Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Generel hardware
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Er ASUS stadig et godt mærke? Let's talk

Af Guru Gill Bates | 01-08-2023 16:39 | 1939 visninger | 29 svar, hop til seneste
Jeg kigger meget på at købe en ASUS bærbar direkte hos ASUS. For en god ordens skyld checker jeg lige trustpilot.. Og de får jo tæsk! https://dk.trustpilot.com[...] Måske handler de reviews allermest om deres webshop, garanti og generel kundeservice. Men ikke kun. En hurtig google søgning fortæller at ASUS er et fint brand.. Jeg husker også ASUS som et godt solidt mærke med god support osv. Er de bare gået i forfald eller hva sker der? Måske er de bare ofre for målrettet øh vandalisme på trustpilot? Nogen her der har positive/negative oplevelser? Eller lad os diskutere det :)
--
Sidst redigeret 01-08-2023 16:44
#1
Comicsdk
Super Nørd
01-08-2023 16:53

Rapporter til Admin
De fleste har vel gode og dårlige erfaringer med Asus. Personligt er jeg ligeglad med klistermærker, jeg går som regel efter en funktionel netto-løsning, og der er Asus sjældent med i kapløbet. De Asus-boards jeg har ejet, glimrer med fine BIOS, hvor en del af de andre, specielt Gigabyte, har haft nogle lidt mangelfulde eller knapt så kønne eller overskuelige BIOS. Jeg har læst en del indlæg hvor Asus får tæv (sammen med Proshop) Jeg har aldrig brugt deres kundeservice, de fleste Asus-produkter jeg har ejet, er købt brugt - så er de nemlig konkurrence-dygtige på pris - ellers ikke, sådan i brede strøg.
--
"...it's a song for the deaf, you can't even hear it!"
#2
Gill Bates
Guru
01-08-2023 16:54

Rapporter til Admin
#1 det handler ikke om klistermærker, men om kvalitet, support, garanti
--
#3
Gill Bates
Guru
01-08-2023 16:55

Rapporter til Admin
Anyway.. så faldt jeg over denne side https://www.trustpilot.com[...] og det ser jo fint ud Så jeg ved ikke lige hvad der sker. Men ved også at man ikke altid skal læne sig op ad trustpilot
--
Sidst redigeret 01-08-2023 16:56
#4
ReZel
Ultra Supporter
01-08-2023 16:56

Rapporter til Admin
Nu taler jeg kun af persolig erfaring og opfattelse men Asus kundeservice har altid været skod og de er stadig super dårlige så support hos Asus er en by i Rusland De har også haft et hav af problemer både med grafikkort hvor køler ikke sad godt nok fast bundkort med chips vendt på hovedet så de brændte af PC skærme med fejl og alt muligt andet fejl på alt muligt andet Asus hardware Jeg ville ikke selv købe noget Asus mere du får mindre/dårligere specs og får lov og betale mere for det fordi der står Asus på det Det ville ikke overraske mig at der bliver skrevet så meget dårligt om Asus ude på trustpilot Tag et kig på MSI eller Gigabyte eller nogle af de andre i stedet for at defaulte til Asus PS nu er det kun et eksempel og de fleste er sikkert ligeglade men Asus mener ikke SATA porte er noget nogle skal bruge mere så det kun top modeller hvor de gider tilbyde mere end 4 så man skal ud og betale 6000 kr eller mere for 6 SATA porte hos Asus hvor det kan gøres til 2000 kr fra MSI Til de få folk der har brug for flere end 4 så skal man betale 3 gange så meget hvis man vil have Asus og der er flere andre eksempeler på sådan noget Asus BS LED debug displays som et andet eksempel
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 01-08-2023 17:01
#5
Comicsdk
Super Nørd
01-08-2023 16:59

Rapporter til Admin
2 Tja. Kald det hvad du vil. Det bliver ikke højere kvalitet af at der står Asus på klistermærket. Men som sagt er jeg godt tilfreds med deres BIOS og har handlet en del brugte stumper af fin kvalitet, blandt andet netkort og motherboards. Kvaliteten forekommer mig ikke at være specielt meget højere end MSI, Gigabyte eller Asrock, det er lidt det jeg mener med klistermærker.
--
"...it's a song for the deaf, you can't even hear it!"
#6
Fido-dk
Monsterbruger
01-08-2023 17:12

Rapporter til Admin
Hej, Personligt har jeg ikke noget imod Asus - når jeg kigger på ny bærbar kigger jeg på specs og det som er vigtigst for mig.. Tastatur/mus!! Hvis jeg ikke syntes at knapper/layout/spaceing er på plads, så må jeg finde en anden model.. dog har der de sidste mange år stået Lenovo på da det er en firmabetalt model. /Fido-dk
--
#7
NiceRag
Super Nørd
02-08-2023 00:06

Rapporter til Admin
Det eneste jeg har hørt er hvordan de har handlet ifht en bios opdatering hvor de skrev at hvis du installerer denne bios opdatering, som MÅSKE forhindrer din CPU i at brænde af, så mister du garantien på dit bundkort. Det er rimelig dårligt, og de er også gået baglæns på det punkt derudover ved jeg ikke rigtig noget. I Danmark skal du jo bare købe et produkt igennem en anden forhandler, så er det forhandleren som skal rode med kontakten til asus, ikke dig selv.
--
#8
madssiig
Monster Supporter
02-08-2023 00:22

Rapporter til Admin
Om man kan kalde det negative oplevelser er måske lidt tvivlsomt, men vil sige at prisen taget i betragtning, vil jeg generelt forvente mig meget mere af de produkter jeg får, for der lever de slet ikke op til deres ry, før hen havde jeg det fint med at betale mere, for asus produkter specielt strix, men i dag undgår jeg dem helt. Har inden for de sidste år haft både en rog og en tuf bærbar, rog var fin kval osv, men alt for mange spare løsningere, til kæmpe overpris, og tuf var bare noget skrammel i alt for billig indpakning. Havde en rx 5700 xt tuf, som afgjort var den rigeste udgave af rx 5700 xt, blev vanvittigt varmt med dertilhørende larm, skiftede køler hvilket hjalp, men endte med at bruge meget mere, end hvad en god udgave havde kostet, og det kørte stadig meget mere ustabilt end min kammerats fra gigabyte, som kun kostede et par hundrede mere Og det er desværre kun de 3 nyligste, har haft et par af deres prime bundkort, hvor jeg bestemt heller ikke har været imponeret. Ville bestemt holde mig væk på bærbar fronten, har ikke haft en sag der skulle gå til asus, og havde ikke direkte problemer med de bærbare, men følte bare ikke jeg fik ret meget for mine penge, specielt ikke i forholdt til, hvad jeg fik ved min lenovo legion, til næsten 6k mindre end min rog med samme specs.
--
#9
lalandia
Megabruger
02-08-2023 02:08

Rapporter til Admin
til hardware er ASUS fint. til routere, bærbar og andet er de meget middelmådig og i den billige ende.. de udnytter klart at folk kender dem.. asus er ik meget anderledes end xiaomi, de laver alt og der er ekstremt stor forskel på kvaliteten imellem varegrupperne..
--
Sidst redigeret 02-08-2023 02:09
#10
mr.hein
Nørd Aspirant
02-08-2023 08:09

Rapporter til Admin
mine asus kort klarede sig generelt bedre end f.eks. gigabyte/MSI da jeg minede ETH, MEN kongen af kongen var nu engang Evga, for satan da de performede bare, og kørte generelt køligere (samme OC, under clock mm.) på alle kortene
--
----------------------------------- Status på B/W-listen: +2/-0 -----------------------------------
#11
Mion
Maxi Nørd
02-08-2023 08:19

Rapporter til Admin
Har haft asus igennem så lang tid, og er gammel. Jeg har kun 1 gang skulle bruge deres service, og der var der INGEN.. død ethernet port på et mobo, og efter at have diskuteret med dem i uger, så gav jeg op og købte et 70krs netkort og smækkede i på et gammel 4790k system. men har stadig rigtigt mange af deres produkter, 3080 strix jeg har fra launch, ASUS Rog ALLY, min 7950x, sidder på et TUF motherboard. Reelt er deres hardware design stadig god, deres VRM´s etc. de har lidt for mange SKU´s men jeg har aldrig rigtigt haft problemer, og jeg er nok blevet "SKRÆMT" mere af andre brands, end jeg er blevet FAN af asus.. har haft rigtig mange dårlige erfaringer med MSI og GIGABYTE, og selvom de er LANGT tilbage, så ligger de stadig i mig. Ved MSI på MEG boards i dag laver kvalitets boards. og ASROCK også slår opaf. så tror bare det er min erfaring, dog har jeg været lidt træt af deres ROD med AMD serien, købte en 7950x med det her X670E board, og JA TUF er billig, men har haft en DEL problemer med RAM, som var CERTIFICERET på boardet til 6000mhz EXPO, den EKSTREME CPU SOC (1.42) som jeg manuelt kørte ned på 1.28 som nu med den sidste bios kører 1.21 hver gang de opdatere bios, så skal jeg kæmpe med at finde ram stabilitet. Rammen TESTER perfekt altid men systemet er ikke stabilt. Så som ny kunne jeg kun kører STOCK eller EXPO 5600 på mine 6000mhz, da jeg fik første bios update, så ville den ikke STARTE med 5600 EXPO 1 mere, men så ville den kører klippe stabilt EXPO 1 6000mhz, så fint ... nu med nyeste bios så glem ALT om 6000mhz EXPO 1, det kører af lort, men nu vil den gerne køre EXPO 2 med strammere subtimings. det er da fint at de reelt nu kører stabilt, men har bare aldrig oplevet disse problemer før, med NOGET andet setup jeg har haft. og den her form for altid at skulle pille. Jeg er ihvertfald moden til at kigge andre veje. dog må jeg indrømme jeg har været super glad for SLI 970 STRIX, 1080ti ROG og mit nuværende 3080 ROG pga. køling og støj. Efter at have haft et sekundært 2070 MSI kort der larmer, men købte et BRUGT 5700XT med en TUF køler på, og det var simpelthen direkte et kort der skulle have været kasseret.
--
Sådan en firkantet dims med en masse ben i en sort box, det er hvad jeg har. og den kan sgu trække hjertefri over Lan.
#12
the688
Guru
02-08-2023 08:48

Rapporter til Admin
Jeg har historisk set nærmest altid købt Asus motherboards. De har været fine - men nu er det snart 11 år siden jeg sidst har købt nyt motherboard... Deres grafikkort var gode engang. Ikke bedre end alle andres, men bedre end manges. Det var det "sikre køb" - til en merpris. Sådan er det bestemt ikke mere, og hver generation kan være "hit and miss" fra forskellige producenter. Det sidste Asus grafikkort jeg havde var et 970 Strix som var rigtigt godt. Så havde jeg kortvarigt et 1070 fra dem også. Det blev skiftet med et Gigabyte, og senest også et Gigabyte 2070S (Gaming OC) - og de har begge fungeret fantastisk, og med mærkbart mindre støj til følge. Ellers er der ikke rigtigt noget hvor jeg ville vælge Asus som "automatisk på shortlisten". Jeg satte for to år siden et Asus XT8 mesh-kit op i huset, og det kører helt fantastisk godt. Men der er sikkert andre producenter der laver noget som er mindst lige så godt. Det er blevet lidt med Asus som med Corsair. Engang lavede Corsair RAM. De var helt okay, uden at være helt i toppen. I dag laver de *alt muligt lort* med deres navn på, og det varierer temmeligt meget i kvalitet. I dag synes jeg ikke at Asus er "automatisk i top 3" på noget som helst, hvis jeg kigger efter nyt grej.
--
"ORK SATME!"
#13
Comicsdk
Super Nørd
02-08-2023 09:18

Rapporter til Admin
7 ..eller sådan burde det være. Jeg har da læst et par tråde eller ti, hvor Proshop ikke er helt friske på at oprette reklamationssager på bundkort og henviser nørderne til Asus - som in return henviser nørderne til Proshop - som så ender med at nægte en reklamation, som regel med en begrundelse der handler om at nørderne selv har smadret soklerne med tungt entreprenør-maskineri. Et par af de tråde omhandler brugere der har bygget maskiner i hundredevis - personer man ligesom fornemmer næppe laver rookie-mistakes. Jeg er temmelig Pro-Proshop, men et par af de sager lugter lidt af ringe kundeservice, både fra forhandlerens og Asus' side. (nogle af de boards ligner vitterligt noget der har været gennem et trafikuheld på samlebåndet på fabrikken)
--
"...it's a song for the deaf, you can't even hear it!"
--
Sidst redigeret 02-08-2023 09:23
#14
matx2008
Giga Supporter
02-08-2023 10:29

Rapporter til Admin
Ville helt klart hellere købe Lenovo end Asus bærbar. Har kun haft Asus 1 gang (zenbook) hvor ladestikket røg lige efter garantien. Var et kendt problem. Haft andre asus melkem hænderne, og fik samme indtryk af sjusket kvali som med deres bundkort. De virker til at have mere fokus på indpakning/design/marketing end reel god hardware. Lidt apple-agtige i deres tankegang. I årevis var næsten alle Asus-skærme blanke. Ja, ser bedre ud i forretningen fordi der er knald på farverne, men skod i dagslys. Så ryger ideen jo lidt med en bærbar.... Har haft mange thinkpads. Bevares de har også haft dårlige beslutninger i deres produkter, men deres Thinkpad T og X holder bare. De gange jeg har været i kontant med deres support har det været ok (tunge processer). Deres ideapads er skod. HP elitebook hvis du bare vil have Alu. Har ikke erfaring med deres support, men de elitebooks jeg har haft, har været af rigtig god kvalitet. Lækrere end Lenovo, men i min optik er Lenovo stadig en tand bedre at sidde og arbejde på, men nok kun smag og behag. Både med HP og Lenovo skal man kigge grundigt på specs, især har de med samme model både so-so og fantastiske skærme. Mat og min 400 nits Ville jeg gå efter. PS Hvis et bundkort, klart bedst erfaringer med Asrock.
--
#15
XPAction
Monsterbruger
02-08-2023 11:18

Rapporter til Admin
Deres telefoner er langt nede på support listen med mindre man køber de dyreste "rog" (og det er stadig ikke sikkert at de har support op til 1½ år). Jeg havde en den nåde at få 2 opdateringer på 2 år. En Android system opdatering og en sikkerheds som gjorde systemet meget ustabilt, der kom også en beta opdatering, som de fjernede igen og uden at sige noget droppede support. Har også haft et itx impact som jeg har haft rma 2 gange. Så gik jeg over til et billigt asrock itx og den havde langt bedre support og mere stabilt.
--
#16
puma99dk|
Supporter
02-08-2023 11:25

Rapporter til Admin
#15 Asus' support er langt nede på mange ting os deres dyre ROG skærme der ved den nordiske support ikke gang fra model til model hvad deres garanti på skærmene er. Asus havde afvist min 7000kr 4k 144hz skærm pga. pixel fejl og med G-Sync fejl på RTX 30 serie kort var supporten ikke bedre snakkede med MM-Vision som fortalte at skærmen kunne byttes via Asus' swap service det vil Asus ikke gang fortælle fandme dårligt :( Men ang. bundkort er det sådan lidt hvem man i supporten får fat i har jeg fundet ud af, da mit første Asus Prime X670-P WiFi var supporten ikke rigtig at få kontakt med, tag fat i Komplett i stedet mindre end 2 dage så havde komplett ordnet retur label osv. dog tog det ca. 30dage at få pengene retur det var lige langtid nok. Asus havde glemt at der board jeg modtag var bios chippen sat til "read only" mode så kunne ikke flashes til nyere el. ældre firmware selv flashback fejlede og har ikke en chip programmer læggende så det var en ommer for Asus xD Men ja ASRock har kanon support og de lytter meget til community ønskerne kan jeg huske med mit Z390 Taichi den gang hvor der blev ønsket man kunne deaktiver rgb osv i bios så lavede de en beta bios enden den kom i final det var guld :D
--
Sidst redigeret 02-08-2023 11:27
#17
Mcbutt
Semi Nørd
02-08-2023 12:07

Rapporter til Admin
Jeg har i mange år holdt mig til Asus, men er begyndt at tvivle en del på deres kvalitet- især på routere og deres tilhørende strømforsyning.. min egen erfaring med dem.
--
| 8700K | Z370-F | 1080TI | MG279Q | HX850 v2.4 | 16GB 3200Mhz | MX100 512GB | MX300 525GB | Celsius S36 | Define R5 |
#18
Comicsdk
Super Nørd
02-08-2023 12:17

Rapporter til Admin
17 Jeg købte en Asus-router, den var skrald. Så købte jeg en anden Asus-router, den var også skrald. Nu har jeg en Asus-router der også var skrald i en uge, eller dvs. da jeg endelig fandt ud af at mit vægstik havde en dårlig ledning og fik fikset dét, fungerede det hele fremragende. (Proshop tog de første to retur uden diskussion, så sommetider burde man nok kigge sig i spejlet før man kæfter op om dårlig kundeservice - jeg har tænkt mig at forsøge i hvert fald)
--
"...it's a song for the deaf, you can't even hear it!"
#19
Gill Bates
Guru
02-08-2023 15:24

Rapporter til Admin
Mange kan helt sikkert diske op med gode og dårlige oplevelser med de fleste mærker, også de store af dem. Emnet var allermest "er ASUS blevet dårligere med tiden?" Men fedt at høre erfaringer ;) Personligt har jeg ingen problemer haft med deres gear. Men har ikke prøvet deres support/garanti. Blev bare lidt overrasket af historierne på trustpilot'en der og lidt andet.
--
Sidst redigeret 02-08-2023 15:29
#20
Wonza
Mega Nørd
02-08-2023 16:26

Rapporter til Admin
NEJ, mener ikke deres service er i forfald og alle mine oplevelser med dem har været med et smil på læben og har været super tilfreds. Som nævnt er der selvfølgelig gode op dårlige oplevelser med alle store mærker. Dog handler det også om måden hvorpå man klager og hvordan man opfører sig.. Sure kunder har det med at få en ringere behandling. Sådan burde det ikke være, men sådan er det! :-) Super mange gode oplevelser hos ASUS lige siden 2008 og til i dag.. Har fået byttet bundkort, hvor reklamationsretten var udløbet.. Selvfølgelig skulle jeg igennem nogle fejlfindingsspørgsmål, men derefter fik jeg tilsendt modellen bedre, da de ikke havde flere af min egen.. Jeg har også fået hjælp på alle mulige diverse spørgsmål herunder Z790 chipset, BIOS-indstillinger og er sikker på jeg har brugt et par dages arbejdstid hos nogle ASUS-medarbejdere med alle mulige vilde spørgsmål om mine skærme, som i bund og grund kunne være ligegyldige.. Mht. bærbare synes jeg også de her udnytter deres store navn og ofte hopper over hvor gærdet er lavest og hvor priserne er højest. Kender folk der kun har haft problemer med deres bærbare og folk der ikke har, men langt de fleste har haft.. Her ville jeg anbefale noget som Lenovo istedet for.. Hvis jeg var dig, så ville jeg også altid købe igennen en forhandler, så de kan bøvle med producenten.. At forhandleren så fortæller du kan bruge diverse services fra producenten (indenfor den 2-årge periode) er ren udnyttelse af kundens ignorence, men går den, så går den..
--
i5-13600 • ASUS Prime Z790 • 32 GB CL32 G.Skill 6400MHz • NZXT Z63W • Samsung Evo M.2 1TB • PALIT RTX 4070 TI • NZXT H510 FLOW • Corsair 850M
#21
DROP TABLE Guests
Ny på siden
02-08-2023 17:19

Rapporter til Admin
Kan tilslutte mig #15 vedr. telefoner. Deres top-of-the-line Zenfone 9 har virkelig ringe software support. 2 års Android opdateringer. Trods meldinger fra hundredevis af brugere, får de ikke fikset helt banale fejl f.eks. dårlig opkaldskvalitet hvor modtager melder, at det lyder som om, at man snakker i en balje vand. Den default kamera app er dårlig og man skal installere Googles kamera app for bedre post processing. Husk lige på at dette var en telefon til mellem kr. 5800,- til kr. 7000,- alt efter specs.
--
#22
Kristina
Monster Nørd
03-08-2023 00:33

Rapporter til Admin
Enig med #14, spot on.
--
Nuff' said: http://xkcd.com[...] Hvis du mangler Dropbox, kan du bruge mit link = 500 MB ekstra data hver :) https://bit.ly[...]
#23
Ege-Netfight
Mega Nørd
03-08-2023 19:10

Rapporter til Admin
JA
--
Core i9-9900K|32GB Ram|ASUS RTX 3090 TUF OC 24gb|Benq 32" EX3203R 144hz WQHD |NZXT H510i Krakken X62 - Klik på mit navn og se min PC-historie fra 1998
#24
Jacob XP
Ultra Nørd
03-08-2023 19:41

Rapporter til Admin
Hvorfor går du som hardwarenørd til Trustpilot for at læse om Asus bærbare. Det er et højst besynderligt valg vil jeg mene.
--
A clean house is a sign of a broken computer
#25
Gill Bates
Guru
03-08-2023 19:43

Rapporter til Admin
#24 fordi jeg skulle undersøge om deres egen webshop og f.eks garanti/kundeservice er i orden. Altså hvad siger folk om det. Selvfølgelig er der også google søgninger osv. med. Meget simpelt og naturligt, spøjst du ikke forstår det ;)
--
Sidst redigeret 03-08-2023 19:47
#26
Jacob XP
Ultra Nørd
03-08-2023 20:14

Rapporter til Admin
Kan du ikke bare købe den i Proshop eller Komplett eller hvor du plejer at købe hardware?
--
A clean house is a sign of a broken computer
--
Sidst redigeret 03-08-2023 20:14
#27
Gill Bates
Guru
03-08-2023 20:45

Rapporter til Admin
#26 sikkert, på et eller andet uvist tidspunkt. I fremtiden men indtil da er den kun til salg vis deres webshop
--
#28
Jacob XP
Ultra Nørd
03-08-2023 20:57

Rapporter til Admin
#27 ok så forstår jeg dig lidt bedre. Personligt ville jeg bruge mine kræfter på at finde en god bærbar og ikke en god shop. De skal vel bare sende den. Men vi behøver jo ikke allesammen have den samme mening om ting.
--
A clean house is a sign of a broken computer
#29
Bender82
Monster Supporter
03-08-2023 21:19

Rapporter til Admin
Deres nas virker super godt "Asustor" og jeg har bundkort i Asus, så jeg en mus fra ASUS TUF der har holdt godt
--
Intel 13700k Noctua D15s + Asus strix ROG B760i + Sapphire RX 6900 XT Toxic Air

Opret svar til indlægget: Er ASUS stadig et godt mærke? Let's talk

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning