Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Bundkort

Defekt X570 bundkort, spørgsmål om garanti og fabr...

Af Ultra Supporter tolagarf | 26-11-2022 13:35 | 740 visninger | 10 svar, hop til seneste
Jeg har et Gigabyte X570 Aorus Master bundkort, som jeg oplever periodiske fejl med, hvor m.2 SSD der kører på PCIe 4.0 lanes falder ud af systemet og disken forsvinder indtil et reboot. Det er købt hos Dustin Home 16/7-2020 og siden det er udover de første to år, tænker jeg naturligvis at jeg må oprette en RMA hos Gigabyte. Problemet opstår så når jeg prøver dette på deres support site, så spørges der om land og jeg vælger Danmark, og jeg bliver nægtet og får at vide, at jeg skal henvende mig til forhandleren. Og hvad jeg så ser på bundkortets webside hos Dustin Home, står der service & support = 3 års garanti. Er det så Dustin Home jeg skal kontakte her i denne situation? Det virker godt nok noget underligt. https://imgur.com[...]
--
#1
BoreBissen
Guru
26-11-2022 13:39

Rapporter til Admin
Tekst for småt til at læse i linket. Men hvis Gigabyte skriver at du skal henvende dig til forhandleren, så er det vel den vej, du må gå. Siger DH at det er Gibyte, du skal henvende dig til, så må du skrive til Gigabytes kundeservice og forelægge dem sagen.
--
I7 2700K | 2 x 8 GB DDR3, 1866 MHz Gigabyte GA-Z77-DS3H | 2 x PNY 480 GB SATA SSD Gigabyte GTX 1660 ti 6 GB | Be Quiet 500w | Scythe Fuma ll
#2
tolagarf
Ultra Supporter
26-11-2022 13:42

Rapporter til Admin
#1: Højre klik på billedet og vælg "open image in new tab", zoom ind.
--
#3
rAnders
Superbruger
26-11-2022 13:47

Rapporter til Admin
#2 - eller bare linke til billedet, i stedet for til albummet https://i.imgur.com[...]
--
#4
rAnders
Superbruger
26-11-2022 13:49

Rapporter til Admin
Derudover - kører du nyeste BIOS på bundkortet?
--
#5
gasolin
Guru
26-11-2022 13:49

Rapporter til Admin
Har du nyeste bios ? F36f
--
#6
tolagarf
Ultra Supporter
26-11-2022 14:24

Rapporter til Admin
#4 og 5: Ja kører med den. Har både prøvet med en Ryzen 5800X3D og nu en 5900X, så CPU'en kan udelukkes. Først troede jeg det var min Corsair MP600 Pro SSD, som blev for varm og var årsagen til at drevet faldt ud under gaming (spillene crasher til desktop når det sker, eller PC'en rebooter). Alt tydede på det var årsagen og Komplett tog den retur, hvor jeg istedet købte en Samsung 980 Pro med heatsink, som næppe bliver for varm og nu er den begyndt på det samme. Det virker næsten, som om SSD'en bliver stille og roligt destrueret. Kigger man i event viewer bliver jeg spammed med beskeder om page fault på E:, samt Disk 7 er inaccessible. Har købt nyt bundkort, som jeg heldigvis fik billigt ved Black Week, så må afprøves hvad der så sker. Men er næsten sikker på det er bundkortet, da mine USB 2.0 porte også er ustabil, men ikke USB 3.
--
#7
Thomas_
Bruger Aspirant
26-11-2022 16:18

Rapporter til Admin
Der fremgår ingen steder på produktsiden at det er Gigabyte der tilbyder 3 års garanti. Der står, uden yderligere * eller begræsning "Service og support: 3 års garanti". Det må sælger så hænge på. Hvis de havde skrevet "Producenten yder 3 års garanti" ville de kunne sende aben videre. Opret du trygt en RMA sag hos DH som Gigabyte også beder dig gøre. Så har DH og GB sikkert en intern aftale om hvordan de så klarer den.
--
#8
tolagarf
Ultra Supporter
26-11-2022 16:22

Rapporter til Admin
#7: Hehe, ja det bliver jo en spændende udfordring. Nu skal jeg lige have det andet bundkort i, og sikkerheds nulstillet min nye SSD, så jeg kan være sikker på det ER det gamle bundkort der driller. Tror efterhånden jeg kan tage mit vandkøling og af PC og sætte det i igen med bind for øjnene, så ofte det er sket på det sidste :)
--
#9
gasolin
Guru
26-11-2022 17:27

Rapporter til Admin
Hvordan sikkerheds nulstiller man en ssd ?
--
#10
tolagarf
Ultra Supporter
26-11-2022 17:59

Rapporter til Admin
#9: Jeg burde have skrevet Secure Erase. Det er meget individuelt per SSD fabrikant hvordan det gøres, men med Samsung consumer drives gøres det med Samsung Magician software
--
Sidst redigeret 26-11-2022 17:59

Opret svar til indlægget: Defekt X570 bundkort, spørgsmål om garanti og fabr...

Grundet øget spam aktivitet fra udlandet, er det desværre ikke muligt for dig, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning


ANNONCE