Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Internet butik har trukket beløb fra konto uden..

Af Elitebruger barton112 | 01-10-2013 15:35 | 2106 visninger | 19 svar, hop til seneste
Ja som overskrift siger så har jeg været noget uheldig. Jeg har ikke handlet hos det firma i over 10 dage alle min regninger er betalt der. Pludselig igår ser de har trukket 1900Kr fra min konto ? Det forstår jeg ikke, da alle regninger er betalt og trukket fra min konto. Under kundecenter er der heller ikke afgivet nogle ordre inden for de sidste 10 dage. Må de godt bare hævet penge på folks kort ? Jeg har ringet og snakket med dem. Sag ligger hos bogholderi og de siger der kan gå en uge før jeg får svar. Det skal sige, at det ikke er en lille skumle Internet shop. Det er en af de større hardware butikker og er E-mærket. Vil ikke nævne navn, da det er sag uvedkommende. Det går mere på om de bare må trække penge fra folks konti og om der nogle der har stået i samme situation. Hvad de evt. har gjort. Mvh Kristian
--
#1
Tux
Guru
01-10-2013 15:36

Rapporter til Admin
Hvad er det helt præcist du spørger om her? Umiddelbart er der ikke noget vi kan svare dig på, det kan kun deres bogholderi.
--
Don't feed the trolls.
#2
Klatretoesen
Semi Supporter
01-10-2013 15:37

Rapporter til Admin
Nej, de må ikke trække penge på din konto uden du har købt en vare/ydelse. ...hvad er dit spørgsmål?
--
#3
Fjummer
HOL Moderator
01-10-2013 15:37

Rapporter til Admin
Naturligvis må de ikke hæve penge uden at være berettet til dem. Har du tidligere modtaget en vare som de ikke har trukket for.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#4
ToFFo
Guru
01-10-2013 15:38

Rapporter til Admin
de burde tage affære noget hurtigere, hvis det er helt ubegrundet. De burde ikke kunne trække penge uden videre, uden det er reserveret. Med mindre der er noget i betingelserne du har overset. Og når vi ikke får at vide hvilket firma der er tale om, er det svært at sige. Du kan prøve at skrive til e-mærket og høre om de kan hjælpe dig, ved evt at sende firmaet en mail. Kig på din kontoudskift. Der står garanteret præcist hvad pengene er trukket for. Der står jo ikke "-1900kr fordi vi kan muahahaha"
--
Join min facebook fansite! http://kortlink.dk[...] Game giveaways, steam keys og andre sjove ting!
#5
stallemanden
HOL Moderator
01-10-2013 15:39

Rapporter til Admin
Det er sket før, at (Proshop?) har kludder i det. Og selvfølgelig må de ikke bare hæve penge uden du har handlet eller på anden vis skylder dem penge. Det burde da være logisk? Jeg er med andre ord lidt i tvivl om, hvorfor du har oprettet en tråd om det?
--
+1 indlæg = *PUFF*
#6
frank53
Nørd Aspirant
01-10-2013 15:41

Rapporter til Admin
Hvis det er fra kort, så gå i banken og få dem til at tilbage føre pengene.
--
#7
barton112
Elitebruger
01-10-2013 15:42

Rapporter til Admin
Det var mest om andre havde prøvet det og hvad de gjorde (F.eks spærre DK kort så det ikke sker igen), men luk tråd det var nok et dumt spørgsmål. jeg prøver igen i morgen.
--
#8
drdenner
Super Supporter
01-10-2013 16:01

Rapporter til Admin
#7 Tråden skal da ikke lukkes.... vi vil da gerne vide hvad du finder ud af.
--
#9
Yilar
Supporter
01-10-2013 16:12

Rapporter til Admin
Ring til banken og spørg hvad dine muligheder er.
--
#10
sn00p
Semi Supporter
01-10-2013 16:34

Rapporter til Admin
#0: Butikken må vente op til 5 år med at hæve pengene. Forældelsesfrist på 5 år gælder. http://www.logir.fo[...] Dette forudsætter selvfølgelig at du har købt en vare/ydelse af dem.
--
#11
Fjummer
HOL Moderator
01-10-2013 16:41

Rapporter til Admin
#10 Det er nu kun 3 år, loven blev ændret for 5 år siden.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#12
barton112
Elitebruger
01-10-2013 17:05

Rapporter til Admin
Fik snakket med butik igen og kom denne gang til, at snakke med en anden. Det viste sig og være en fejl fra deres side. De overføre penge tilbage (Har fået det på skrift) Jeg er rigtig glad for, at få problem løst. Er dog blevet lidt nervøs for fremtiden. Her tænker jeg på sikkerhed, men alle kan selvfølgelig lave en fejl. Hele den tur har også være lidt min egen fejl er ikke så god til og insistere på at få hjælp eller en forklaring. God aften. Er meget lettet.
--
#13
Fjummer
HOL Moderator
01-10-2013 17:27

Rapporter til Admin
#12 Det er før set at en butik der ved at gå konkurs har trukket penge hos en masse kunder som tidligere har handlet der.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#14
Mika85
Superbruger
01-10-2013 17:33

Rapporter til Admin
#12 Godt dig og butikken fandt ud af problemet og jeg syntes det var et godt spørgsmål om butikker kan hæve penge på ens kort uden køb af produkter eller anden ydelse. Nu siger du selv du er en meget tilbageholden person, men fik du spurt om evt kompensation for deres fejl? :)
--
Hast værk er last værk.
#15
barton112
Elitebruger
01-10-2013 17:58

Rapporter til Admin
#13 ikke give mig dårlig nerver :) #14 Bare glad for, at jeg fik min penge igen. Overvejer stadig hvad jeg kan gøre fremadrettet, men der er vist ikke for, at holde øje med sin konto og ringe til bank, hvis ikke man kan få firma i snak. Det kunne jeg heldigvis denne gang. Hvem næste gang 20000 kr der er hævet ved en fejl.
--
#16
Kasperkk
Mega Nørd
01-10-2013 18:22

Rapporter til Admin
#15 Måske skulle du bare slappe lidt af og skrue ned for din paranoia? Det er jo reelt ikke et problem det du skitserer og det jo hurtigt løst
--
HO, HO, FUCKING HO!
#17
barton112
Elitebruger
01-10-2013 18:55

Rapporter til Admin
#16 Du har nok ret. Det var også mere om der var noget man kunne gøre for forminske risiko, men der kan som sagt ske fejl.
--
#18
Ali
Elite Supporter
01-10-2013 20:42

Rapporter til Admin
Fik du en logisk forklaring på miseren? Altså hvordan det kunne lade sig gøre..selvom det var det mindst forventelige at de naturligvis tilbagefører det uretmæssige beløb der blev trukket
--
Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people.
#19
the688
Guru
01-10-2013 20:46

Rapporter til Admin
Det er fan'me da mærkeligt, når du ikke har foretaget et køb - en ting er at de gemmer dine kreditkort-oplysninger fra et tidligere køb. Fair nok. Men at de kan gå ind og trække penge ud af det blå, uden at have et matchende ordre/køb i deres system... det er bare spooky.
--
"Nu med 20% mere Satan!"

Opret svar til indlægget: Internet butik har trukket beløb fra konto uden..

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE