Hej HOL. Jeg købte en Asus bærbar den 23. november 2009. Den har været inde til reperation 3 gange, alle gange for samme problem. Nu har jeg sendt den til reperation for 4. gang på under et år, og nu siger webstedet jeg har købt den af (computersalg.dk) at Asus har reperaret den igen (for 4. gang!!) og udskiftet bundkort (2. gang) og harddisk (2. gang). Kan det virkelig hænge sammen? Jeg udtrykte mig rimelig i min reperationsnota, at jeg ville have en ny bærbar eller pengene tilbage, da jeg mener at købeloven siger at efter 3. gang så er man forpligtet til det? Skal lige siges at computersalg nu prøver at få kontakt til Asus, og hører for om de har lavet en fejl.. Men ville bare lige være sikker.
--

Ting sælges :)

?

Del på Facebook

Kontakt bruger

#1
Noxity
Megabruger
11-11-2010 16:55

Rapporter til Admin

Mener at den skal have været til reparation 3 gange for den samme fejl, før man kan kræve pengene tilbage eller få et nyt produkt? Men hvis du skulle have et nyt produkt er det jo computersalg som skal give dig et, og ikke Asus? Du har jo købt den gennem dem og ikke Asus.
--
Er herinde for at få hjælp af mange flinke mennesker :)

#2
bzRo
Monsterbruger
11-11-2010 17:04

Rapporter til Admin

https://www.retsinformation.dk[...] Tag et kig der :) eller på forbrug.dk
--
Intel Core 2 Quad Q6600 @ 3.31 GHz | ASUS GTX 460 768mb | Gigabyte GA-P35C-DS3R | Corsair TWIN2X 4096mb PC6400 | Raptor 36,7GB 10000RPM

#3
bzRo
Monsterbruger
11-11-2010 17:10

Rapporter til Admin

faldt lige over denne, da jeg selv har gang i en RMA som trækker ud i shg.. 4 uger for at ombytte et grafikkort i dag :O http://www.forbrug.dk[...]
--
Intel Core 2 Quad Q6600 @ 3.31 GHz | ASUS GTX 460 768mb | Gigabyte GA-P35C-DS3R | Corsair TWIN2X 4096mb PC6400 | Raptor 36,7GB 10000RPM

#4
PPB92
Bruger
11-11-2010 17:47

Rapporter til Admin

1# Det er også det som er tilfældet.. Har været samme fejl alle gange. De har dog udskiftet flere forskellige ting, for at løse problemet men det burde jo ikke have nogen betydning?
--
Ting sælges :)

#5
3rror
Super Nørd
11-11-2010 17:57

Rapporter til Admin

Jeg havde på et tidspunkt min bærbar til reparation til Asus 4 gange og 4.gange nævnte jeg at jeg nu havde ret til en ny bærbar og vupti, så fik jeg en ny bærbar :)
--
Correct me if I am wrong...