Authenticator er en specifik app som bruges til 2 faktor id af epic.
Hvis han har sat den til at verificere med app, så lander der ikke en mail.
Tjek om han har den på telefonen.
https://www.epicgames.com[...]
Hvis den er sat til sms, kan det være at en forælder modtager sms.
Sidst men ikke mindst en fælde jeg faldt i den anden dag. Kunne heller ikke forstå jeg ikke modtog nogle mails med kode som jeg skulle. Til sidst opgav jeg. Da jeg så tjekkede min ekstra telefon, kunne jeg se at jeg havde modtaget 7 mails med koder, jeg havde ikke bidt mærke i at jeg tjekkede den forkerte mailadresse
Det med den anden metode som #1 nævner, står ved siden af remember device:
https://www.epicgames.com[...]
--
Google først, spørg bagefter.
Man skal ikke græde over spist bacon.