Hej. Vi bruger Office 365 2013 på arbejdet hvor vi bl.a. bruger OneDrive for Business til at dele filer, dokumenter osv. med hinanden. Dette gør vi via en mappe på vores computere der hedder "Sharepoint" hvor alt ligger, og som hele tiden synkroniserer automatisk. Vi har fået en ny kollega, og jeg har installeret Office 365 på hans PC og sat den op som vores andres. Men af en eller anden årsag har han ikke mappen "SharePoint" og han har derfor ikke adgang til vores fælles filer i Skyen. Når han logger ind på portal.office.com og vælger "Websteder" kan han godt tilgå de forskellige filer den vej, men når han beder om at synkronisere, bliver han sendt hen til en side hvor han skal hente OneDrive, selvom det allerede er installeret. Nogen der ved hvad der er galt, og hvordan vi løser det?
--

#1
United
Nørd Aspirant
08-04-2016 11:13

Rapporter til Admin

Er det den nye "Next" Generation One Drive klient der er på computer?
--
´66 WAS A GREAT YEAR FOR ENGLISH FOOTBALL. ERIC CANTONA WAS BORN.

#2
Qlimax
Ultra Supporter
08-04-2016 11:20

Rapporter til Admin

Pas. Jeg har jo bare installeret Microsoft Office 365 2013 hvor der følger en eller anden version af OneDrive med, som jeg har gjort ved os andre hvor det virker fint. Så jeg antog at den selvfølgelig installerede den samme version, som vi andre har. Men den kan tydeligvis ikke finde ud af det idet den ikke vil synkronisere. OneDrive er installeret på PC'en, men mappen er tom, og den hedder heller ikke "SharePoint" som den gør ved os andre.
--

#3
ramos
Mega Supporter
08-04-2016 12:27

Rapporter til Admin

Jeg bliver forvirret når du skriver, at I benytter jer af "Office 365 2013". Enten benytter I jer af Office 365, eller også bruger i Office 2013. Office 365 er en subscription license, hvor 2013 er en perpetual license. Er du sikker på, at du har installeret den korrrekte udgave af Office på din kollegas computer? Jeg kunne også godt tænke mig at høre hvor du har downloadet Office softwaren. Er det inde fra Volume Licensing Service Center? Sidst men ikke mindst, skal du sikre dig at din nye kollega har rettighederne til at tilgå jeres Sharepoint.
--
i7 2600k, 2x8gb HyperX 1866mhz, Gigabyte GTX 970 MSI GS60 3k i7 4720HQ, 2x 8gb 1600mhz, Geforce GTX 970M

#4
Qlimax
Ultra Supporter
08-04-2016 12:56

Rapporter til Admin

Tak for svaret, Ramos. Vi har Office 365 Business med de nye 2016-apps , men fordi Outlook 2016 ikke er kompatibelt med vores mailudbyder, benytter vi 2013-versionen i stedet. Vi henter det ved at logge ind på https://portal.office.com[...] og så downloade det den vej igennem. Det har jeg gjort ved alle vores PC'er - inkl den nye kollega. Så ja, vi har en række licenser til Office 365 Business 2016, hvor vi så hver især har en bruger, og kan logge ind og hente samtlige apps (programmer: Word, Excel, etc.). Når man henter den pakke får man alle office-programmerne - heriblandt også OneDrive for Business. Den nye kollega har rettigheder til at tilgå filerne da vedkommende som sagt godt kan logge ind med sin bruger via https://portal.office.com[...] og tilgå "Websteder" hvor alle filerne ligger. Han kan både uploade og slette den vej igennem. Det er bare bøvlet at han skal bruge sin browser for at tilgå vores sky, og derfor har vi andre jo en mappe på vores computere som hedder "SharePoint" hvor det hele ligger. Den har han bare ikke.
--

#5
Qlimax
Ultra Supporter
14-04-2016 09:39

Rapporter til Admin

Nogen der kan hjælpe?
--

#6
picard
Elitebruger
14-04-2016 11:32

Rapporter til Admin

Inde på siden, er der en knap sync, den skal du bruge for at den kommer frem på computeren.
--

#7
Qlimax
Ultra Supporter
15-04-2016 13:55

Rapporter til Admin

Det er korrekt, men når jeg klikker på den, syncer den ikke - den steder mig i stedet hen til en hjemmeside hvor jeg kan hente OneDrive for Business, selvom jeg allerede har installeret det.
--

#8
picard
Elitebruger
22-04-2016 10:46

Rapporter til Admin

Så må den ikke være installeret korrekt, eller noget i den retning, det er sådan jeg har gjort ved andre maskiner.
--

#9
stenergut
Elitebruger
22-04-2016 12:37

Rapporter til Admin

Jeg mener at du kan mappe et netværksdrev til din one-drive share manuelt. Det har selv gjort på et tidspunkt: https://community.office365.com[...] To map OneDrive for Business to a network drive, I’ve provided the detailed steps below for your reference: 1. First of all, please refer to the troubleshooting tips in the following article before you begin to map the network drive: • Upgrade your IE to the latest version. • Add your SharePoint Online sites to the trusted sites http://support.microsoft.com[...] 2. Select the Keep me signed in check box when you sign in to your Office 365 accounthttp://portal.office.com[...] . 3. After signing to Office 365, get to your OneDrive for Business, and copy the OneDrive for Business URL like https://contoso-my.sharepoint.com[...] 4. Right-click the Computer icon from the desktop, and then click Map Network Drive. 5. Select a Drive and then paste the URL of the library you copied before in the Folder input box. 6. Make sure the check boxes of Reconnect at sign-in and Connect using different credentials are selected, and then click Finish. 7. Enter the username and password of your Office 365 when you are prompted to enter the credentials> Click OK.
--

#10
stenergut
Elitebruger
22-04-2016 12:48

Rapporter til Admin

Det er lidt forvirrende at jeres one-drive share hedder sharepoint. Sharepoint of Onedrive er 2 forskellige ting. Det ene er et team-site til file-sharing. Det andet er et ordinært file-share.
--