Hej. En af mine venner har fået hacket hendes Microsoft konto, kode og e-mail er lavet om så hun kan ikke få adgang til bl.a. Word osv. hun har ringet til Microsoft support men supporteren var ikke til nogen hjælp, han måtte spørge hans kollegaer og vende tilbage indenfor 5 hverdage… nogen der kan hjælpe?
--

#1
Fido-dk
Ultrabruger
19-08-2022 14:04

Rapporter til Admin

Den er svær, der er masser af guides der ude til at forsøge at få adgang - men det er nok MS i sidste ende der er bedste bud.. med det sagt skal din ven tage fat i sin bank hvis der er kort tilknyttet kontoen ligesom hvis han har crypto eller andet med den email som "restore password" mail - så skal det skiftes asap da nogen kan være ude på at tømme hans kontoer... det er oftes det de er ude efter skifte password ALLE steder osv osv /Fido-dk
--

Sidst redigeret 19-08-2022 14:05

#2
Fido-dk
Ultrabruger
19-08-2022 14:11

Rapporter til Admin

Det er altid fornufting at se om man har været lækket https://haveibeenpwned.com[...] brug aldrig samme passwords igen hvis man har været lækket.. en kodehusker kan anbefales.. lastpass keepass der er masser der ude /Fido-dk
--

#3
SavedMen
Monsterbruger
19-08-2022 15:02

Rapporter til Admin

Og hun har ikke sat gendannelses mail og telefonnummer op på kontoen, så hun kan nulstille passwordet den vej ? Og husk MFA.
--

#4
NiceRag
Nørd
19-08-2022 15:10

Rapporter til Admin

microsoft kan hjælpe men det tager 5 dage
--

#5
PimpF
Nørd Aspirant
19-08-2022 15:15

Rapporter til Admin

#3 mailen er ændret.. hvad er mfa?
--

#6
Martin Lohse
Supporter Aspirant
19-08-2022 16:55

Rapporter til Admin

multi factor authentification
--

#7
ToFFo
Guru
19-08-2022 17:10

Rapporter til Admin

#5 - Det er når man skal verificere sig på mere end 1 måde. Kun adgangskode - Dette er kun én form for verificering. Adgangskode og SMS kode - Dette er mere end en, derfor multi.
--
Handels stats: Samme bruger i 18 år. B/W liste score: +31/-0. Stats sidst opdateret d. 01/09-2021