Ville det ikke være mere logisk at skrive en mail til firmaet hvorfra du købte den?
Du skal dog være opmærksom på at efter så lang tid, så lægger bevisførelsen for fejlen hos dig. Det er altså dig der skal bevise at det er en medfødt fejl og ikke en fejl du har påført den ved at hælde sodavand i den
--
DickButt
Det er for at høre om mine chancer for at reklamere over det og om der er nogle der har prøvet noget lign. Det virker som en elektronik fejl i tastatur controlleren, men det er jo umuligt for mig at bevise. Det er ikke medfødt, men noget der er kommet med tiden.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. du har 6 måneders garanti og 18 måneders reklemationsret.
DVS du skal bevise at denne fejl er med født.
I din situation ville jeg prøve at formatere og se om fejlen fortsætter. Hvis ikke så ville jeg som #1 skriver, send en mail til firmaet du har købt den af.
--
Kenneth her ;) - Tak for jeres svar. Jeg har prøvet formatering, så vil prøve at sende mail til laptops.dk.
--
Husk at høre dem, hvad en evt. udskiftning af keyboardet vil koste. Det kan være, at omkostningerne er nogenlunde lave. Hvis du sender den til rep, og de konstaterer, at den ikke fejler noget, så kan det være, at du bliver pålagt et gebyr. Det gebyr kan måske godt være større end at lade dem skifte keyboardet. ;)
--
Kenned-1988: "Jeg har læst #0! Gider ikke sidde og læse 40 svar... " - hol.dk i en nøddeskal :)
#3 ved efterhånden ikke hvor mange gange jeg har sagt herinde at man ikke får 6 måneders garanti, hvor har i det fra?
det bliver kaldt for formodningsretten. de første 6 måneder af de 24 måneders reklamationsret ligger det på forhandlerens skuldre at bevise du har lavet fejlen, og kan de ikke det jamen så skal det jo fikses - så vel at det selvfølgelig er noget der er dækket.
OP : har du prøvet at gendanne den til fabriksindstillinger?
Edit : og i så fald det ikke hjælper så ja du kan reklamere over det. alt efter hvor du har købt den bliver den alligevel sendt ind til et 3. parts firma der skal tjekke om det er en fejl/mangel på produkt eller det er dig der har tabt cola i etc.
--
#6 Haha, at forklare brugerne herinde om forskellen hvad der rent faktisk er gældende ret og hvad de tror er ligesom at diskutere politik med min mormor :P
--
I tvivl om din husleje er for høj? Rentbusters tjekker det ganske gratis
#5 og #6 mange tak for svarene :)
--