Godaften,
Jeg har problemer med mit bluetooth.
Og jeg håber virkelig der er nogen herinde, som kan hjælpe mig.
for omkring 2 ugers tid siden forsvandt det fuldstændigt fra min bærbare (Dell XPS 15). Jeg kunne ikke finde det i enhedshåndtering eller nogen som helst indstillinger, men jeg fik det på mirakuløst vis tilbage ved at nulstille BIOS (tror jeg nok - det var noget med at tage opladerstikket ud, slukke computeren og holde tændknappen inde i 10 sek.)
Nu er der nye problemer;
Bluetooth er der, det virker og jeg kan se det i enhedshåndtering. men engang hvert 4-5 minut er det som om det genstarter, hvor det lige tager 10-15 sekunder om at finde mus og tastatur igen.
Det er utroligt frustrerende når man skriver opgaver...
Jeg har prøvet at "glemme" mus og tastatur og forbinde dem igen - uden held.
Jeg har genstartet - uden held.
Jeg har nulstillet BIOS igen - uden held.
Jeg har tjekket efter driveropdateringer og opdateringer generelt - uden held.
Jeg fandt noget med at man kunne gå ind i enhedshåndtering/device manager - bluetooth properties - power management og slå fra at windows automatisk må slukke enheden ifm. at spare på strøm, men min computer er konstant til strøm og der er slet ikke en power management fane i mine bluetooth properties.
Jeg har været inde i BIOS under wireless og så bluetooth fra under begge faner/grene, gemt og slået det til igen, da jeg læste dette også kunne være en fix, men... uden held.
I device manager står der at bluetooth enheden virker korrekt, men i properties, under hændelser fanen står der "enhedsinstallation anmodet". under driver fanen kan jeg ikke deaktivere, kun fjerne enheden. og det ved jeg ikke helt om jeg tør uden en grundig forklaring i hvad fanden jeg gør derefter.
Dell XPS 15 9560
Logitech K375 mus og tastatur
Qualcomm atheros QCA61x4 bluetooth
På forhånd tusind tak for al jeres hjælp! :)
--