg har haft EnergiMidt, Eniig, Norlys og nu Stofa fiber de sidste 10år, har måske oplevet 2-3 nedbrud på linjen. Jeg har altid haft min egen router spændt på foran, ved ikke om det ændre noget ?
Så reelt er kundeservice på det punkt ikke noget jeg kan tale om, da jeg sjælent har haft brug for det.
--
Signatur (Valgfri)
#1
kører over COAX fordi det var det de kunne tilbyde og har tit nedbrud, og mange gange problemer med at alt bare stopper og starter igen. Så har haft fat i dem en del gange hvor det altid er “genstart” eller “vi sender nyt udstyr” hvilket jeg er lidt træt af efterhånden.
--
Har haft kviknet i snart 1,5 år. De har i hvert fald god kundeservice. Nedbrud har været meget begrænset.
--
Nogen som har erfaren med enten hiper eller fastspeed eller telenor maxspeed?
--
Er der nogle som er så heldige at bo steder, hvor der reelt kan vælges mere end een udbyder? Jeg kigger på huse i øjeblikket, og når jeg slår adresserne op på Tjekditnet er der oftest kun en udbyder at vælge, medmindre man vil have 10/2 ADSL :-(
--
Mvh Anders
#6 Har både mulighed for fiber, COAX og DSL. Vil gerne have fiber men nægter at betale ca. det dobbelte af hvad jeg giver for min COAX forbindelse. Giver 199 kr. for en 375/50 Mbits.
--
AMD Ryzen 5600x | MSI B550m Mortar Wifi
MSI Gaming X 6700 xt 12 GB
2x8 GB Corsair 3,2 GHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
Jeg giver 300 kr for 200/50 COAX gennem stofa hvor jeg kan få 1000/1000 gennen fiber ved f.eks hiper eller fastspeed til 350 kr
--
#7 man kan efterhånden få en fornuftig fiberforbindelse på 1000MBit/s til 249,-/mdr. - 279,-/mdr. sådan lidt afhængig af på hvilket net.
#0 - Jeg kan varmt anbefale Kviknet. De er ret kundeserviceminded og levere et rigtig fint kvalitetsprodukt, med peering til mange lokale og regionale netværk. Upstream via Global Connect.
--
#9 Desværre ikke her. Her er det kun Fibia som er muligt.
--
AMD Ryzen 5600x | MSI B550m Mortar Wifi
MSI Gaming X 6700 xt 12 GB
2x8 GB Corsair 3,2 GHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
#10 - Du burde nu kunne få Hiper nu til 319,-/mdr. Hold øje med Kazoom og JetNet. Kazoom skulle være klar 1. januar '22.
--
#11 Hiper kan kun levere DSL, ikke fiber. Har lige tjekket igen nu her. Men er også fint tilfreds med det lokale antennelaugs priser og service. Så ingen planer om at skifte. På et tidspunkt formoder jeg at de også kan levere 1000 mbit, til en fordelsagtig pris.
--
AMD Ryzen 5600x | MSI B550m Mortar Wifi
MSI Gaming X 6700 xt 12 GB
2x8 GB Corsair 3,2 GHz | Noctua NH-U12A
Corsair RM750 v2 | WD Black M.2 500 GB
--
Sidst redigeret 29-11-2021 14:18
Men er hiper gode ifølge jeres oplevelser/erfaringer?
--
Jeg har lige skiftet til fastspeed fiber 1000/1000 for 198kr i 6mdr derefter er prisen 298kr.
deres router er ikke værd at skrive om. I øvrigt den samme som både stofa og waoo bruger.
Jeg har prøvet waoo, stofa fibernet. Stofa skal jeg aldrig tilbage til. 3,5 time for at komme igennem til kundeservice. Konstante problemer med signalet på routeren. Waoo er det bedste jeg har haft. Men blev tvunget til stofa, sikke en gang hø.!
har lige haft coax 150/50 gennem den lokale antenne forening. På gode dage havde jeg ca 150 men generelt kun omkring 40.
så nu er jeg ved den første nævnte fastspeed, har ikke muligheder for måling med kabel men på 5ghz har jeg da 350 trådløst når det ellers virker på routeren.
håber det gav et lille svar.
--
#15
mange tak for info! Det hjælper meget :)
og jeg er også godt træt af stofa. Så overvejer at skifte til hiper’s 1000/1000 fiber :)
--
Vi er bundet til Yousee i vores lejlighedskompleks. Ang. Nedetid kan det tælles på 1 hånd i løbet af de 2,5 år jeg har boet der, og det forrige sted jeg boede i 10 år, har der heller aldrig været noget. Jeg tror dog at Yousee's priser er i den høje ende, uden jeg helt er klar over det. Alt i alt har jeg været super tilfreds med Yousee.
--
#16
Det hjælper da ikke at skifte til Hiper, Hiper kører jo på Stofa's fiber net, så når du har problemer, skal Hiper kontakte Stofa for at afhjælpe dine problemer.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #18 så det vil sige at jeg ikke kan få en “stabil” forbindelse lige meget hvad jeg gør?
og der er da forskel på COAX og fiber forbindelsen. Ved stofa kan jeg ikke få fiber men hos næsten alle andre steder kan jeg
--
Skifter fra stofa til hiper's 1000/1000 mbit for 199,- pr- mdr. de første 6 måneder :) Mit stofa har kørt klippestabilt i 4 år så regner det fortsætter.
--
Better to reign in Hell, than serve in Heaven
Er super tilfreds med hiper har til dato aldrig haft problemer har været kunde siden de startede
--
Short people got no reason to ....
#19
Det er sandsynligvis fordi TDC ejer fiberen ved dit område. TDC leverer til rigtig mange underpartnere, heraf Kviknet, YouSee, Telenor,
Hiper m.fl.
Jeg ved ikke hvad #18 er inde på. Hiper bruger sgu ikke Stofas fiber, men derimod TDCs.
Du kan se en liste her (gælder fiber):
https://tdcnet.dk[...]
Tilføjelse: Jeg bruger selv YouSee fiber. Jeg er ganske tilfreds med produktet - ikke ét nedbrud fra YouSees side indtil videre. Prisen er dog en anden snak - men man får vel hvad man betaler for. YouSee leverer for mit vedkommende et rigtig godt produkt og en okay kundeservice. Man skal dog presse lidt til for at komme videre til deres kvalificerede medarbejdere.
--
Sidst redigeret 29-11-2021 21:38
Tak for hjælp og info alle sammen! Tror godt jeg tør at satse på hiper efter alt info herindefra :))
--
Aldrig haft problemer med Hiper.
Har lige nu 1000/1000 fiber, ligesom nogle andre herinde. :-)
--
har haft stofa i næsten 20 år efterhånden før at vi flyttede væk fra deres forsyningsområde.
og jeg har aldrig haft nævneværdige problemer overhovedet.. jow dengang der gik ild i en stander da vi boede i brabrand der var vi nede i to dage da der skulle graves frit og skiftes kabler.
3 defekte modems er blevet skiftet undervejs, 1 pga alder og 2 andre hvor de var gået i stykker.
Nu har vi så på det gamle eniig fiber som nu også hedder stofa eller norlys her hvor at vi bor og jeg har langt flere problemer med lange svartider, pakketab og en håbløs installation da det blev indlagt..
--
Har flg erfaring på en 1000/500 linje over fiber
Hiper (pre TDC opkøb dvs Global Connect peering): Fin hastighed, 1-2ms latency, meget få nedbrud (medieconverter)
Hiper (post TDC opkøb): Fin hastighed, 1-2ms latency, meget få nedbrud (medieconverter)
Telenor: Fin hastighed, ok god router, 5-8 ms laency (Genexis FiberTwist)
Over nyere (post 2019 installeret TDC ejet fiber) fiber i KBH er telenor altså fuldstændig horribel hvad angår latency. På niveau med dengang der blev kørt en 80/20 adsl linje over telefonstikket. Om det er den der nye Fibertwist modsat 1-udgangs medieconverters skyld ved jeg ikke. Men linjen er fejlmeldt så nu må vi se hvad de siger. Med 500% højere latency hos Telenor end TDC ejet firma er en ommer.
--
#22
Det er da meget muligt at det er TDC fiber i hans område, men når der er problemer med forbindelsen, så er det bedst at være ved fiber/kabel ejeren, frem for at være kunde ved videre formidler.
Nej, jeg havde ikke tjekket hvor OP bor.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #26 - Jeg frygter at Cogent, der er deres primære upstreamprovider, termineres i Aalborg. Kan du evt. prøve at pinge noget hos TDC? Der udveksles trafik imellem de to netværk i Søborg.
--
Sidst redigeret 30-11-2021 16:33
#26 er det 5-8ms. du kalder horribel? I så fald kommer det da i hvert fald an på hvor det er hen til ;-) Vil du løfte sløret for hvad du tester op imod?
#28 Cogent tilbyder ikke noget i Aalborg, så det behøver du ikke være nervøs for :)
https://www.cogentco.com[...]
I øvrigt udveksles min Telenor <> TDC-trafik i Kolding
[...]
4 2 ms 3 ms 2 ms peer-as9158.kd3nqp8.dk.ip.tdc.net [128.76.59.19] <-- bemærk kd3 = Kolding
5 3 ms 3 ms 3 ms ae20-0.kd3nqp8.dk.ip.tdc.net [128.76.59.18]
6 6 ms 6 ms 7 ms ae0-0.vbr31nqe10.dk.ip.tdc.net [83.88.24.13]
[...]
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #29 - Du har ret. Jeg synes bare jeg tidligere havde haft en mystisk måling. Gik lige til Cogents Looking Glass (
https://www.cogentco.com[...] og lavede en ping til hyperspeed.telenor.dk, der står i Søborg.
PING 212.242.34.154 (212.242.34.154) 56(84) bytes of data.64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=1 ttl=60 time=1.11 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=2 ttl=60 time=1.04 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=3 ttl=60 time=1.11 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=4 ttl=60 time=1.04 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=5 ttl=60 time=1.17 ms
--- 212.242.34.154 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4005ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.040/1.098/1.176/0.065 ms
--
#28
Ping til tdc (193.162.153.164): 9-10 ms
Ping til hyperspeed.telenor.dk: 6-8 ms med et par 15-20ms nogle gange
Ping til kviknet: 5-7 ms
Ping til Cloudflare (1.0.0.1): 5-7 ms med en del 15-23 ms engang imellem
Ping til google(8.8.8.8): 15-17
Altså ca. samme latency som da det kørte over tlf stikket med ADSL
#29
Horribel ift de 1-2 ms jeg fik til udbyders (TDC), gigabit, kviknet, clodflare mm før. (fibernet hos Hiper)
--
Sidst redigeret 01-12-2021 00:03
#31 er det på alle punkter hvis du laver en traceroute? Tror din fiberinstallation kan være problemet. Jeg har i gns. 6 ms. via Hiper til hyperspeed.telenor.dk
PING hyperspeed.telenor.dk (212.242.34.154): 56 data bytes
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=0 ttl=59 time=4.975 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=1 ttl=59 time=3.676 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=2 ttl=59 time=2.375 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=3 ttl=59 time=3.355 ms
64 bytes from 212.242.34.154: icmp_seq=4 ttl=59 time=3.878 ms
--- hyperspeed.telenor.dk ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 2.375/3.652/4.975/0.839 ms
--
du kan ikke tage folks meninger om internet så stort tbh. det handler 100% om dit område og om det er et udbyggelse område, da det giver nedbrud hele tiden. det bedste du kan gøre er faktisk vis du har en lokal gruppe på facebook. at spørge hvad folk har og om de oplever god support og god uptime. :) kan selv side og skrive Stofa i sig selv er en folk spader. men realiteten er stofa har ikke COAX kabler selv mere. de er ejet af lokal foreninger(og vis du skulle være i et område hvor stofa eger kablerne så lukker de inden længe) og da det er en forenings kabler. så kommer der også vedligeholdes til der hænger sammen med det. og ved af egen erfaring det til og lukke op og skide i. Lige ind til de faktisk fikset deres netværk fra dosis 3.0 til 3.1. siden der har jeg kun haft 4 nedbrud der hele danmark gik ned på stofa, og så da nogle fine fiber folk gravet kablet over. og så 2 random nedbrud. såå
alt i alt. du skal prøve dig frem. de fleste udbydere har tilfredsheds garanti. hvor du kan melde dig fra efter 14, 45 dage mm. :)
--
Har telenor via Norlys fiber..
Det hopper og danser en del .. Jeg tror dog ikke at de hiver trafik fra norlys -> kbh -> aalborg som du skriver i #28.. Det jeg syntes jeg kan se når jeg laver traceroutes er at det bliver på øen (som jeg husker de svartider jeg får fra de forskellige hop)..
Generelt så backhauler næsten alle leverandørene til sjælland før de "dropper ud" - jeg ved ikke om det er fordi norlys har etableret en poi hos interxion i ballerup, og udelukkende dropper ud der. Jeg ved at kviknet har bedt norlys etablere nogle mere lokale poi muligheder (det skrev Yoel i en blog post på version 2 så vidt jeg husker)
--
:)
EDIT: Jeg havde ikke set du kunne få fiber ind fra andre udbydere.
Gør det, det bliver du klart gladest for.
Når det kommer til coax og fiber så er fiber langt mere stabilt og kan køre synkron hastigheder.
En anbefaling er dog at købe dig en router til at køre det trådløse, da fiberCPE'er ikke kan flyttes rundt og deres wifi antenner for det meste er det billigste kina skrald du kan finde til 2 kr.
Og så sørg endelig for som minimum at få en offentlig dynamisk IP, da NAT44 / Cloud NAT / CGN, som mange udbydere benytter, er noget hø at arbejde med hvis du vil bare lidt andet end at bruge internettet til google, og vil have kortere svartider. :)
--
Det korte svar: Nej! Det lange svar: NEEEEEEEEEEEEEEEEJ!
--
Sidst redigeret 01-12-2021 14:01
#32
Har du Fibertwist eller standalone medieconveter (Motorola elelr Nokia er det vidst) hos Hiper?.
Fiberinstallationen er fra 2020. Har ikke selv rodet med noget andet et at sætte stik til og ikke rørt ved stikender. Så hvad kan der mon være galt med installationen?
Test hos Telenor(udbyder) til Telenors egen server.
Ping fra router interface:
PING 212.242.34.154 (212.242.34.154): 56 data bytes
64 bytes from 212.242.34.154: seq=0 ttl=62 time=5.264 ms
64 bytes from 212.242.34.154: seq=1 ttl=62 time=3.636 ms
64 bytes from 212.242.34.154: seq=2 ttl=62 time=3.204 ms
64 bytes from 212.242.34.154: seq=3 ttl=62 time=4.984 ms
64 bytes from 212.242.34.154: seq=4 ttl=62 time=4.579 ms
--- 212.242.34.154 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 3.204/4.333/5.264 ms
Traceroute fra pc interface:
Tracing route to hyperspeed.telenor.dk [212.242.34.154]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 6 ms 5 ms 5 ms 212.242.34.153
3 6 ms 5 ms 5 ms hyperspeed.telenor.dk [212.242.34.154]
Test hos telenor(udbyder) til TDC
Ping fra router interface:
PING 193.162.153.164 (193.162.153.164): 56 data bytes
64 bytes from 193.162.153.164: seq=0 ttl=249 time=8.174 ms
64 bytes from 193.162.153.164: seq=1 ttl=249 time=7.652 ms
64 bytes from 193.162.153.164: seq=2 ttl=249 time=6.123 ms
64 bytes from 193.162.153.164: seq=3 ttl=249 time=6.268 ms
64 bytes from 193.162.153.164: seq=4 ttl=249 time=6.820 ms
--- 193.162.153.164 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 6.123/7.007/8.174 ms
Traceroute fra router:
Tracing route to cache100.ns.tdc.net [193.162.153.164]
over a maximum of 30 hops:
1 7 ms 6 ms 6 ms peer-as9158.alb2nqp7.dk.ip.tdc.net [128.76.59.129]
2 9 ms 9 ms 8 ms ae15-0.alb2nqp7.dk.ip.tdc.net [128.76.59.128]
3 12 ms 10 ms 9 ms ae0-0.vbrttv10nqe2.dk.ip.tdc.net [83.88.27.94]
4 13 ms 11 ms 9 ms cache100.ns.tdc.net [193.162.153.164]
Trace complete.
Hop 2 viser ret forskellige engang imellem ved traceroute. helt oppe ved 70-100ms
--
Sidst redigeret 01-12-2021 15:26
#36
For at sammenligne fra YouSee, TDC.
Tracing route to hyperspeed.telenor.dk [212.242.34.154]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 3 ms 1 ms <1 ms lo0-0.alb2nqe11.dk.ip.tdc.net [212.130.194.129]
3 2 ms 1 ms 1 ms ae2-0.alb2nqp7.dk.ip.tdc.net [83.88.13.172]
4 2 ms 1 ms 1 ms peer-as9158.alb2nqp7.dk.ip.tdc.net [128.76.59.129]
5 3 ms 2 ms 2 ms 212.242.34.153
6 2 ms 1 ms 2 ms hyperspeed.telenor.dk [212.242.34.154]
Trace complete.
Tracing route to cache100.ns.tdc.net [193.162.153.164]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms lo0-0.alb2nqe11.dk.ip.tdc.net [212.130.194.129]
3 2 ms 1 ms 3 ms ae1-0.vbrttv10nqe2.dk.ip.tdc.net [83.88.26.127]
4 2 ms 1 ms 2 ms cache100.ns.tdc.net [193.162.153.164]
Trace complete.
--
Sidst redigeret 01-12-2021 17:33
#37
Bruger du den nye Fibertwist fra TDC eller standalone medieconverter?
Så er mine 5-6 ms da også vildt høje fra Telenor til deres ejen server. Ift. dine fra TDC til Telenor.
Dine resultater mathcer meget godt med hvad jeg fik hos Hiper(tdc ejet) før jeg skiftede til telenor.
Så på min installation (2020) har telenor altså flere 100% højer elatency end TDC
--
#38
Bruger den nyeste Fibertwist (Genexis). Min fiber blev også først sat op her i 2021.
Og ja, din ms er generelt højt. Telenor er vist heller ikke kendt for særlig god peering? Men hvis din ms til og med er ustabil virker det ret mystisk, og måske som en fejl på din fiberinstallation, som CyberOpz er inde på. Jeg havde selv Telenor i en kort periode hvor jeg typisk havde et stabilt gennemsnit på 3 ms kontra 1 ms hos YouSee.
--
#36 jeg benytter også Genexis. Har en ethernet udgang og en udgang til coax. Har haft Kviknet tidligere, der havde mindst et par ms. lavere latenstid.
--
#35 Kan du uddybe det med offentlig dynamisk IP? Hvad med til gaming og streaming af film og serier?
--
#41 NAT er normalt ikke et problem ved hverken gaming eller streaming. Det eneste jeg kan se skulle give problemer var, hvis den IP adresse du kommer fra, fra din udbyder, bliver blokeret af spiludbyderen (hvis en anden har kommer fra samme IP adresse f.eks. snyder i et eller andet spil).
Og så hedder det ikke "synkrone hastigheder", men symmetriske :D
--
-----------------
Lars B. / ZulfoDK
#39 & 40
Rimeligt mystisk synes jeg. Har man Yousee med Fibertwist ser latency ret lav ud. Hiper burde være det samme da det benytter eksakt samme peering, systemer etc da det er ejet af TDC. Og det er også min oplevelse med 1-2ms hos Hiper med standalone ONT.
Ser ud til at man skal tilbage på et nuuday selskab hvis man skal have en "fiber latency". Eller kviknet måske for Hiper pre-TDC ejet var også 1-2ms. Telenor ser ud til at være den slemme dreng i klassen hvad angår latency på TDCs fibernet i KBH.
Kan bare ikke tro der er noget i vejen med installationen. For fik jo 1-2ms latency da jeg havde Hiper og der er ikke ædret i installationen ved skift til telenor.
#40
Da du havde Kviknet var det da også på Fibertwist?
Måske skaber coax signalet på fiberen en øget latency?
--
#43 - Ja. Der er ikke ændret noget ved den fysiske installation. Samme fibertwist og samme router. Flytter om 3 mdr. til hus med Fibia Fiber. Så må vi se :)
--
#43
Jeg har en kammerat på Hipers fiber forbindelse, og han har faktisk 1-2 ms højere end mig. Så jeg ved ikke hvor den hænger hos Hiper i forhold til YouSee. Anyways, problemet er jo tydeligvis større med Telenor. :-)
Man skal dog huske, at ydeevne på computer og NIC også kan have noget at sige. Det samme gælder den medfølgende router.
--
Vi har Dansk Kabel TV her hvor vi bor i Birkerød. Har aldrig haft problemer med det i de 3 år vi har haft hos dem. Vi kører 200/200mbit.
Har haft Stofa før, og hold nu k... en gang hovedpine som #0 selv siger med nedbrud osv.
--
#44
Hm det lader til de forskellige udbydere der lejer sig ind på TDCs net enter via andet udtstyr eller peering så ændrer latency. Selcom til først server hos dem selv.
#45
Selv en langsom consumer wifi router fra 2012 i kombi med en ldre thinkpad tilfører langt under 1 ms til et ping. Det er i hvertfald min erfaring. Men alle de test jeg skriver er på samme PC så i det her tilfælde tænker jeg ikke det kan være mit udstyr. I forbindelse med erhverv har jeg kun anvendt TDC erhverv ift fiber med en latency på under 1 ms til deres server. Men det er jo så heller ikke GPON.
Et pt igang med sag hos Telenor så må vi se hvad de siger
--
#47 - Meld meget gerne tilbage, hvad udfaldet bliver. Er selv nysgerrig på Telenor, da de har en attraktiv indstigning på Fibia fibernet lige nu.
--
#47 - True. Der er masser af ting der er med til at afgøre det. Placering af POI. Placering af ISPs routere og datacenter, ISPs vej mellem POI og deres datacenter. Prioritering af at svare på ping og traceroute i ISPs routere. Belastning på ISPs routere. Og så spiller det sikkert også ind, hvilke routere og deres indstillinger hos den enkelte ISP og selvfølgelig deres peering ud i verdenen.
--